Правила платежной системы мастеркард на русском языке

Сбербанк

Как Mastercard получает персональные данные

Как организация, занимающаяся обработкой операций по платежным картам, и поставщик соответствующих услуг Mastercard получает персональные данные клиента от финансовых и других организаций в связи с операциями по платежной карте. В целях данных правил эти финансовые и другие организации называются «Участниками».

Согласно правилам Mastercard Участники подчиняются применимым государственным законам в отношении сбора, использования и другой обработки персональных данных клиента. Mastercard и Участники стремятся к обеспечению защиты персональных данных клиента в соответствии с принципами обеспечения конфиденциальности Safe Harbor, описанных в данных правилах.

Mastercard может также получать персональные данные напрямую от клиента. Этот сбор информации может происходить, например, во время посещений клиентом сайта Mastercard и предоставления им Mastercard своих персональных данных.

Во всех случаях, как описано ниже, Mastercard осуществляет свои действия по сбору, хранению, использованию и другой обработке персональных данных клиента в соответствии с правилами Safe harbor, касающимися уведомлений, предпочтений, передачи данных, доступа, безопасности, целостности данных, правоприменения и контроля.

Mastercard может предоставлять персональные данные клиента третьим лицам, если они являются:

  • Участниками, торговыми и другими организациями, осуществляющими такую деятельность, как авторизация, регистрация, операции по оплате и возврату денег по платежным картам, а также осуществление иной связанной с этим деятельности, такой как выставление счетов, получение денег и предотвращение мошенничества;
  • Партнерами Mastercard, осуществляющими проведение операций с платежными картами и аналитическую обработку данных;
  • Поставщиками услуг, нанятыми Mastercard с целью оказания услуг от имени компании.

Mastercard требует, чтобы поставщики услуг, которым она раскрывает персональные данные клиентов и которые не подчиняются законам, основанным на Директиве Европейского Союза о защите данных 95/46, (I) обязывались выполнять правила Safe harbor или (II) подписывали договор о согласии обеспечивать такой же уровень защиты персональных данных, который предусматривается соответствующими правилами Safe harbor.

Mastercard может также раскрывать персональные данные клиента, не предоставляя ему возможности отказаться, (i) в случае если это требуется по закону или в судебном порядке, (II) органам правопорядка, или (III) когда, по мнению Mastercard, раскрытие информации необходимо или целесообразно для предотвращения нанесения физического или финансового ущерба, или в связи с расследованием возможного или фактического мошенничества или незаконной деятельности.

фото 2

Mastercard также сохраняет право передачи персональных данных клиента в случае, если компания продает или передает свой бизнес или активы целиком или частично. В случае такой продажи или передачи Mastercard предпримет сообразные действия, чтобы правопреемник использовал персональные данные клиента в соответствии с Общими правилами конфиденциальности Mastercard.

Для подробного ознакомления с целями, для которых Mastercard может раскрывать персональные данные клиента, посетите раздел Общие правила конфиденциальности.

Вернуться к началу

Чем отличается платежная система Виза от Мастеркард

Платежные системы VISA и MasterCard оказывают услуги по проведению денежных операций практически по всему земному шару. Обе они являются международными, и большой разницы в их функционале нет. И все же у каждой есть свои небольшие особенности, о которых полезно узнать заранее. Эти отличия касаются таких моментов как:

  • конвертация средств;
  • правила обслуживания карт разного уровня;
  • бонусы и акции от банков-эмитентов и партнеров.

Рассмотрим каждый из этих пунктов детальнее.

Правила платежных систем VISA и MasterCard

Ответ на этот вопрос зависит от того, где вы собираетесь ее использовать. Если это Россия, и счет будет открыт в рублях, то особой разницы в использовании держатель карты не почувствует. Скорость операций будет одинаковой. Безопасность и защита у обеих платежных систем также на высоком уровне.

Но когда вы собираетесь отправиться за границу, выбор карты для поездки должен зависеть от того, какую страну необходимо посетить.

фото 3

VISA традиционно называют американской, а ее основного конкурента MasterCard – европейской платежной системой. Хотя обе давно стали транснациональными компаниями. Однако их происхождение наложило отпечаток на валюту, в которой происходит конвертация денег и открываются счета:

  • для VISA основная валюта, через которую происходит конвертация средств, это доллар США;
  • MasterCard осуществляет денежные операции через евро.

Это означает, что когда предстоит тур по Европе, лучше брать с собой в поездку MasterCard. Если не знать этой тонкости, то при оплате счетов через VISA турист из России дважды потеряет на комиссии:

  1. Сначала при конвертации рублей на своем счету в доллар.
  2. Затем при переводе денег в евро.

По той же причине, для тех, кто направляется в США, лучше брать с собой VISA.

Международные платежные системы VISA и MasterCard выпускают пластиковые карточки трех уровней, обслуживание которых также имеют свои отличия. Познакомимся с этой иерархией:

  • начальный уровень для Visa является Visa Electron, а у Mastercard это Cirrus и Maestro;
  • стандартный – MasterCard Standart и Visa Classic;
  • премиум – MasterCard Gold и MasterCard Platinum. А у Visa соответственно Visa Gold и Visa Platinum, а также и Visa Infinite.

Отдельный комплекс привилегий получают держатели карт:

  • World Mastercard;
  • лимитированные World Mastercard Black Edition;
  • World Elite Mastercard.

Начальный уровень используется для оформления зарплатных, студенческих и пенсионных карт, а также для выплат социальных пособий. Они недорогие или совсем бесплатные. В среднем клиент платит за обслуживание до 300 рублей в год. А оформить и получить карту в банке можно моментально.

Обычно для таких счетов не предусмотрена функция начисления каких-то процентов на остаток средств. Однако это условие зависит от конкретного банка.

Общим у Maestro и Visa Electron является то, что по умолчанию у них отсутствуют такие функции как:

  • оплата платежей в Интернете;
  • использование за границей.

Но для Visa Electron эти опции можно подключить, если обратиться с заявлением в банк, который ее выпустил. В этом отношении она выигрывает.

Некоторые банки сразу открывают для Visa Electron возможность денежных операций в Интернете. Чтобы узнать это, достаточно перевернуть пластик и посмотреть на его обратную сторону. Если эта опция доступна, справа рядом с полем для подписи или прямо на нем будет трехзначный код безопасности CVV2 (аббревиатура от Card Verification Value). Он используется для подтверждения платежей в онлайн-режиме через интернет-магазины.

Чем отличаются платежные системы Visa и MasterCard начального уровня еще, так это использованием ПИН-кода при оплате покупок в магазинах и супермаркетах. Для Maestro это правило является обязательным, что служит дополнительной защитой. Но эти карты не именные. Поэтому снимать и тратить деньги с их баланса может любой, кто знает ПИН-код.

А картой Visa Electron в некоторых случаях можно платить без кода. Поэтому при утере необходимо срочно звонить в банк с просьбой заблокировать карту, чтобы никто не воспользовался вашими деньгами. Хотя на лицевую сторону пластика Visa Electron наносится имя держателя карты. Так что если у продавца возникли подозрения, что покупатель платит за товары чужой картой, он может попросить предъявить документ.

Карточки Visa Classic и MasterCard Standart по своим функциям практически идентичны. Для них доступны:

  • оплата товаров через терминалы в торговых точках;
  • обналичка средств через банкоматы;
  • использование за границей;
  • платежи в Интернете.

С этими картами уже можно отправляться за границу и быть уверенным, что с их помощью получится расплатиться в магазинах или снять деньги в банкомате. Также они подходят для онлайн-шопинга.

Правила платежных систем Visa и MasterCard премиального класса имеют более выраженные различия. Держатели карт Visa Gold могут рассчитывать на такие дополнительные услуги:

  • медицинская поддержка в туристических поездках;
  • юридическое сопровождение;
  • бронирование билетов на поезда и самолеты;
  • экстренная выдача наличных;
  • обслуживание в отделении вашего банка вне очереди.

C Visa Platinum и Visa Infinite появляется еще больше привилегий. В их числе:

  • участие в программе защиты покупок;
  • услуга продления гарантии приобретенного товара;
  • дисконт во многих отелях и ресторанах;
  • скидки на оформление страховки для себя и других членов своей семьи;
  • бесплатное посещение бизнес-залов.

У MasterCard тоже действует несколько бонус-программ. Но в отличие от Visa, по умолчанию клиенту подключаются только три:

  • программа лояльности от партнеров банка;
  • услуга экстренной помощи по выдаче наличных при утере карты;
  • бесплатный отдых в бизнес-залах аэропортов.

Другие опции подключаются по желанию держателя карты. И часто за это приходится отдельно доплачивать.

Как можно убедиться, у каждой платежной системы есть свои преимущества. Если карта нужна лишь для получения зарплатных или социальных начислений и покупок в магазинах, не стоит переплачивать. Для этих целей достаточно оформить карту начального уровня. Но чтобы иметь возможность платить за покупки в Интернете, отдайте предпочтение Visa.

Когда есть необходимость отправиться за границу, следует заказать как минимум карту среднего уровня. Но что это будет – Visa Classic или MasterCard Standart – уже зависит от страны, в которую вы отправляетесь, и ее основной валюты. А чтобы путешествовать с комфортом и пользоваться дополнительными скидками, отдайте предпочтение Gold или Platinum.

Предпочтения

В ситуации, когда Mastercard получает персональные данные напрямую от клиентов, Клиентам предлагается возможность выбора, может ли Mastercard (I) сообщать персональные данные определенным третьим сторонам либо (II) использовать персональные данные в целях отличных от целей, для которых информация была изначально собрана или впоследствии одобренных этим лицом. Клиенты могут обращаться в Mastercard, как указано ниже, по вопросам использования и раскрытия их персональных данных компанией.

Если Mastercard получает персональные данные клиента, с которым она не контактирует напрямую, Mastercard заблаговременно извещает Участников о том, что они должны проинформировать соответствующих лиц о возможности выбора, могут ли их персональные данные раскрываться компанией Mastercard определенным третьим лицам или использоваться в целях отличных от целей, для которых они были изначально собраны или впоследствии одобренных этим лицом.

Вернуться к началу

Доступ

При необходимости Mastercard предоставляет клиентам надлежащий доступ к их персональным данным, содержащимся в Mastercard. Mastercard также дает клиентам возможность исправлять, изменять и удалять неточности соответствующих данных. Mastercard может ограничить или запретить доступ к персональным данным клиента, в случае, если при сложившихся обстоятельствах этот доступ является неоправданно обременительным или требует больших затрат, или в случаях, когда это разрешено правилами Safe Harbor. Клиенты могут запросить доступ к своим персональным данным, связавшись с компанией Mastercard, как указано ниже.

В ситуации, когда Mastercard получает персональные данные клиента, с которым она не контактирует напрямую, Mastercard заблаговременно информирует Участников о том, что они должны предоставлять клиентам доступ к персональным данным и право исправлять, изменять и удалять неточности соответствующей информации.

В такой ситуации клиенты направляют свои вопросы соответствующему Участнику. Mastercard требует от Участников установления надлежащего порядка рассмотрения запросов от клиентов на получение доступа, а также исправление и удаление персональных данных. В случае, когда клиент не имеет возможности связаться с соответствующим Участником или не получает от Участника ответа на запрос, Mastercard оказывает необходимую помощь в переадресации запроса клиента надлежащему Участнику.

Целостность данных

Mastercard принимает обоснованные меры для того, чтобы персональные данные клиента, обрабатываемые компанией, (i) подходили для целей, для которых они предназначены, (II) были достоверны для использования по назначению, а также (III) были точными, полными и актуальными. Mastercard полагается на клиентов и компании-заказчиков Mastercard в вопросе обновления и исправления персональных данных в той степени, в которой это необходимо для целей, для которых эта информация была собрана или впоследствии одобренных указанными лицами. Клиенты могут связываться с Mastercard, как указано ниже, для обновления и исправления персональных данных, предоставленных ими.

Кроме того, Mastercard проинформировал соответствующих Участников о том, что они должны принимать надлежащие меры для обеспечения достоверности персональных данных клиентов для использования по назначению, а также их точности, полноты и актуальности.

Вернуться к началу

Как связаться с Mastercard

Global Privacy OfficerMastercard Worldwide2000 Purchase StreetPurchase, New York 10577USA

https://www.youtube.com/watch?v=6FUDYpHPcGY

Вернуться к началу

Оцените статью
Финансовый консультант