Как обменять испорченные банкноты

Информация

Если банк отказал, что делать

Такое может случиться только в одном случае, если у сотрудников финансовой организации возникли сомнения в подлинности банкноты. Но и в этом случае разумный выход, кассир должен предложить клиенту написать заявление на экспертизу. Особенно это часто случается, когда по частям одной купюры невозможно определить являются ли они частями одной банкноты.

Сданные на обмен банкноты отправляются в расчетно-кассовый центр. Сроки проведения проверки колеблются от двух недель до одного месяца. После чего банк обязан заменить вам испорченные банкноты. Кстати, обмен испорченных купюр в Сбербанке – это бесплатная процедура, за данную услугу комиссия не взимается.

Итак, где поменять порванную купюру? В любом коммерческом банке нашей страны это можно сделать без заявлений и документов, а также абсолютно бесплатно. Если банк, по какой-то причине вам отказал, то вы можете пожаловаться в Центральный банк России. Кстати, некоторые финансовые организации могут потребовать плату за экспертизу, она обычно составляет до 10% от номинала банкноты.

При более серьезных изменениях внешнего вида граждане могут самостоятельно обратиться в банковское учреждение и обменять экземпляр. Банк примет к обмену бумажные деньги в следующих случаях:

  • банкнота склеена из нескольких частей или подклеены порванные места;
  • оторвана часть (до 30% от общей площади);
  • есть потертости, надписи и другие повреждения, позволяющие определить номинал и серийный номер, в том числе деньги были постираны.

В перечисленных ситуациях кассир сразу же обменяет ваши деньги. В некоторых случаях может потребоваться дополнительная проверка подлинности купюры:

  • сотрудник банка не уверен, что банкнота склеена из родных частей;
  • отсутствует от 30 до 50% от общей площади;
  • не читаем серийный номер из-за повреждений.

Вы можете просчитать, какая площадь поверхности банкноты утеряна. Обведите целый экземпляр и разделите фигуру на 200 клеток. После чего наложите испорченные деньги на чертеж, посчитайте сколько частей получилось, после чего поделите на 2. Конечная цифра обозначает нужный процент.

Банк имеет право отказаться обменивать банкноту, если:

  • утрачено более 50% ее площади: можно обменять только одну, большую, часть;
  • есть типографский отпечаток или оттиск «образец», но не надпись от руки;
  • она выведена из обращения.

Если вы сомневаетесь в том, что банкнота может быть обменяна, то в любом случае обратитесь в банк. Вполне возможно, что повреждения не будут считаться критическими.

Бракованные

Иногда в обращение попадают деньги с дефектами. Ошибки встречаются в серийном номере: он может повторяться на всем тираже, быть перевернутым или вовсе отсутствовать.

Элементы рисунка наносятся на бумагу по очереди, поэтому герб города или колесница Большого театра могут «потеряться».

Банк без проблем заменит брак, но иногда выгоднее найти покупателя на такую купюру: за редкие тиражи коллекционеры предлагают сумму в разы больше номинала.

Как происходит обмен купюр в банке

Процедура очень проста:

  1. предъявите в кассе любого банковского отделения купюру и паспорт;
  2. заполните заявление, которое вам предоставит кассир;
  3. при необходимости оставьте банкноту на экспертизу, но, как правило, кассир самостоятельно осматривает ваши деньги сразу же;
  4. получите новый экземпляр;
  5. если в обмене было отказано, то сотрудник банка должен поставить отметку на вашей купюре.

Как обменять испорченные банкноты

В случае отказа вы имеете право обратиться в другую финансовую организацию, чтобы попробовать обменять денежные знаки, или напрямую в Центробанк, заполнив заявление на сайте.

Обмен поврежденных валютных купюр

Частный случай обмена испорченных банкнот – валюта других стран, такая как доллары, фунты, евро. В этой ситуации вы также можете рассчитывать на совершение процедуры, но с учетом некоторых ограничений:

  1. Не каждый банк производит обменные операции. Законодательно не установлено никаких требований для организаций и руководство принимает об этом решение самостоятельно.
  2. Проще всего обменять популярные доллары или евро.
  3. Следующие по степени распространенности приема – валюты стран ближнего зарубежья и некоторые европейские, например, шведские кроны или английские фунты.
  4. Крайне сложно, даже практически невозможно обменять экзотические валютные купюры.
  5. Нормы по степени повреждения банкнот кредитные организации также регулируют в индивидуальном порядке.
  6. При обмене взымается комиссия в размере от 3 до 10% от номинала.
  7. Длительный период проведения операции.

Когда в обмене валютных денежных знаков вам отказано, то:

  • попросите предъявить внутренние документы, устанавливающие правила приема поврежденной валюты, и убедитесь в том, что ваши права не нарушены;
  • потребуйте оформить письменный документ, подтверждающий отказ в приеме купюры;
  • если этого не сделано, то сами составьте письменную претензию, на которую банк вам будет обязан ответить по закону.

Все описанные действия потребуют дополнительного времени и усилий, поэтому решайте сами, готовы ли вы к подобным шагам.

Как быть с валютой

По поводу иностранных купюр в законе нет четкой инструкции, поэтому сотрудники банков руководствуются внутренними инструкциями.

Обычно к состоянию иностранных банкнот более строгие требования, а за замену или экспертизу придется заплатить.

Это статьи для тех, кто нежно любит наличные:

  1. Как найти дорогую монету в сдаче.
  2. Где обменять накопленную гору монет.
  3. 5 монет из СССР, которые стоят целое состояние.

Общие рекомендации

Если вам в руки попалась поврежденная или изношенная купюра, помните:

  1. Вы можете смело использовать ее при оплате товаров и услуг, т.к. попадающие в кассу средства подлежат обязательному обмену. Магазины сами должны сдавать испорченные купюры.
  2. В каждом российском банке рублевые денежные знаки вам должны обменять бесплатно при учете сохранности серийного номера и сохранившейся площади более 50% от первоначального размера денежной единицы.
  3. Иностранная валюта обменивается не во всех учреждениях и с начислением комиссии.
Оцените статью
Финансовый консультант