В каких магазинах начисляются бонусы Спасибо от Сбербанка

Сбербанк

Бонусная программа Сбербанка

Способов несколько.

Через банкомат:

  • из главного меню нажмите кнопку бонусной программы;
  • укажите номер телефона для получения СМС;
  • подтвердите ознакомление и согласие с правилами;
  • дождитесь СМС с паролем, используйте его для быстрой обработки запросов при обращении в контактный центр.

По телефону:

  • на номер 900 отправьте СМС с текстом «СПАСИБО ****», где **** – 4 последние цифры номера карты;
  • получите СМС с кодом, которым вы можете подтвердить свое согласие с условиями программы;
  • после отправки вам придет пароль для обращений в контакт-центр.

В Сбере-онлайн с компьютера или через мобильное приложение:

  • зайдите в раздел Спасибо;
  • укажите номер телефона, @-адрес, подтвердите свое согласие с правилами;
  • вы получите на сотовый сообщение с паролем для быстрой идентификации личности контактным центром.

3.1 Уполномоченная компания в порядке, установленном п. 3.2. настоящих Правил с учетом ограничений, установленных настоящим пунктом и пунктами: 3.2., 3.3., 3.5. и 3.6, по поручению Банка начисляет на Бонусный счет Участника Бонусы за Бонусные операции, совершенные с использованием Карты в целях приобретения у ТСП, принимающих Карты на территории России и за ее пределами, Товаров для личного потребления Участника и не содержащие признаков Злоупотребления Правилами.

– Бонусы начисляются в размере 0,5 (ноль целых пять десятых) процента от суммы Бонусной операции;

– Бонусы начисляются за каждые полные 100 (Сто) рублей Бонусной операции. Если сумма Бонусной операции не кратна 100 (Ста) рублям Уполномоченная компания производит округление суммы Бонусной операции в меньшую сторону до значения кратного 100 (Ста) рублям.

3.2.1. Начисленная сумма Бонусов в срок, указанный в п. 3.4 настоящих Правил, учитывается на Бонусном счете Участника.

3.2.2. В случае если дата совершения Действительной расходной операции выпадает на один календарный месяц, а дата начисления Бонусов по данной операции – на иной календарный месяц, то такая операция учитывается в том Расчетном периоде, в котором она была совершена.

3.2.3. В случае совершения Участниками Бонусных операций в валюте, отличной от валюты Российской Федерации, Уполномоченная компания применяет для расчета Бонусов курс Банка России на дату получения такой информации от Банка.

3.3. Уполномоченная компания не производит начисление Бонусов от Банка Участникам, которым присвоен Уровень «СПАСИБО».

3.4. Начисление Бонусов производится в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента совершения Участником Бонусной операции. Бонусы в рамках Акций начисляются в соответствии с правилами Акций.

3.5.1. по снятию/получению денежных средств в банкоматах, кассах, отделениях кредитных организаций;

3.5.2. при совершении обменно-валютных операций (конвертации одной валюты в другую);

3.5.3. при совершении операций по приобретению ценных бумаг, драгоценных металлов, платежных документов (чеков, дорожных чеков и т. п.);

3.5.4. при совершении операций, запрещенных действующим законодательством Российской Федерации (приобретение товаров, оборот которых запрещен, и др.);

3.5.5. при совершении платежей организаторам азартных игр, и других основанных на риске игр (в том числе и в электронной форме), при совершении платежей букмекерским организациям, при оплате ставок, пари, тотализаторов, лотерей (в том числе и в электронной форме);

3.5.6. по переводу денежных средств с банковского счета Участника на другой банковский счет Держателя Карты или третьего лица,

3.5.7. по платежам с использованием интернет-банка Сбербанк Онлайн, если иное не установлено настоящими Правилами или правилами специальных Акций Банка14;

3.5.8. при совершении платежей за коммунальные услуги, государственные услуги, за уплату пеней, штрафов, налогов и сборов, за услуги рекламного характера;

3.5.9. по пополнению «Виртуального кошелька»15;

3.5.10. шестая и последующие расходные операции по оплате Товара, совершенные в течение одного дня в одной Торговой точке;

Категория товаров, работ, услуг МСС-коды
Телекоммуникационные сервисы, услуги18 4813, 4814
Компьютерная сеть/ информационные услуги 4816
Денежные переводы 4829, 6536, 6537, 6538
Коммунальные платежи 4900
Табачные магазины 5993
Покупка ценных бумаг, дорожных чеков, иностранной валюты,
денежные переводы, пополнение электронных кошельков, снятие наличности
6010, 6211, 6050, 6051, 6540, 6012
Обналичивание денежных средств в автоматических устройствах,
типа банкоматов
6011
Иной сервис 7299
Налоги и сборы 7276, 9311
Рекламные услуги 7311
Программирование, обработка данных 7372
Бизнес – сервис 7399
Казино, азартные игры 7995, 9754
Не классифицированные профессиональные услуги 8999
Штрафы 9222
Правительственные услуги 9399
Прочее 9995, 9996, 9997, 9998, 9999
Категория товаров, работ, услуг МСС-коды
Услуги страхования 5960, 6300
Категория товаров, работ, услуг МСС-коды
Услуги по недвижимости, аренда 6513
Категория товаров, работ, услуг МСС-коды
Дилеры легковых и грузовых автомобилей, обслуживание, ремонт, запасные части 5511

В каких магазинах начисляются бонусы Спасибо от Сбербанка

– всех типов и категорий корпоративных Карт (банковских карт, выпущенных к счету юридического лица индивидуального предпринимателя);

– всех типов и категорий ко-брендинговых Карт (совместных карт с партнерами Банка) по программе Аэрофлот бонус;

– Карт Visa Digital;

– Карт Mastercard Сберкарта, выпущенных Банком, до 22.09.2019г. включительно, а также карт Сберкарта «Travel»,

такие операции не являются Бонусными операциями в соответствии с п. 3.2. Бонусной программы и не бонусируются Банком, однако такие операции могут признаваться Бонусными операциями в соответствии с правилами Акции.

3.7. Участник выражает свое согласие с тем, что Уполномоченная компания вправе проводить Процедуру Перевода Бонусов, начислять Участнику Бонусы на Бонусный счет за совершение Бонусных операций, в том числе с использованием Карт, перечисленных в п. 3.6. и признаваемых Бонусными операциями в соответствии с правилами Акций, проводимыми по инициативе Банка, Партнеров, Уполномоченной компании.

уровни спасибо от сбербанка

3.7.1. Максимальная сумма Бонусов, начисляемых Участнику по повышенному проценту в рамках подключенных Категорий покупок, не может превышать: На Уровне «ОГРОМНОЕ СПАСИБО» – 30000 (тридцать тысяч) Бонусов в Расчетном периоде и следующем за ним Постпериоде по всем подключенным Категориям покупок.- На Уровне привилегий «БОЛЬШЕ, ЧЕМ СПАСИБО» – 45000 (сорок пять тысяч) Бонусов в Расчетном периоде и следующем за ним Постпериоде по всем подключенным Категориям покупок.

3.8. Уполномоченная компания вправе приостановить Процедуру Начисления Бонусов и/или, провести Процедуру Блокирования Бонусного счета на период рассмотрения ситуации на предмет усмотрения в действиях Участника элементов Злоупотребления Правилами, недобросовестных действий иили нарушения Бонусной программы иили Злоупотребления правилами Акций иили Бонусными поощрениями, какими-либо Привилегиями, предоставляемыми Участникам в рамках Бонусной Программы.

3.8.1. О проведении Процедуры Блокирования Бонусного счета по основаниям, установленным п. 3.8 настоящих Правил Уполномоченная компания информирует Участника путем направления СМС сообщения и/или через контакт-центр на номер мобильного телефона Участника, зарегистрированный в Программе и/или по адресу электронной почты, зарегистрированному в Программе.

3.8.2. В течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения от Уполномоченной компании информации о проведении Процедуры Блокирования Бонусного счета Участник может обратиться в Уполномоченную компанию для разбора ситуации.

3.8.3. В случае, если:- в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения от Уполномоченной компании информации о проведении Процедуры Блокирования Бонусного счета Участник не обратился в Уполномоченную компанию для разбора ситуации, или- в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения требования от Уполномоченной компании для подтверждения действительности совершения Бонусных операций по Карте (Картам) или для урегулирования спорных ситуаций в отношении списания и/или начисления Бонусов данного Участника (в соответствии с п. 8.

1 Бонусной программы) Участником не предоставлена необходимая информация, Уполномоченная компания вправе в одностороннем порядке признать действия Участника Злоупотреблением Правилами, недобросовестными иили нарушающими Бонусную программу иили Злоупотреблением правилами Акций иили Бонусными поощрениями, какими-либо Привилегиями, предоставляемыми Участникам в рамках Бонусной Программы, а начисленные Бонусы в рамках таких действий – результатом Злоупотребления Правилами.

Ограничения

Существуют лимиты по количеству начисленных бонусов в месяц. Максимальная сумма зависит от вида карты:

  • по Голд до 2000 баллов в кафе, до 1000 – в супермаркетах;
  • Платинум позволяет накопить до 5000 бонусов ежемесячно, из них до 1000 в такси и на АЗС, до 2000 – в ресторанах;
  • с Визой Классик для путешествий держатели получают до 3000 Спасибо суммарно в месяц, за билеты на самолет – до 2000.

У продуктов Visa/MasterCard Momentum, Visa Electron, Maestro максимальная сумма операций, за которые можно получить кэшбэк, составляет 20 тысяч рублей.

Клиенты не получают Спасибо:

  • за снятие наличных;
  • оплату коммунальных услуг;
  • переводы на банковские счета по реквизитам;
  • пополнение электронных кошельков;
  • покупку биржевых активов (валюта, ценные бумаги, металлы);
  • оплату лотерей, ставок, букмекерам, прочих игорных услуг;
  • платежи через интернет-банкинг;
  • шестой и последующие чеки в одном магазине в один день;
  • покупку товаров, запрещенных законом страны.

В программе не участвуют карты, выпущенные по счету ИП или юридического лица.

По кобрендинговым продуктам (МТС, Аэрофлот бонус) кэшбэк Спасибо начисляется только от партнеров.

1. Термины и определения.

Акция – маркетинговое или рекламное мероприятие, проводимое на базе Программы, направленное на формирование и увеличение лояльности потребителей к Участвующим компаниям и Программе в целом, проводимое по инициативе Участвующих компаний и сопровождающееся поощрением Участников.

Банк – Публичное акционерное общество «Сбербанк России», ПАО Сбербанк, (запись в ЕГРЮЛ внесена Управлением ФНС России по г. Москве 16 августа 2002 г., ОГРН 1027700132195, ИНН 7707083893, место нахождения: 117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19). Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций №1481 от 11.08.2015 г.

Банковский продукт – услуги, предоставляемые Банком.

Благотворительность – перечисление Банком благотворительных взносов в пользу физических и/или юридических лиц, осуществляемое в порядке, установленном настоящими Правилами и условиями специальных Акций, проводимых по инициативе Банка и/или Уполномоченной компании.

Бонусная программа «Спасибо» – программа лояльности, построенная на системе накопления и использования Бонусов, составная часть Программы (Приложение № 1 к Правилам).

Программа «Тревел» – программа лояльности, построенная на системе накопления и использования Сбермиль, составная часть Программы (Приложение № 2 к Правилам).

Виртуальный (электронный) кошелек – программный интерфейс по управлению имущественными правами на собственные денежные средства, находящиеся на хранении у третьего лица.

Возврат платежа – операция, инициируемая Банком в соответствии с правилами платежной системы и оспаривающая предъявленную банком-эквайером транзакцию. Результатом операции «возврат платежа» является списание денежных средств со счета банка-эквайера и зачисление на счет Банка.

Возмещение – сумма безналичных денежных средств, зачисляемая Банком на Карту Держателю Карты, по которой совершена покупка Товаров в соответствии с правилами Акции и/или Правилами Программы.

Действительная операция – произведенная Участником с использованием Карты расходная операция по оплате Товаров, произведенная по банковскому счету, к которому эмитирована Карта, и не признанная Банком Недействительной операцией.

Держатель Карты – физическое лицо, заключившее с Банком Договор о Карте.

В каких магазинах начисляются бонусы Спасибо от Сбербанка

Договор о Карте – заключенный между Банком и физическим лицом договор, включающий в себя в качестве составных и неотъемлемых частей Условия использования банковских карт ПАО Сбербанк и тарифы Банка.

Злоупотребление Правилами – недобросовестные действия Участника, противоречащие Правилам Программы и/или направленные на накопление максимального количества Бонусов на своем Бонусном счете без фактического приобретения Товаров в целях личного потребления.

Злоупотребление правилами Акции – Недобросовестные действия Участника, не соответствующие правилам Акции и направленные на приобретение Участником каких-либо привилегий и Поощрений, предоставляемых Участнику в рамках Акции, и/или связанные с предоставлением Участником недостоверной информации (сведений) при участии в Акции.

Бонус – условная единица, начисляемая Уполномоченной компанией на Бонусный счет Участника и списываемая Уполномоченной компанией с Бонусного счета Участника в соответствии с Правилами Бонусной программы и дающая Участнику право на получение Бонусного поощрения. Бонусы используются только в учетных целях и не являются и не могут являться средством платежа, каким-либо видом валюты или ценной бумагой, денежным средством и/или электронным денежным средством, не могут быть обналичены, переданы третьим лицам, которые не являются участниками Программы, или переданы по наследству.

Бонусная операция – совершенная Участником с использованием Карты Действительная операция по оплате Товара, с учетом ограничений9, установленных в п. 3.1, 3.2., 3.3., 3.5. и 3.6. Правилами Бонусной программы «Спасибо» и являющаяся основанием для начисления на Бонусный счет Участника соответствующего количества Бонусов СПАСИБО.

  • предоставления скидки;
  • предоставления промокода на скидку при приобретении Участниками Товаров у Банка и/или в Торговых точках Партнеров;
  • предоставления промокода на приобретение Участником Товаров у Банка и/или в Торговых точках Партнеров на специальных условиях;
  • предоставления промокода на повышенный процент Начисления Бонусов;
  • возможности повышения Уровня привилегий в Бонусной Программе;
  • Конвертации Бонусов на Возмещение.
  • – учетная запись в базе данных Программы, формируемая по каждому Участнику отдельно, в целях отражения информации о количестве начисленных/списанных и аннулированных Бонусов и основания для такого начисления/списания. Бонусный счет не является банковским счетом, к которому эмитирована Карта. Все Карты одного Участника, эмитированные Банком, связаны с одним Бонусным счетом

    Конвертация Бонусов на Возмещение – процедура Списания Бонусов с последующим зачислением Возмещения на банковский счет Дебетовой Карты в соответствии с Курсом Бонуса.

    Льготный период – период времени с даты присоединения Участника к Программе до первого числа следующего календарного месяца. Если дата присоединения Участника к Программе — это 1 (первое) число месяца, льготного периода не возникает. В течение Льготного периода Участник принимает участие в Программе на Уровне привилегий «БОЛЬШОЕ СПАСИБО».

    Курс Бонуса – соотношение одного Бонуса к одному рублю, определяемое Уполномоченной компанией и доводимое до сведения Участников путем размещения информации на Сайте Программы и/или в правилах Акции, и/или в маркетинговых и/или рекламных материалах.

    В каких магазинах начисляются бонусы Спасибо от Сбербанка

    Категория покупок – категория Товара, выбранная и подключенная Участником на определенном Уровне привилегий с повышенным процентом начислением Бонусов от Банка в рамках проведения соответствующих Акций11.

    Процедура Перевода Бонусов (Перевод Бонусов) – технический функционал по переводу Бонусов от одного Участника другому, предоставляемый Уполномоченной компанией в соответствии с правилами Акции. Процедура Перевода Бонусов не является Бонусной операцией.

    Привилегии – возможности Участника, предоставляемые ему в зависимости от Уровня привилегий.

    Промокод – поощрение в виде специального набора символов, предоставляющее Участнику в соответствии с правилами специальных Акций, проводимых по инициативе Банка, Партнеров, Уполномоченной компании:- предложение скидки при приобретении Участниками Товаров у Банка и/или в Торговых точках Партнеров;- предложение приобрести Товары у Банка и/или в Торговых точках Партнеров на специальных условиях;- предложение по повышенному проценту Начисления Бонусов за Действительные операции по Карте;

    Процедура Аннулирования Бонусов (Аннулирование Бонусов) – процедура ликвидации Бонусов, ранее начисленных на Бонусный счет Участника без предоставления Участникам соответствующего Бонусного поощрения, или процедура погашения Бонусов в рамках специальных Акций, проводимых Банком и/или Уполномоченной компанией с условием аннулирования Бонусов в целях участия в таких специальных Акциях.

    Процедура Блокирования Бонусного счета – процедура, в результате которой устанавливается ограничение на Списание и/или Начисление Бонусов с/на Бонусного счета и, соответственно, Участник не имеет возможность использовать Бонусное поощрение.

    Процедура Восстановления Бонусов – процедура, связанная с восстановлением Бонусов, списанных или аннулированных Уполномоченной компанией в порядке, указанном в Бонусной программе.

    Процедура Начисления Бонусов – процедура, в результате которой происходит увеличение количества Бонусов на Бонусном счете Участника по основаниям, предусмотренным Бонусной программой и/или правилами Акций.

    Процедура Списания Бонусов – процедура, в результате которой происходит уменьшение количества Бонусов на Бонусном счете Участника по основаниям, предусмотренным Бонусной программой и/или правилами Акций.

    Изменение Уровня привилегий – повышение/понижение Уровня привилегий Участника в зависимости от активности Участника в Бонусной программе.

    Постпериод – период с первого числа по девятое число (включительно) первого месяца Сезона, следующего за прошедшим Расчетным периодом. В Постпериод Уполномоченная компания анализирует активность Участника в Бонусной программе за предыдущий Расчетный период и определяет его Уровень привилегий в текущем Расчетном периоде.Постпериод применяется начиная со второго Расчетного периода участия Участника в Бонусной программе.

    Расчетный период – период продолжительностью 3 (три) месяца Сезона, который отводится Участнику на проявление его активности в Бонусной программе (подробнее в Таблице 1). Начало Расчетного периода – первое число первого календарного месяца, попадающего в Сезон или для новых Участников, присоединившихся к Программе в середине Сезона – первое число месяца, следующего за Льготным периодом. Завершение Расчетного периода – последнее число календарного месяца Сезона.

    Сезон – одно из времен года, характеризующееся климатическими признаками: зима (декабрь, январь, февраль), весна (март, апрель, май), лето (июнь, июль, август), осень (сентябрь, октябрь, ноябрь).

    Уровень привилегий (Уровень) – характеристика Привилегий в Программе, определяющая совокупность условий получения Привилегий в зависимости от активности Участника в Бонусной программе в предыдущем Расчетном периоде. Уровень привилегий присваивается Участнику с 10 числа первого месяца текущего Расчетного периода и действует в течение этого Расчетного периода и следующего за ним Постпериода, с учетом ограничений, установленных в п. 6.3.5.

    Кто может стать участником?

    С 14 лет можно получить пластик в Сбербанке, подключить к нему программу лояльности. Оформление требует регистрации в РФ. Пенсионерам достаточно социальной карты, открывать дополнительную не нужно.

    Банк не предъявляет особых требований к клиентам для участия. Если вам выдали карту, вы можете копить бонусы. Для активации потребуется номер сотового телефона. Вы получите СМС, сможете подтвердить регистрацию.

    2. Уровни привилегий

    1. «СПАСИБО»;

    2. «БОЛЬШОЕ СПАСИБО»;

    3. «ОГРОМНОЕ СПАСИБО»;

    4. «БОЛЬШЕ, ЧЕМ СПАСИБО».

    ВНИМАНИЕ: Бонусная Программа может предусматривать также условия участия в Бонусной Программе отдельных типов Карт, при использовании Участником которых, условия настоящих Правил Бонусной Программы об Уровнях привилегий не распространяются. Правила Начисления Бонусов в случае совершения Участником расходных операций с использованием таких Карт могут быть установлены правилами Акций, проводимых по инициативе Банка, Партнеров, Уполномоченной компании.

    2.2. Для каждого Уровня установлены основания его присвоения и Привилегии.

    2.2.1.Описание оснований присвоения Участнику того или иного Уровня приведено в Таблице 1.

    Таблица 1

    Действия, выполняемые Участником Объем выполняемых действий Участником для присвоения Уровня (основания для присвоения Уровня)
    СПАСИБО БОЛЬШОЕ СПАСИБО ОГРОМНОЕ СПАСИБО БОЛЬШЕ, ЧЕМ СПАСИБО
    Покупки – сумма Бонусных операций и/или сумма наличных денежных средств, снятых со счетов Кредитных карт Участника от 5000 руб. ежемесячно в течение всего Расчетного периода от 5000 руб. ежемесячно в течение всего Расчетного периода от 5000 руб. ежемесячно в течение всего Расчетного периода
    Доля трат по Карте – доля безналичного оборота, определяющееся по формуле:

    Доля трат по Карте = POS/(POS CASH)*100%, где CASH – сумма наличных средств, снятых со счетов дебетовой карты Участника, за исключением, Карт перечисленных в п.3.6. настоящих Правил;

    POS – Покупки
    от 50% до 84.99% ежемесячно в течение всего Расчетного периода от 50% до 84.99% ежемесячно в течение всего Расчетного периода от 85% и выше ежемесячно в течение всего Расчетного периода
    Платеж онлайн – оплата Товаров одним из следующих способов:

    – через Систему «Сбербанк Онлайн»;

    – через Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»;

    – через подключенную услугу «Автоплатеж»12
    Не менее 1 раза в каждый из месяцев Расчетного периода Не менее 1 раза в каждый из месяцев Расчетного периода
    Вклад – размещение (открытие или пополнение) Участником денежных средств во вкладах, открытых в Банке с целью их хранения и получения прибыли. Не менее 1 раза в каждый из месяцев Расчетного периода

    Таблица 2

    Наименование Уровня привилегий Перечень Привилегий
    Уровень «СПАСИБО» Начисление бонусов от Партнеров Программы при проведении Партнерами соответствующих Акций на Базе Бонусной Программы
    Уровень «БОЛЬШОЕ СПАСИБО» – Начисление бонусов от Партнеров Программы при проведении Партнерами соответствующих Акций на Базе Бонусной Программы
    – Начисление бонусов от Банка в соответствии с п. 3.2. Бонусной программы
    Уровень «ОГРОМНОЕ СПАСИБО» – Начисление бонусов от Партнеров Программы при проведении Партнерами соответствующих Акций на Базе Бонусной Программы
    – Начисление бонусов от Банка в соответствии с п. 3.2. Бонусной программы
    – Подключение 1 Категории покупок без использования Бонусов
    – Подключение 1 Категории покупок с использованием Бонусо
    Уровень «БОЛЬШЕ, ЧЕМ СПАСИБО» – Начисление бонусов от Партнеров Программы при проведении Партнерами соответствующих Акций на Базе Бонусной Программы
    – Начисление бонусов от Банка в соответствии с п. 3.2. Бонусной программы
    – Подключение 2 Категорий покупок без использования Бонусов
    – Подключение 2 Категорий покупок с использованием Бонусов
    – Конвертация Бонусов на Возмещение

    2.3. Уровни присваиваются Участникам Уполномоченной компанией по итогам Расчетного периода в зависимости от активности Участника и его действий согласно Таблице 1, при этом Участник вправе использовать как одну, так и несколько открытых им Карт, за исключением Карт, указанных в п. 3.6. Бонусной Программы.

    2.4. Уполномоченная компания оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять Уровень привилегий Участника и понизить его, если по мнению Уполномоченной компании в действиях Участника усматриваются элементы: Злоупотребления Правилами; недобросовестные действия иили нарушения Бонусной программы Участником иили злоупотребления правилами Акций иили Бонусным поощрением, иили какими-либо Привилегиями, предоставляемыми Участникам в рамках Бонусной программы.

    2.5. При присоединении к Программе Участнику присваивается Уровень «БОЛЬШОЕ СПАСИБО», который действует в течение Льготного периода и следующего за ним первого Расчетного периода.

    2.6. Изменение (повышение) Уровня привилегий Участника также может быть проведено Банком или Уполномоченной компанией (право Банка или Уполномоченной компании) по правилам Акции, проводимой на Базе Программы на срок, установленный в таких правилах.

    2.7. Для Участников, имеющих Карты, перечисленные в Таблице 3. Уровень «СПАСИБО» в рамках Бонусной программы не присваивается. Такие Участники принимают участие в Бонусной программе, начиная с Уровня «БОЛЬШОЕ СПАСИБО», за исключением случаев, установленных в п. 2.7.1.

    2.7.1. Участники, которые заключили договоры о Картах, перечисленных в Таблице 3. и ранее не имели таких Карт, принимают участие в Бонусной программе, начиная с Уровня «БОЛЬШОЕ СПАСИБО», со следующего Расчетного периода после даты выпуска Карт.

    Таблица 3

    Карты MasterCard Platinum MasterCard
    MasterCard World
    MasterCard World Black Edition
    MasterCard Elite
    World Mastercard Elite РВ
    Карты Visa Visa Signature
    Visa Infinite
    Visa Platinum
    Visa Infinite Privilege PB
    Visa Infinite Privilege
    Visa Infinite РВ
    Карты МИР MIR Premium PLUS
    MIR Premium

    2.8. Привилегии, предоставленные Участнику в рамках Уровня, не накапливаются и не переносятся из Расчетного периода в Расчетный период, они отключаются с 10 (десятого) числа первого месяца Расчетного периода.

    2.9. На Участников Программы – Держателей:
    – предоплаченных виртуальных Карт;
    – всех типов и категорий корпоративных Карт (банковских карт, выпущенных к счету юридического лица индивидуального предпринимателя);
    – всех типов и категорий ко-брендинговых Карт (совместных карт с партнерами Банка) по программе Аэрофлот бонус;

    – карт Visa Digital;
    – карт Mastercard Сберкарта13, до 22.09.2019г. включительно, а также карт Сберкарта «Travel»,
    при использовании указанных типов Карт условия настоящих Правил Бонусной Программы об Уровнях привилегий не распространяются. Активность Участников с использованием таких Карт не учитывается при определении Уровня Привилегии Участника в Программе.

    Как отслеживать накопления бонусов

    1. В личном кабинете Сбербанка-онлайн, перейдя по ссылке бонусной программы Спасибо, баланс будет указан на открывшейся странице.
    2. В банкомате в одноименном разделе.
    3. Отправив СМС «Спасибо хххх», хххх – четыре последние цифры номера любой вашей карты. Стоимость запроса по тарифу обычного сообщения.
    4. Через USSD-команду *900*22#. Запрос бесплатен.

    При возникновении сложностей клиентам доступна круглосуточная линия поддержки по телефону 900 с сотовых Билайн, Megafon, МТС, Теле2, Yota, а также 88005555550 с любых телефонов. Звонки по России бесплатные.

    3. Процедура Восстановления Сбермиль.

    4.1. В случае получения от Партнера информации о возврате Участником в соответствующую Торговую точку Партнера Товара, приобретенного в данной Торговой точке Партнера с использованием Бонусов, если условия участия Партнера в Программе, а также программное и техническое обеспечение предусматривают возможность восстановления Бонусов при возврате товара, отказа от работы, услуги, Уполномоченная компания возвращает на Бонусный счет соответствующего Участника количество Бонусов, списанных в связи с приобретением соответствующего Товара с использованием Бонусов, который был впоследствии возвращен (Процедура Восстановления Бонусов).

  • документа, подтверждающего приобретение Товара с использованием Бонусного поощрения;
  • документа и/или иных свидетельств19, подтверждающих возврат Товара, приобретенного с использованием Бонусов; получение Уполномоченной компанией от Партнера информации о возврате Товара.
  • 3.1. В случае получения от Партнера информации о возврате Участником Товара, приобретенного у Партнера с использованием Сбермиль, если условия участия Партнера в Программе, а также программное и техническое обеспечение предусматривают возможность восстановления Сбермиль при возврате товара, отказа от работы, услуги, Уполномоченная компания возвращает на Мильный счет соответствующего Участника количество Сбермиль, списанных в связи с приобретением соответствующего Товара с использованием Сбермиль, который был впоследствии возвращен (Процедура Восстановления Сбермиль).

    3.2. Процедура Восстановления Сбермиль может быть также проведена по обращению Участника в Уполномоченную компанию с соблюдением требований Закона РФ «О защите прав потребителей», иных действующих нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих порядок возврата Товара продавцу и выполнении одного из следующих условий:- предъявление Участником в Уполномоченную компанию:

    • документа, подтверждающего приобретение Товара с использованием Мильного поощрения;
    • документа и/или иных свидетельств36, подтверждающих возврат Товара, приобретенного с использованием Сбермиль;
    • получение Уполномоченной компанией от Партнера информации о возврате Товара.

    Что можно купить за бонусы?

    Баллами оплачивают товары и услуги участников программы, принимающих Спасибо к оплате. Их полный перечень есть на сайте банка. Наиболее популярное партнерство: BurgerKing (фастфуд), Kari (обувь, аксессуары, товары для детей и пр.), Biglion (купоны на скидки в разных категориях), Киномакс (развлечения), Озон (интернет-магазин широкого профиля),Мегафон (связь), Дочки и сыночки (детские товары), Divage (косметика).Из продуктовых магазинов популярна Пятерочка. Ее условия отличаются в разных регионах.

    МВидео предлагает обменять Спасибо на промокоды, которые дают скидки до 50%, у Спортмастера – до 25%.

    Со стороны продавцов могут действовать ограничения, например:

    • Booking Car принимает до 7% баллами, от 93% должны быть в деньгах;
    • в магазине Дочки и сыночки списывают не менее 500 Спасибо.

    Партнеры программы

    Магазины могут:

    • начислять баллы (например, Летуаль, Комус);
    • принимать их к оплате (BookingCar, Cafetera);
    • принимать и начислять (Технопарк, Oodji, Евросеть, аптеки Доктор Столяров и многие другие).

    Список партнеров регулярно обновляется. Например, недавно были популярны Otto, Wildberries, Детский мир. Но сейчас, их нет среди участников. С привлекательными предложениями появились NewBalance, MyToys, Kanzler, Baon.

    Компании, постоянные участники: Ozon, BurgerKing, AMF, Евросеть, МТС, Kari, Дочки и сыночки.

    Путешествия

    В специальном разделе https://spasibosberbank.travel собраны все предложения партнеров Сбербанка для путешественников:

    • авиабилеты;
    • наземный транспорт (ж/д, аэроэкспрессы, автобусы, аренда авто);
    • скидочные купоны на посещение отелей, туристических баз и других мест отдыха в разных регионах России и зарубежья;
    • бизнес-залы в аэропортах;
    • City Pass, заплатив за который, туристы посещают многочисленные культурные места и мероприятия без очереди в кассу, без доплат, а также получают скидку в несколько ресторанов.

    Покупка на сайте за деньги доступна всем посетителям. Участники программы могут до 99% стоимости оплатить бонусами, для этого достаточно при оформлении указать количество Спасибо для списания из доступных. При покупке на сайте клиенту также начисляется кэшбэк 2%.

    Возможность покупки за Спасибо недоступна держателям пластика моментальной выдачи, Маэстро, Виза Электрон.

    Через сколько начисляются бонусы «Спасибо»?

    Приступая к изучению основных нововведений, необходимо отметить, что базовая часть правил осталась неизменной. Изменения коснулись лишь порядка зачисления и использование бонусов. Согласно обновлённым условиям, участники разделятся на 4 основные категории, в зависимости от состояния счёта, активности участия и нескольких иных факторов. В целом, проблем клиентам это точно не создаст, но ознакомиться с обновлениями нужно.

    Тем, кто пока не выяснил, как начисляются бонусы «Спасибо» от Сбербанка, следует учесть, что пополнение бонусного баланса происходит при любой покупке, оплаченной картой. Но карта должна быть зарегистрирована в программе. При этом оплата услуг партнёров приводит к начислению дополнительных привилегий. Исключение составляет оплата:

    1. азартных игр;
    2. штрафов и государственных пошлин;
    3. сигарет;
    4. коммунальных услуг;
    5. запрещённых товаров;
    6. финансовых, юридических услуг и страховок;
    7. онлайн-услуг.

    Кроме того, не приводят к пополнению баланса обналичивание средств в банкоматах и денежные переводы.

    Порядок начисления баллов зависит от уровня привилегий, достигнутого держателем карточки. При минимальном положении получить дополнительные бонусы (до 20%) удастся лишь при расчётах картой в магазинах партнёров или использовании «пластика» для расплаты на аналогичных сайтах.

    Если у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите нам

    Задать вопрос

    В каких магазинах начисляются бонусы Спасибо от Сбербанка

    В остальных случаях банк самостоятельно добавит по 0,5% за каждые 100 потраченных рублей. Важно подчеркнуть, что округление до сотни производится в меньшую сторону, независимо от того, насколько незначительной оказалась сумма, которой не хватило для получения ещё нескольких процентов. Стоит упомянуть, что начисления от партнёров сохраняются, независимо от положения клиента.

    Скорость начисление зависит от суммы расходов и типа покупки. Держателям пластиковых карт следует подготовиться к следующим срокам:

    • до 5 рабочих дней, если общий объём понесённых расходов не превышает 15 тысяч;
    • до 40 рабочих дней, если объём расходов по чеку превышает 15 тысяч рублей.

    Иные сроки зачисления допускаются при участии владельца «пластика» в акциях. То, насколько быстро баллы пополнят баланс, следует уточнять в условиях каждого отдельно взятого предложения в соответствующем разделе официального портала.

    Практически все существующие сейчас карточки, включая карты Мир, участвуют в бонусной программе. Исключение составляют:

    1. корпоративные (выпущенные для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей);
    2. ко-брендинговые (выпущенные совместно с партнёрами, например, Аэрофлот);
    3. Visa Digital.

    Важно подчеркнуть, что большая часть «пластика» автоматически повышает статус держателя, позволяя получать больше привилегий. Подробный список подобных карт указан в таблице.

    Mastercard Visa Мир
    Platinum Platinum Premium PLUS
    Gold Gold Premium
    World Signature Золотая
    World Black Edition Infinite Пенсионная
    Elite Classic Молодёжная
    Standard Молодёжная
    Maestro Молодёжная
    Maestro Социальная

    В каких магазинах начисляются бонусы Спасибо от Сбербанка

    Остальные используются на стандартных условиях.

    Новая система бонусов «Спасибо» от Сбербанка не должна привести к появлению свежих трудностей. Но, если они возникли, следует позвонить по номеру 900 (далее придётся нажать 5) и поговорить с консультантами контактного центра. Основные правила зачисления баллов указаны выше. Следует удостовериться, что пользователь соответствует и следует им.

    Отдельное внимание следует обратить на порядок сгорания накопленного. Баллы пропадают в нескольких случаях:

    • при отсутствии финансовых операций с использование привязанной к программе карточки в течение года;
    • по истечению трёх лет с момента начисления;
    • при закрытии банковской карты;
    • при добровольном отказе клиента от участия;
    • при грубом, существенном нарушении установленных правил.

    Стоит повторить, что восстановление участника после добровольного исключения не предусмотрено.

    Получить баллы Спасибо от Сбербанка можно во всех магазинах, салоны и торговые точки, расположенные на территории Российской Федерации. С любой покупки, совершенной с использованием карты банка, 0,5% возвращается на счет в виде бонусов. Программа не действует в случаях, если производится:

    • оплата штрафов;
    • оплата коммунальных услуг;
    • оплата за государственную пошлину;
    • оплата за интернет и телефонию;
    • пополнение электронного кошелька;
    • оплата за приобретение акций и ценных бумаг;
    • плата за обучение.

    Обычно магазины начисляют 0,5% от суммы покупки за один чек. Партнёры Сбербанка по бонусной программе Спасибо начисляют до 50% от чека. Таблица начислений наиболее высоких процентов за покупки у партнёров, где можно получить бонусы Спасибо от Сбербанка в большем размере, чем в других магазинах.

    Заработать бонусы может каждый держатель банковской карты. Причем, абсолютно не имеет значение, какая именно карта: кредитная, дебетовая, премиальная или др. Для того, чтобы стать пользователем программы Спасибо, необходимо подключить услугу с помощью устройства самообслуживания (терминала или банкомата) или сделать это в режиме онлайн. Как только активация завершится, придет СМС о подключении к бонусной программе Спасибо.

    Для того, чтобы бонусный счет увеличивался, достаточно оплачивать свои покупки картой в магазинах — партнерах Сбербанка.

    6. Расчетный, Льготный периоды и Постпериод.

    В каких магазинах начисляются бонусы Спасибо от Сбербанка

    6.1.1. Срок действия льготного периода начинается с даты присоединения Участника к Программе и длится до первого числа следующего календарного месяца.

    6.1.2. На Льготный период Участнику присваивается Уровень «БОЛЬШОЕ СПАСИБО» и в течение этого периода, Участник пользуется Привилегиями, предоставленными Участнику на Уровне «БОЛЬШОЕ СПАСИБО». См. Рис.1

    Рис. 1

    6.1.3. Льготный период не применяется к Участникам если дата присоединения Участника к Программе – 1 (первое) число месяца.

    6.2.1. Продолжительность Расчетного периода составляет 3 (три) календарных месяца Сезона (См. Рис. 2), если иное не оговорено настоящими Правилами.

    Рис. 2

    В каких магазинах начисляются бонусы Спасибо от Сбербанка

    6.2.2. Для Участников, присоединившихся к Программе в середине Сезона, продолжительность Расчетного периода может составлять 1 (один) или 2 (два) календарных месяца Сезона в зависимости от даты присоединения Участника к Программе и применения Льготного периода. См. Рис.3.

    Рис. 3

    6.2.3. Начало Расчетного периода – первое число первого календарного месяца, попадающего в Сезон. Так, для Сезона «Зима» начало расчетного периода наступает первого декабря, для Сезона «Весна» – первого марта; для Сезона «Лето» – первого июня; для Сезона «Осень» – первого сентября, а для участников, присоединившихся к Программе в середине Сезона – это первое число месяца, следующего за Льготным периодом.

    6.2.4. Завершение Расчетного периода – последнее число последнего календарного месяца Сезона.

    6.2.5. В течение Расчетного периода Участник вправе пользоваться Привилегиями, полученными по результатам действий Участника в предыдущем Расчетном периоде.

    6.2.6. На первый Расчетный период после присоединения к Программе Участнику присваивается Уровень «БОЛЬШОЕ СПАСИБО».

    6.3.1. Срок действия Постпериода попадает в Расчетный период и определен датами с первого числа первого месяца Сезона по 9 (девятое) число такого месяца (включительно). Рис. 4

    Рис. 4

    6.3.2. Для участников, присоединившихся к программе после 01.06.2019 г. Постпериод применяется, начиная со второго Расчетного периода.

    6.3.3. В течение Постпериода Участник сохраняет возможность пользоваться Привилегиями, которые были доступны Участнику на Уровне привилегий в предыдущем Расчетном периоде, за исключением ограничений, установленных в п. 6.3.5. Бонусной Программы.

    6.3.4. В Постпериод Уполномоченная компания анализирует активность Участника в Программе за прошедший Расчетный период и определяет его Уровень привилегий в текущем Расчетном периоде. Начиная с 10 (десятого) числа первого месяца текущего Расчетного периода Участник получает Уровень привилегий по итогам действий Участника в предыдущем Расчетном периоде.

    6.3.5. В течение Постпериода Участник не вправе принять участие в Акции, направленной на повышение Уровня привилегий Участника в Бонусной программе, а также не вправе подключать Категории покупок.

    6.3.6. Активность Участника в Постпериоде учитывается при подведении итогов Расчетного периода, в который попадает такой Постпериод.

    6.3.7. По завершении Постпериода Участнику присваивается Уровень привилегий, соответствующий действиям Участника в Программе согласно Таблице 1 Бонусной программы.

    Как начисляются бонусы Спасибо

    Бонусы от программы Спасибо можно накопить за пользование следующими услугами и продуктами:

    • гостиницы (Московская, Имеретинская, Волна (5%), Rixos (15%);
    • круизы: Круизный дом МК (2%);
    • ювелирные магазины: 4,5%;
    • страховой полис от Сбербанка (около 5%).

    Использовать бонусы можно в магазинах-партнёрах программы Спасибо.

    В каких магазинах начисляются бонусы Спасибо от Сбербанка

    Чтобы списать баллы вместо денежных средств с бонусного счета, необходимо сообщить о своем намерении кассиру. От суммарной стоимости покупки вычтут накопленные бонусы, которые прописываются в балансе. Остаток необходимо будет оплатить (максимальная величина бонусной оплаты может составлять 99% от стоимости покупки).

    В этой статье приведены самые популярные примеры, в каких магазинах начисляются бонусы Спасибо от Сбербанка и как их использовать.

    Список партнёров банка по программе Спасибо постоянно расширяется. Изначально эти были крупные сети магазинов и ресторанов, сегодня же этот список пополнили и небольшие салоны, ювелирные магазины, туроператоры, для оплаты услуг которых можно скопить Спасибо.

    Уровни «Спасибо» от Сбербанка

    Согласно действующим условиям, предусмотрено 4 уровня привилегий «Спасибо» от Сбербанка. Основания для причисления пользователя к одному из них представлены в таблице.

    Уровень Спасибо Большое спасибо Огромное спасибо Больше, чем спасибо
    Совокупные расходы на покупки До 5 тысяч Свыше 5000 Свыше 5000 Свыше 5000
    Доля трат по карте в процентах относительно других финансовых операций До 30% От 30% до 49,99% От 50 до 84,99 Свыше 85%
    Оплата сторонних услуг картой Нет требований Нет требований Платежи отсутствуют Платежи отсутствуют
    Среднедневной остаток финансов по карте Менее 10000 От 10000 От 10000 От 10 тысяч
    Расход кредитных операций при использовании кредиток До 10% От 10 до 29,99 От 30 до 49,99 От 50%
    Списание бонусов Требования отсутствуют Требования отсутствуют Не менее 1 раза Не менее 1 раза
    Использование для оплаты мобильных устройств (технологии бесконтактной оплаты) или онлайн платёж Необязательно Необязательно От 1 раза От 1 раза
    Совершение первой действительной операции по кредитке или действие со вкладом Необязательно Необязательно Необязательно 1 раз за отчётный период

    Дополнительно следует рассмотреть привилегии, предоставляемые клиентам на каждом из 4 уровней.

    Привилегия 1 уровень 2 уровень 3 уровень 4 уровень
    Начисление бонусов от партнёров при проведении специальных акций
    Начисление баллов при совершении покупок за каждый 100 потраченных рублей
    Подключение дополнительных категорий (не учитываемых при стандартных условиях) покупок без использования бонусов 1 2
    Подключение дополнительных категорий покупок с использованием бонусов 1 2
    Конвертация бонусов на возмещение

    В каких магазинах начисляются бонусы Спасибо от Сбербанка

    За дополнительной информацией следует обращаться к операторам поддержки, позвонив по телефону контактного центра 900.

    10. Раскрытие информации.

    10.1. Участник вправе получать информацию о балансе Бонусного счета, одним из следующих способов:

    • отправив с номера мобильного телефона, к которому подключена услуга «Мобильный банк», СМС-сообщение: «Спасибо ХХХХ20» на номер 90021;
    • через ПКЛ путем нажатия кнопки «Обновить»;
    • через личный кабинет МП;
    • в устройствах самообслуживания Банка;
    • из кассового чека торгового терминала в Торговой точке Партнера при оплате Товаров с использованием Карты;
    • путем обращения к IVR и/или в контакт – центр Программы, позвонив по телефону 8-800-555-55-50 (далее скажите бонусы СПАСИБО) или 900 (скажите бонусы СПАСИБО) – при звонках с мобильных телефонов, и сообщив пароль контакт-центра, полученный при регистрации.
    • через личный кабинет МП «СберKids» (только для Держателей предоплаченных виртуальных Карт)

    10.2. С целью обеспечения получения Участником актуальной информации о состоянии своего Бонусного счета Участник обязуется самостоятельно отслеживать такую информацию способом, предусмотренным п. 10.1 Бонусной программы.

    – через ПКЛ путем нажатия кнопки «Обновить»;

    – через личный кабинет МП;

    магазины партнеры бонусной программы спасибо

    – путем обращения к IVR и/или в контакт – центр Программы, позвонив по телефону 8-800-555-55-50 (далее скажите: «Сбермили») или 900 (скажите: «Сбермили») – при звонках с мобильных телефонов, и сообщив пароль контакт-центра, полученный при регистрации.

    7.2. С целью обеспечения получения Участником актуальной информации о состоянии своего Мильного счета Участник обязуется самостоятельно отслеживать такую информацию способом, предусмотренным п. 7.1 Программы «Тревел».

    Как получить бонусы Спасибо от Сбербанка

    В программе принимают участие держатели следующих карт банка:

    • Visa Momentum;
    • MasterCard Momentum;
    • Visa Electron;
    • MasterCard Maestro;
    • Visa Classic Momentum;
    • Master Card Standard Momentum.

    При выдаче новой карты сотрудник Сбербанка может предложить услугу подключения бонусов. Сделать это самостоятельно можно тремя способами:

    • через банкомат;
    • через онлайн-банкинг;
    • через СМС.

    Наиболее простой способ подключения к программе Спасибо с помощью СМС, нужно отправить на номер 900 следующего содержания: СПАСИБО пробел XXXX.

    Формат SMS сообщения:

    Кому: 900 Сообщение:

    СПАСИБО 3232

    Где XXXX – это четыре последние цифры карты. Для того, чтобы подключить программу через СМС, номер телефона должен быть подключен к Мобильному банку. О других способах подключения к программе можно узнать в этой статье – Как подключить Спасибо от Сбербанка.

    В каких магазинах начисляются бонусы Спасибо от Сбербанка

    Мнение эксперта

    Анастасия Яковлева

    Банковский кредитный эксперт

    Подать заявку

    Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?

    После регистрации в системе на указанный мобильный телефон придёт подтверждение и приветствие. Значит, заработать баллы Спасибо от Сбербанка возможно с этого момента. Территория действия программы – вся Россия.

    Желающим увеличить количество начислений стоит воспользоваться следующими подходами к повышению скорости накопления:

    1. постепенно повышать собственный статус в бонусной программе, следуя рекомендациями приведённой выше таблицы;
    2. участвовать в специальных акциях и предложениях банковских партнёров, которые дают дополнительные баллы;
    3. повысить траты в торговых точках партнёров или увеличить общий уровень расходов.

    Эффективнее первый метод, но его использование заставит пользователей следить за большим числом факторов. Изменение статуса происходит каждые 3 месяца, считаемые очередным отчётным периодом.

    Не следует отказываться и от второго подхода. Информацию о специальных акциях удастся отыскать на официальном портале программы.

    Наименее эффективен третий вариант, поскольку его использование лишает бонусов смысла.

    2.1. Настоящие Правила Программы «Спасибо от Сбербанка» (далее – «Правила») определяют условия и порядок участия Держателей Карт в Программе.

    спасибо сбербанк

    2.2. Правила Бонусной программы «Спасибо» и Правила Программы «Тревел» (составная часть Программы) приведены в Приложении №1 и Приложении №2 соответственно и детализируют порядок начисления, списания, аннулирования Бонусов и Сбермиль и иные вопросы. Приложение №1 и Приложение №2 является неотъемлемой частью Правил.

    – если Участник на 01.06.2019 г. совершил активные действия в Программе в рамках неполного Расчетного периода, то рассматривается такой неполный Расчетный период. См. Рис. 5

    Рис. 5.

    Для Участников, зарегистрированных в программе в период с 02.05.2019 г. по 31.05.2019 г. (включительно), на период с 02.05.2019 г. по 31.05.2019 г. применяется Льготный период. Датой начала первого Расчетного периода является 01.06.2019 г.

    8.1. Начисление Сбермиль за совершение Участником Мильной операции по Сберкарты Travel производится по операциям, совершенным в период с 12 декабря 2019 г.

    Оцените статью
    Финансовый консультант