Как узнать баланс карты Промсвязьбанк

Информация

Содержание

  1. Проверка баланса по телефону
  2. Проверка баланса через интернет
  3. Проверка баланса через мобильное приложение
  4. Проверка баланса по смс
  5. Проверка баланса через банкомат
  6. Проверка баланса в отделении банка

Звонок на горячую линию

С помощью колл-центра Промсвязьбанка тоже можно проверить состояние счета. Работник попросит данные карты. После всех верных данных оператор сможет назвать точный баланс.

Телефоны Головного офиса (многоканальные) : (495) 727-10-20, 777-10-20, факс: (495) 727-10-21 Единый номер телефона для корпоративных клиентов: 8 800 500-20-20 (звонок из регионов России бесплатный) Круглосуточная информационно-справочная служба: (495) 787-33-34 8 800 555-20-20 (звонок из регионов России бесплатный) Круглосуточная служба поддержки клиентов банка: (495) 787-33-33 8 800 333-03-03 (звонок из регионов России бесплатный)

8 800 333 03 03

8(495) 787 33 33

С помощью звонка на горячую линию клиентской службы поддержки Промсвязьбанка, каждый желающий может получить информацию о балансе своей карты. Как узнать баланс карты Промсвязьбанк? – на этот вопрос мы дадим ответ в нашей статье. Чтобы получить эти данные, клиенту необходимо назвать личные идентификационные данные, а также номер личного счета.

Интернет-банкинг PSB-Retail

Для входа в интернет-банк PSB-Retail  на главной странице введите номер клиента и пароль. Если вами был оформлен и активирован специальный сертификат в офисе банка, то вход в систему вы можете осуществить с его помощью. Для этого на основной странице перейдите по ссылке Вход с использованием сертификата и введите пароль, заданный вами при создании сертификата.

После авторизации в системе вам доступна проверка баланса своих счетов, карт, вкладов в режиме онлайн.

За использование интернет-банкинга дополнительная комиссия не взимается.

Проверить с помощью банкомата

Владельцы смартфонов получают возможность воспользоваться бесплатным приложением PSB-Mobile. Оно доступно для скачивания в Google Market и App Store.

После установки и авторизации в программе, пользователю будет доступен баланс и все операции с банковской картой в главном меню.

Найдите ближайший к вам банкомат на официальном сайте. Вставьте карту, введите пин код и выберите вкладку Остаток на счете.

Обратите внимание, что при использовании банкоматов сторонних банков (включая партнеров), за проверку доступного платежного лимита будет снята комиссия в размере 15 р.

SMS-информирование дает возможность не только контролировать расходы по основной и дополнительным картам, но и отслеживать проведение транзакций в режиме реального времени, что снижает риски мошеннических операций.

На мобильный телефон поступают сообщения о следующих операциях:

  • авторизация, доступный платежный лимит
  • отмена авторизации по карточке
  • поступление средств на счет
  • подключение/отключение данной услуги
  • сведения о размере задолженности и обязательном платеже (для кредитных карт)

Обратите внимание, что эта услуга платная, со счета взимается сумма в размере 69 р. ежемесячно.

  • С помощью банкомата. Для этого понадобится только карточка. Нужно выбрать пункт «SMS-Info», найти подпункт «Подключение» и написать номер мобильного телефона. Данный способ подходит и для терминалов
  • Позвонить на горячую линию по телефону 8 800 555-20-20 (звонок из регионов России бесплатный). Работник банка запросит у клиента данные карточки, а также кодовое слово
  • Использовать интернет-банкинг PSB-Retail. После авторизации на сайте, зайти на вкладку Мой банк и открыть список карт. Отобразятся все доступные. После этого перейти в раздел Сервисы карты и включить сервис смс информирования

Универсальная карта для покупок

— бесплатная доставка

— компенсация курса валют

бонусы и скидки при покупке в заграничных магазинах

SMS-информирование помогает следить за расходами и фиксировать все проводимые транзакции в режиме онлайн. Этот вариант не снижает вероятность проведения мошеннических действий, но дает возможность отслеживать координаты и посмотреть время проведенных нежелательных операций.

При каких операциях с деньгами можно получить уведомление в виде СМС:

  • произошла попытка авторизации с информацией о доступном платежном лимите;
  • произошло аннулирование операции снятия или пополнения пластиковой карточки;
  • на счет поступили средства (или было выполнено списание);
  • появилась задолженность по кредиту или наступил срок очередного платежа.

Информирование, получаемое посредством СМС — очень удобная услуга, но следует помнить, что за нее взимается определенная ежемесячная сумма, о которой клиента должен оповестить сотрудник кредитной организации.

Если подобные уведомления необходимы, подключить услугу и узнать баланс карты Промсвязьбанка можно при помощи:

  • Промсвязьбанк банкоматбанкомата. Владельцу карты необходимо воспользоваться банкоматом или терминалом, в котором после приема пластика и набора ПИН-кода среди пунктов меню следует выбрать «SMS-Инфо» и «Подключение», одновременно прописав номер мобильного телефона. Если ПИН-код будет забыт или утерян, проверять баланс или осуществлять другие операции посредством платежного устройства станет невозможно. Узнать ПИН-код своей карты, если он утерян, тоже нельзя, поскольку это секретная информация. ПИН-код не относится к категории реквизитов, поэтому восстановлению не подлежит и при его утере пластик необходимо перевыпустить;
  • горячей линии. Этот способ удобен, когда нет возможности добраться до платежных устройств. А звонок на горячую линию по бесплатному номеру 8 800 555-20-20 может осуществляться в любое время дня. Но в этом случае оператор запросит информацию о кодовом слове и паспортные данные, поскольку любая информация по карте предоставляется только ее владельцу;
  • интернет-банкинга. Авторизованный пользователь, попав на сайт, должен войти во вкладку «Мой банк», где находится весь перечень банковских продуктов. Здесь, отыскав раздел «Сервисы», можно подключить СМС-информирование.

Если установить на телефоне приложение PSB-Mobile, клиент имеет возможность свободно управлять личными средствами посредством своего смартфона.

Есть возможность его загрузить с Google Play Market телефона клиента.

Узнать личный остаток средств на карте можно и с помощью банкоматов Промсвязьбанка.

Чтобы проверить баланс, необходимо поместить карточку в устройство, а затем перейти в раздел «Остаток на счете».

Узнать баланс Промсвязьбанка по СМС

Смс команд банк не предусмотрел, а потому таким способом клиент не сможет получит необходимые для него сведения о состоянии баланса. Однако мобильный банк предоставляет владельцу карты информацию о выполненных с ее помощью операциях.

Как узнать баланс карты Промсвязьбанк

Чтобы узнать текущее состояние счета своей пластиковой карты, ее владелец всегда может обратиться в одно из ближайших отделений Промсвязьбанка. Для начала необходимо предоставить кассиру банка документы, удостоверяющие личность.
Если использовать каждый из описанных выше способов, то владелец карты имеет возможность очень оперативно узнать свой точный баланс, а также отслеживать движение денежных средств на своей карте.

На сегодняшний день банк предлагает шесть вариантов того, как проверить остаток по пластику. Чтобы узнать баланс карты Промсвязьбанк следует применить один из них:

  • Классический способ – посещение офиса Промсвязьбанка;
  • Использовать банкомат (в случае отправки запроса в банкоматах Промсвязьбанка комиссия не взимается);
  • Проверить остаток средств через СМС;
  • Позвонить оператору по бесплатному телефону;
  • Зарегистрироваться на сервисе PSB-Retail и проверить баланс через интернет;
  • С помощью программы PSB-Mobile.

Некоторые варианты проверки баланса карты Промсвязьбанка доступны сразу же, в остальных случаях требуется подготовка.

Запросить баланс карты в офисе компании – стандартный и доступный совершенно всем клиентам способ. В данном случае необходимо предоставить сотруднику Промсвязьбанка паспорт и карту. В течение нескольких минут запрос будет обработан. Несмотря на простоту этого способа, особой популярностью он не пользуется, поскольку есть и варианты, которые можно решить, не выходя из дома.

Первое, что необходимо сделать – найти адрес ближайшего отделения. Рекомендуется проверить баланс, воспользовавшись банкоматом Промсвязьбанка или его партнёров. Вначале нужно вставить пластиковую карту в банковский аппарат, набрать пин-код и нажать кнопку Остаток на карте. В течение нескольких секунд банкомат обработает запрос и выдаст ответ.

Чтобы узнать баланс карты Промсвязьбанк через СМС для начала следует заказать сервис СМС-информирование. Сделать это проще всего с помощью сотрудников банка, а еще по телефону или в банкомате, с каждым из выбранных вариантов сотрудники банка помогут при возникновении проблем.

В случае, если поблизости нет собственного банкомата Промсвязьбанка, то проверить остаток средств в сторонних банкоматах будет стоить 15 руб/0,5 $/ 0,5 €
В случае, если поблизости нет собственного банкомата Промсвязьбанка, то проверить остаток средств в сторонних банкоматах будет стоить 15 руб/0,5 $/ 0,5 €

Чтобы получать необходимую информацию через СМС и подключения услуги в банкомате следует выполнить несложную последовательность: вставить карту в банкомат, набрать ПИН-код, выбрать раздел СМС-инфо, ввести номер сотового телефона, в завершении операции нажать ОК.

СМС-информирование позволяет клиентам не только контролировать операции по карте, проверять баланс, но и уменьшает риски зарождения мошеннических действий. Данная услуга бесплатная для первой и основной карты. Стоимость ежемесячной абонентской платы за услугу на других картах составит 69 рублей.

Информация из СМС позволяет быть в курсе следующих операций по карте:

  • Оплата товаров или услуг с помощью карты, а также информация об отмене соответствующих операций;
  • Снятие денежных средств через банкомат;
  • Зачисление средств на счёт карты;
  • Оплата сотовой связи и интернета через банкомат;
  • Напоминание о ежемесячном платеже, доступный лимит для снятия (только для кредитных карт);
  • Окончание срока действия карты.

Следует отметить, что проверка баланса через СМС происходит автоматически, и банк мгновенно информирует клиента сразу после проведения платежей. Отправить запрос через СМС на сторонний номер и получить ответ – невозможно, такого варианта в Промсвязьбанке не существует.

Колл-центр Промсвязьбанка работает круглосуточно и предоставит всю необходимую информацию по карте бесплатно. Инструкция о том, как проверить баланс карты через телефон заключается в следующем: клиенту нужно набрать комбинацию на телефоне 8 800 333 03 03.

Оператор попросит продиктовать данные карты, а также паспортные сведения для исключения мошеннических действий. Дополнительно оператор имеет право уточнить кодовое слово, которое было получено при первоначальном оформлении карты Промсвязьбанка. В случае невозможности назвать кодовое слово, следует посетить банк с паспортом и восстановить его.

При наличии доступа в интернет держатель карты может проверить баланс через PSB-Retail с компьютера или PSB-Mobile на телефоне
При наличии доступа в интернет держатель карты может проверить баланс через PSB-Retail с компьютера или PSB-Mobile на телефоне

Следует получить доступ в интернет сервис PSB-Retail. Проверить баланс через интернет можно с помощью двух вариантов доступа к сервису:

  • Первый тип доступа носит название автоматический, то есть клиент самостоятельно проводит регистрацию личного кабинета на сайте, который позволяет контролировать состояние карты и осуществлять запрос остатка средств на карте Промсвязьбанк;
  • Второй тип операционный, его подключает сотрудник банка при обращении клиента.

Многих клиентов рассматриваемого финансового учреждения интересует, как самостоятельно проверять баланс карты от Промсвязьбанка. Благо, в ПСБ есть возможность осуществлять проверку остатков средств на счете следующими способами:

  • с помощью интернета в личном виртуальном кабинете;
  • по смс;
  • благодаря ближайшему банкомату;
  • при помощи телефона;
  • в мобильном приложении.
как проверить баланс карты Промсвязьбанк через смс
Клиент имеет несколько возможностей для проверки баланса карты

Услуга интернет-банкинга получила широкое распространение. Благодаря ей удается совершать самостоятельно платежи за разные товары и контролировать остатки. В Промсвязьбанке данная система называется PSB-Retail. Пользоваться ею разрешено круглосуточно из любой точки мира, где имеется интернет.

Обратитесь в один из филиалов банка в вашем городе с паспортом и картой. Операционист предоставит интересующую вас информацию по счету бесплатно.

Способы проверки баланса карты Промсвязьбанка

Обратившись в контакт-центр, можно не только активировать СМС-информирование, но и узнать баланс своей карты. Нужно быть готовым к тому, что при любом обращении в кол-центр операторы всегда запрашивают данные паспорта и кодовое слово.

  • Служба поддержки клиентов банка, работающая в круглосуточном режиме:
    7(495) 787-33-33
  • 8 800 333-03-03 (звонок по России бесплатный).
    Контактные номера
Оцените статью
Финансовый консультант