Альфа Банк личный кабинет: узнать остаток по кредиту

Банк

Зачем нужно знать остаток по кредиту в Альфа-Банке?

Информация о задолженности клиенту потребуется в нескольких случаях – при:

  • Погашении текущих кредитных обязательств.
  • Досрочном закрытии долга. Чтобы внести всю сумму вместе с процентами на конкретный день, потребуется максимально точная информация об остатке кредита.
  • Оформлении договора реструктуризации с другим финансовым учреждением.
  • Наличии просроченной задолженности, начисленной пени, штрафов за пропуск очередного платежа.

Информация о наличии долгов по займу полезна в следующих случаях:

  1. Погашение кредитных обязательств перед организацией;
  2. Досрочное закрытие займа. Чтобы досрочно погасить кредит, нужна точная, достоверная информация об остатке долга.
  3. Составление бумаги о реструктуризации с другим банком.
  4. Узнать о начислении пени, штрафов.

Иногда информация нужна для ее предоставления государственные органы, на работу. Обычно требуются бумаги, подтверждающие финансовое положение, а также наличие задолженностей по займам.

Финансовое учреждение предлагает клиентам ряд способов получения информации об остатке по кредиту:

  1. Личное обращение в один из офисов. Возьмите с собой удостоверение личности и на всякий случай прихватите кредитный договор. Иногда нужен и он.
  2. Самостоятельный расчёт по графику, выданному финучреждением, и сохранённым квитанциям, по которым уже оплачивали кредит.
  3. Звонок на телефон обслуживания клиентов. Для жителей столицы это 74957888878, для граждан, проживающих в других регионах – 88002000000. Столичный номер также подходит для звонков из-за рубежа.
  4. Использование одного из удалённых способов:
  • интернет-банкинг «Альфа-Клик»,
  • мобильное приложение «Альфа Мобайл».

Альфа Банк личный кабинет: узнать остаток по кредиту

Оба последних способа подходят и для оплаты кредита. Это удобные и простые решения, позволяющие экономить время. Узнать остаток долга в интернет-банкинге можно, зайдя на личную страницу и нажав на нужный продукт. Делается это в несколько кликов и занимает не больше минуты.

Регистрация

Для того чтобы держать «руку на пульсе» и не испортить кредитную историю, нужно зарегистрироваться на официальном сайте Альфа Банка. Для этого нужно обратиться в финансовое учреждение лично или позвонив по одному из его телефонов.

«Альфа-Клик» открывается на основании договора. Вместе с другими данными при его составлении, клиент указывает номер телефона, на который вскоре поступит SMS с временным паролем, по которому можно зайти в систему на личную страницу.

Ещё один способ получения пароля – банкомат финансового учреждения. Задав функцию, вы вскоре увидите нужный набор символов на вышедшей из аппарата квитанции.

Как узнать остаток по кредиту в Альфа Банке через личный кабинет?

Регистрация

Авторизация в сервисе «Альфа-клик»
Авторизация в сервисе «Альфа-клик»

Если нет времени на посещение офиса банка, то уточнить остаток по кредиту или узнать баланс по карте можно через интернет банк «Альфа-Клик». Услуга предоставляется на бесплатной основе, и позволяет пользователям круглосуточно контролировать состояние счёта. См. также: как проверить остаток по кредиту Почта банка.

По номеру договора

Проверка остатка по номеру договора в отделении Альфа-банка
Проверка остатка по номеру договора в отделении Альфа-банка

Узнать остаток задолженности по кредиту можно в отделении Альфа-Банка у сотрудника. Использование такого варианта хоть и является консервативным, и затрачивает определенное количество времени, иногда становится оправданным. Речь идёт о случаях, когда клиент желает внести досрочный платеж, и ему необходимо уточнить сумму взноса до копейки, а также составить письменное уведомление кредитору.

Если задолженность не погашена в полном объеме, договор не будет считаться закрытым. Поэтому запрашивая справку об отсутствии задолженности, некоторые пользователи сталкиваются с тем, что заём не погашен и проценты продолжают начисляться. После досрочного внесения средств нужно сразу обратиться к сотруднику банка и получить выписку, свидетельствующую, что все обязательства погашены и кредитор не имеет никаких претензий. См. также: отпуск в кредит.

Если все время действия договора вы исправно вносили текущие платежи и задались естественным вопросом, сколько осталось вернуть банку, стоит обратиться к кредитным документам. В графике по оплате можно посмотреть:

  • сроки и даты внесения взноса;
  • сумму процентов и основного долга;

По документам можно вычислить, сколько осталось выплатить по основному долгу и процентам. Если вы планируете досрочно закрыть договор, вас будет интересовать только «чистая» сумма без переплаты. В случае частичного погашения раньше срока – то же самое, но после проведения операции вам потребуется запросить новый график выплат.

Обратите внимание, что данный способ не подходит, если вы:

  1. уже производили частичное погашение долга и не оформляли новый график платежей;
  2. допускали просрочки по взносам.

Узнать задолженность по кредиту в Альфа-Банке можно несколькими способами:

  • обратившись в ближайшее подразделение банка;
  • позвонив в call-центр;
  • с помощью онлайн-банкинга;
  • использовав банкомат;
  • самостоятельно — с помощью кредитного договора и калькулятора.

Для многих это самый простой способ — отделение банка найти несложно. Чтобы получить информацию о задолженности по кредиту в Альфа-Банке, необходимо с собой взять паспорт (для идентификации клиента), желательно принести еще кредитный договор или карту.

Этот способ больше подходит людям, которые располагают свободным временем и предпочитают живое общение. Либо к личному визиту прибегают как к единственному способу решить проблему с погашением займа.

По телефону

Как и все уважающие себя финансовые учреждения, Альфа-Банк имеет свой телефон горячей линии:

  • для жителей Москвы, Московской области и звонящих из-за границы это 7 495 78-888-78;
  • клиентам из других регионов нужно набирать 8 800 2000-000.

При звонке клиент должен быть готов пройти верификацию – распознавание личности, ведь вся информация о деньгах относится к разряду конфиденциальной и не может распространяться свободно. Сотрудник банка обязательно попросит назвать ФИО, номер паспорта, кодовое слово. Затем, чтобы получить информацию о задолженности, надо будет назвать номер договора или кредитной карты.

Онлайн-банкинг

Самый современный и простой способ получить всю доступную информацию — понадобится наличие компьютера и интернета. Альфа-Банк предоставляет всем своим клиентам услугу дистанционного обслуживания – «Альфа-клик». Ее можно подключить как на банкомате, так и в интернете.

По телефону

Узнать остаток по кредиту можно звонком в колл-центр Альфа-банка
Узнать остаток по кредиту можно звонком в колл-центр Альфа-банка

Получить сведения об остатке задолженности по кредитному договору можно по телефону горячей линии. Жители Москвы и Московской области, а также клиенты, находящиеся за границей, могут позвонить по номеру 7 495 78 888 78. Для регионов действует номер 8 800 200 00 00, бесплатный для звонков с мобильных и стационарных устройств.

После того как личность звонящего клиента подтверждена, сотрудник проконсультирует по возникшим вопросам. Запросить можно сведения об:

  • остатке долга;
  • общем кредитном лимите;
  • ближайшей дате очередного платежа и его размере;
  • сумму начисленных процентов или штрафов;
  • ближайших банкоматах и отделениях кредитора.

В голосовом меню при совершении звонка необходимо выбрать раздел «Кредиты». Далее указать какие сведения вы желаете уточнить, например, сумму для полного погашения, или дату ближайшего платежа.

Способы проверки остатка долга в Альфа-Банке

Сегодня кредитная организация предлагает клиентам несколько вариантов для осуществления подобной процедуры. Способы разработаны таким образом, чтобы каждая категория граждан могла использовать один из предложенных. Узнать остаток по кредиту в Альфа-Банке возможно:

  • Из приложения к договору с названием График погашения;
  • Через интернет-банк или мобильный банк;
  • В офисе банка по номеру договора или номеру карты;
  • По номеру телефона службы поддержки клиентов;
  • В банкомате, сделав выписку с кредитного номера счета;
  • Через СМС для проверки остатка по кредитной карте.

Альфа Банк личный кабинет: узнать остаток по кредиту

Как узнать остаток кредита каждым из предложенных вариантов будет разобрано позже, однако необходимо уточнить, что некоторые менее востребованные, например, личное посещение отделения Альфа-Банка. Такой подход тратит значительно больше времени, чем проверка удаленными методами (по телефону или через интернет). Заемщик сам решает, как именно реализовать этот процесс.

Оперативный способ – воспользоваться удаленным сервисом, не покидая дома или рабочего места. Операция занимает всего пару минут. Узнать остаток по кредиту в Альфа-Банке через интернет могут лишь те держатели кредита, имеющие доступ в личный кабинет.

Пройти регистрацию можно по номеру карты или счета, указав также номер телефона, на который придет СМС с временным паролем. После входа необходимо временный пароль сменить на постоянный.

Проверить данные получится так:

  • Войти в систему Альфа-Клик;
  • Выбрать раздел Мои кредиты – Детальная информация;
  • Ознакомиться с суммой остатка.
Для возможности просмотра остатка долга по кредиту через интернет-банк, потребуется пройти регистрацию в по номеру карты или номеру счета

Владельцы личного кабинета могут рассчитывать на полную информационную поддержку. Через интернет пользователь может получить следующие данные по кредиту:

  • Ближайший платеж – его сумма и дата;
  • Срок завершения кредитного соглашения;
  • Остаток по кредиту;
  • Дата заключения договора;
  • Процентная ставка.

Все это возможно удаленно, имея доступ в интернет на ПК или телефоне. К слову, всем, кто задается вопросом – как узнать остаток по кредиту в Альфа Банке по номеру счета – подобный вариант также подходит. Не следует путать этот метод с получением по номеру договора.

Реализовать операцию можно посетив отделение кредитно-финансового учреждения. С собой потребуется взять паспорт. Сотрудник банка сделает выписку с вашего кредитного счета. Подобный вариант подходит и тем, кто интересуется – как узнать остаток по кредиту в Альфа-Банке по номеру карты.

Метод не самый популярный, так как для его реализации потребуется посещать офисное отделение. Это потратит некоторое время, к тому же не стоит забывать о возможных очередях. Тем не менее, многие стараются узнать остаток в Альфа-Банке по номеру договора и по номеру кредитной карты.

С помощью мобильного устройства должник может уточнить баланс, сроки выплаты, остаточную сумму и прочую необходимую информацию. Телефон и интернет – два наиболее распространенных способа, так как они менее затратные по времени и достаточно мобильные.

В случае, если вы звоните с номера зарегистрированного в кредитной организации, процедура идентификации пройдет в ускоренном режиме. Этого будет достаточно, чтобы узнать остаток по кредиту.

По номеру телефона клиентской службы поддержки можно выяснить остаток задолженности по кредиту и размер минимального взноса. А также частично или полностью погасить, за счет перевода собственных средств с других счетов в Альфа-Банке

Если вы звоните с другого номера, то оператору потребуется представить следующую информацию:

  • ФИО и дата рождения;
  • Данные по паспорту – серия, номер, кем и когда выдан;
  • Кодовое слово, указанное при оформлении.

Убедившись, что с оператором говорит владелец, сотрудник ответит на заданные вопросы.

Выяснить остаток долга по кредиту через СМС, можно только в том случае, если речь идет о кредитной карте. Для этого необходимо подключить Альфа-чек в интернет-банке, любом офисе банка или устройстве самообслуживания. Стоимость услуги для держателей кредиток составляет 59 рублей в месяц.

«Альфа-клик»

С помощью услуги СМС-банкинга на указанный телефон приходят сообщения относительно любого изменения состояния счета, а также можно запросить баланс. Для того чтобы узнать остаток по кредитной карте через СМС потребуется выполнить простые действия:

  • Написать команду-запрос: Остаток, Баланс или аналогично латиницей;
  • Отправить сообщение на номер 2265.

Ответ приходит достаточно быстро. Цифру, которая придет в СМС необходимо вычесть из суммы установленного лимита по карте, это и будет остаток задолженности по кредитной карте.

Достоинства получения сведений об остатке через интернет очевидны:

  • вы ни от кого не зависите и можете узнать остаток и другие данные о займе самостоятельно;
  • можно не только видеть, но и руководить офертами;
  • получаете сведения обо всех банковских продуктах;
  • время на информирование и осуществление оферт минимизировано.

Для того чтобы открыть личный кабинет, нужно иметь компьютер и интернет. Достаточно воспользоваться данной возможностью, и вы перестанете применять все другие способы получения информации об остатке по ссуде.

Самостоятельные расчёты

Остаток по кредиту можно рассчитать самостоятельно
Остаток по кредиту можно рассчитать самостоятельно

Рассчитать остаток долга по займу можно самостоятельно. Для удобства можно воспользоваться специальным кредитным калькулятором. При этом необходимо знать процентную ставку, сумму внесенных средств и срок кредитования. Однако при самостоятельном расчёте возможно допустить ошибку, поэтому рекомендуем воспользоваться способами, перечисленными выше.

Помимо всех вышеперечисленных способов, банк ежемесячно уведомляет клиента об очередном платеже смс-сообщением и выпиской на электронный почтовый ящик, указанный при оформлении кредитного договора.

Таким образом, получить точные данные об остатке текущей задолженности в Альфа-Банке не составит труда. Дистанционные сервисы позволят мгновенно уточнить интересующие сведения, а регистрация в личном кабинете Альфа-Клика даёт возможность не только узнать величину долга, но и внести платёж или перевести средства другим пользователям.

Оцените статью
Финансовый консультант