Позвонить совкомбанк бесплатный номер

Справка

Какие вопросы можно решить по телефону

Совкомбанк горячая линия телефон 88002006696 – это контакт для решения различных возникающих проблем. После звонка можно будет:

  1. Узнавать, как стать клиентом кредитной организации. Оператор даст советы относительно получения кредитов и уточнения особенностей по вкладам средств, открытия карты.
  2. Получить ответы на вопросы о правилах использования кредитный карт. Здесь же можно указать и место нахождения человека для уточнения места ближайшего банкомата.
  3. Узнать местоположение и график работы отделения, филиала. По телефону можно получить ответ об особенностях работы банков, а также подать жалобу на действия, бездействия представителей компании на местах.
  4. Получить практичную помощь для открытия программы в мобильном приложении. Представитель расскажет, может ли определенный телефон поддерживать работу приложения, где искать программу для скачивания, как правильно установить, использовать на устройстве.
  5. Можно бесплатно разобраться в возможностях, функциях личного кабинета. Он открывает большие возможности для клиентов, позволяя просматривать историю, перечислять средства, оплачивать услуги, в том числе коммунальные, расплачиваться за товар.

Специалисты горячей линии Совкомбанка помогут выяснить адреса отделений банка и режим их работы, условия по кредитованию, акции и специальные сезонные предложения банка.

https://www.youtube.com/watch?v=ytpressru

Также, по телефонам горячей линии банка можно оставить отзыв о посещении отделения или конкретном сотруднике банка.

Как написать в службу поддержки Совкомбанка?

При отсутствии желания долго ожидать ответ оператора call центра, клиенты могут обратиться в поддержку через электронные формы. В Совкомбанке расширили возможности в этом плане, теперь отправить запрос можно через:

  • СМС-банк.
  • Чат.
  • Интернет-банк.
  • Вкладку «Обратная связь» на сайте.
  • Социальные сети.

Чат с сотрудниками службы техподдержки доступен здесь — . Там же можно просмотреть список наиболее задаваемых вопросов. Возможно, кто-то уже интересовался темой и получил ответ.

На сайте — можно озвучить свой запрос, сформировав обращение по форме или проверив наличие темы в поиске.

Удобная функция получения всех услуг и опций с экрана мобильного телефона. Мобильное приложение, разработанное для держателей карт, счетов Совкомбанка позволяет просматривать историю платежей, проводить оплату, переводить средства, пополнять вклады, снимать деньги, блокировать, разблокировать карты, погашать кредиты и т.д.

совкомбанк телефон горячей линии бесплатный

В мобильном расширении доступна вкладка «Техподдержка», которая позволит обратиться за консультацией онлайн. Можно оформить запрос в виде отзыва, жалобы или написать сотруднику чата.

Воспользоваться приложением могут только владельцы смартфонов, с операционной системой — Android или iOS.

Структура голосового меню горячей линии Совкомбанка

Чтобы сократить время на прослушивание вопросов, ответы для робота, следует использовать возможности голосового меню. Звонок осуществляется бесплатно, если использовать соответствующий номер. Структура меню едина для всех регионов, не меняется годами. Чтобы понять, чего ожидать от бота, следует узнать о структуре:

  • 1 – цифровое обозначение для указания блокировки по утерянной, украденной карте. Звонить с такими вопросами следует незамедлительно.
  • 2 – ответы на вопросы, информация относительно оформления нового кредита, вклада.
  • 3 – позволяет получить возможность для связи с консультантом. Специалисту уместно адресовать вопросы обслуживания.
  • 4 – цифра, указывающая, что пользователю необходимо сменить пин.
  • 5 – раздел, предназначенный для жалоб, предложения, отзывов о работе.
  • 0 – цифру, которую следует наживать, чтобы получить возможность связаться с оператором компании.

После прослушивания всех рекомендаций можно просто дождаться связи с оператором.

Альтернативные каналы связи Совкомбанка

Совкомбанк телефон горячей линии – бесплатный с мобильного звонок позволяет решать возникающие проблемы при работе с официальным приложением, системой, использовании карты, кредитной, дебетовой, для расчетов в рассрочку. Использовать для связи можно не только телефон, предложенный на официальном ресурсе. Представлены другие средства для связи:

  1. Чаты на официальном проекте. Здесь нужно найти соответствующую кнопку в верней части меню. Чтобы получить возможность задать вопрос, следует ввести все запрашиваемые данные, в соответствующем поле описать подробно имеющуюся проблему. Стоит предварительно представиться, при необходимости могут потребоваться контактные данные, номер карточки.
  2. Официальные каналы для связи через социальные сети. Не только на официальном сайте есть возможность получить ответы на вопросы. Их можно адресовать бесплатно консультанту и на страничках социальных сетей, отправив описание проблемы в директ или озвучив в общем чате.

Если есть возможность, можно отправиться в филиал банка. Здесь работают специалисты, которые имеют немалый опыт в решении огромного числа проблем. Сюда можно прийти с гаджетом для установки мобильного приложения, получить инструкцию по использованию, рекомендации, полезные советы.

  1. Для клиентов, которые находятся за границей России, есть отдельный номер ☎ 7 (495) 988-00-00.
    Звонки на него бесплатны только для жителей Москвы и области, а также ели звонок поступает со стационарного телефона. Во всех остальных случаях – услуга является платной, и ее стоимость будет взиматься с абонента в зависимости от тарифного плана оператора.
  2. Горячая линия «Совкомбанка» доступна по телефонному номеру ☎ 8-800-100-00-06, а также и по второму номеру – ☎ 8-800-200-66-96.
    Они рассчитаны для всех граждан РФ, и полностью бесплатны для звонков внутри страны.
  3. Для юридических лиц и корпоративных пользователей есть выделенная телефонная линия ☎8 800 100 10 20. Звонки по ней бесплатные и обслуживаются в приоритете.

Номер Совкомбанка

Со всех регионов имеют возможность клиенты дозвониться в Совкомбанк – горячая линия работает круглые сутки. Чтобы иметь возможность принимать в режиме нон-стоп звонки, компания организовала несколько каналов связи, все они пропускают несколько абонентов. Не все линии бесплатные, а потому важно уточнять эту информацию еще перед набором подходящего варианта.

Использовать можно такие контакты для оперативной связи:

  • 8(800)10000-06. Вариант для тех, кто хочет получить развернутую консультацию по своему вопросу. Работает телефон круглосуточно, принимает звонки со всей страны бесплатно.
  • 7(495)99800-00. Использовать такой контакт рекомендуется в случае, когда звонить придется со стационарного номера в Москве, области. Позвонить бесплатно по нему могут жители только этого региона. Остальным придется заплатить как за международное телефонное соединение.

Важно! Использовать для совершения международных звонков следует именно последний номер. Этот телефон Совкомбанка отвечает в любое время, но клиенту не придется отвечать на механические вопросы роботу, а также стоять в очереди ожидания. Платить нужно будет только за минуты разговора! Стоимость будет зависеть от оператора, который обслуживает мобильный номер абонента.

Бесплатный телефон горячей линии Совкомбанка

Горячая линия Совкомбанка

Совкомбанк номер телефона открывает многоканальный, круглосуточный. Он работает в режиме нон-стоп, принимает звонки со всей страны. Чтобы получить исчерпывающий ответ, достаточно набрать 8(800)100-7772. Вариант для тех, кто хочет задать вопросы по своему тарифу, получить ответы по использованию карт, действующих процентных ставках. Телефон бесплатный, работает круглые сутки.

Горячая линия работает в режиме реального времени круглосуточно. Специалисты окажут помощь клиентам в использовании карточного или расчетного счета, использование интернет-банкинга, внесении оплаты по кредитному договору. Позвонив по телефону горячей линии можно получить подробную информацию о банке, программах кредитования и условиях размещения вкладов.

8 (800) 100-00-06

https://www.youtube.com/watch?v=https:accounts.google.comServiceLogin

Звонок на единый номер многоканальной линии со всех стационарных и мобильных телефонов совершается бесплатно из любого региона России.

7 (495) 988-00-00

На него звонок совершается платно по тарифу оператора клиента.

В случае обращения в службу клиентской поддержки следует иметь под рукой паспорт, кредитный договор или договор банковского обслуживания, паспорт, так как их данные могут понадобиться оператору.

Горячая линия по кредитным продуктам

Чтобы понимать, нужно ли будет платить за звонок, следует вспомнить, что 8800 – это начало контактом многоканальных и бесплатных телефонных линий. Использовать их можно для звонков с мобильного, а также для связи со стационарного телефона. Однако не всегда последний вариант будет бесплатным. Чтобы развеять сомнения, следует связаться с оператором для уточнения тарифов.

https://www.youtube.com/watch?v=ytaboutru

Чтобы получить возможность управлять счетом кредитной карты, узнать остаток на счету, уточнить график погашения платежей, совершить другие действия на карте, нужно набрать номер 8(800)20066-96. Еще один контакт для тех, кто не может ожидать, пока линии освободятся. Дополнительный номер многоканальный, что означает, что в одно и то же время могут получить консультацию многие абоненты.

Оцените статью
Финансовый консультант