Не работает альфа банк онлайн

Банк
Содержание
  1. Функции «Альфа-Клика»
  2. Сколько стоит пользование Интернет-банком «Альфа-Клик»?
  3. Я хочу воспользоваться Интернет-банком «Альфа-Клик». Что для этого требуется?
  4. Могу ли я пользоваться Интернет-банком не только с моего компьютера, но и с другого?
  5. Могу ли я пользоваться Интернет-банком, находясь за границей?
  6. Будут ли доходить SMS-сообщения с одноразовыми паролями, когда я за границей?
  7. Будут ли входящие SMS-сообщения бесплатны, когда я буду за границей?
  8. Можно ли получать SMS-сообщения на номер зарубежного оператора связи?
  9. Могу ли я временно заблокировать доступ к Интернет-банку «Альфа-Клик»?
  10. Какие счета/банковские продукты мне доступны для просмотра через Интернет-банк «Альфа-Клик»?
  11. Насколько актуальна информация об остатках по счетам, отображаемым в Интернет-банке?
  12. За какой период доступна информация об операциях по моим счетам?
  13. Могу ли я получить выписку по закрытому счету?
  14. Могу ли я посмотреть историю моих платежей?
  15. Могу ли я оплачивать мобильный телефон и услуги Интернет-провайдера с валютного счета?
  16. Как мне погасить кредит в Альфа-Банке с валютного счета (либо кредит в валюте с рублевого счета)?
  17. Могу ли я осуществлять переводы для уплаты налогов или другие платежи и сборы в бюджет Российской Федерации?
  18. Могу ли я оплачивать через Интернет-банк «Альфа-Клик» не только свой телефон, но и телефон других людей?
  19. Как быстро дойдет мой перевод?
  20. Могу ли я посмотреть реквизиты моих счетов?
  21. Как я могу погасить свой кредит в Альфа-Банке через Интернет-банк «Альфа-Клик»?
  22. Есть ли лимиты на погашение кредита с баланса мобильного телефона?
  23. Есть ли ограничения при оплате кредита с карты другого банка?

Функции «Альфа-Клика»

Сколько стоит пользование Интернет-банком «Альфа-Клик»?

На данный момент услуга предоставляется бесплатно.

Я хочу воспользоваться Интернет-банком «Альфа-Клик». Что для этого требуется?

Чтобы воспользоваться Интернет-банком «Альфа-Клик», необходимо:

  • быть клиентом Альфа-Банка (иметь счет или депозит, либо кредитную карту);
  • иметь компьютер;
  • иметь телефон сотовой связи стандарта GSM (Москва: Билайн, МТС, Мегафон);
  • получить средства доступа у «Альфа-Консультанта».

Могу ли я пользоваться Интернет-банком не только с моего компьютера, но и с другого?

Вы можете работать с любого компьютера, подключенного к сети Интернет.

Могу ли я пользоваться Интернет-банком, находясь за границей?

Безусловно, пока вы являетесь зарегистрированным пользователем и имеете доступ к сети Интернет, вы можете работать в Интернет-банке в любой точке мира.

Будут ли доходить SMS-сообщения с одноразовыми паролями, когда я за границей?

Для того, чтобы получать сообщения от Альфа-Клика за рубежом, вам необходимо подключить роуминг у вашего оператора.

Будут ли входящие SMS-сообщения бесплатны, когда я буду за границей?

Чаще всего входящие SMS-сообщения бесплатны, но за более точной информацией рекомендуем вам обратиться к вашему оператору связи.

Можно ли получать SMS-сообщения на номер зарубежного оператора связи?

Да, но для этого вам необходимо сначала привязать этот номер к Альфа-Клику. Сделать это можно в 

любом отделенииАльфа-Банка.

Могу ли я временно заблокировать доступ к Интернет-банку «Альфа-Клик»?

Вы можете временно заблокировать доступ к Интернет-банку «Альфа-Клик», обратившись в отделение Альфа-Банка или к «Альфа-Консультанту» по телефону 7 (495) 78-888-78 (для Москвы) или 8-800-2000-000 (бесплатно для регионов России).

Какие счета/банковские продукты мне доступны для просмотра через Интернет-банк «Альфа-Клик»?

С помощью Интернет-банка «Альфа-Клик» вы можете посмотреть остатки по своим счетам, кредитам и депозитам, а также посмотреть выписку по счетам и кредитам.

Насколько актуальна информация об остатках по счетам, отображаемым в Интернет-банке?

Вся информация о балансах по всем счетам отображается в Интернет-банке «Альфа-Клик» в режиме реального времени.

За какой период доступна информация об операциях по моим счетам?

В Интернет-банке «Альфа-Клик» доступна информация за последние 2 года.

Могу ли я получить выписку по закрытому счету?

К сожалению, в Интернет-банке невозможно получить выписку по закрытому счету. Для этого вам необходимо обратиться в отделение Банка.

Могу ли я посмотреть историю моих платежей?

Да, можете. За период 90 календарных дней информация о платежах отображается в списке отправленных платежей.

Могу ли я оплачивать мобильный телефон и услуги Интернет-провайдера с валютного счета?

К сожалению, оплата услуг возможна только с рублевого текущего счета.

Как мне погасить кредит в Альфа-Банке с валютного счета (либо кредит в валюте с рублевого счета)?

Вы можете погасить задолженность по кредитной карте, осуществив перевод с конвертацией с текущего счета или со счета «Мой сейф».

Могу ли я осуществлять переводы для уплаты налогов или другие платежи и сборы в бюджет Российской Федерации?

При помощи Интернет-банка «Альфа-Клик» вы можете оплатить налоги и административные штрафы, в том числе штрафы ГИБДД, а также совершать другие платежи в пользу государственных учреждений. Например, оплатить детский сад или обучение в государственном ВУЗе.

Могу ли я оплачивать через Интернет-банк «Альфа-Клик» не только свой телефон, но и телефон других людей?

Да, безусловно, вы можете пополнить баланс любого мобильного телефона.

Как быстро дойдет мой перевод?

Перевод между своими счетами и оплата услуг осуществляется в режиме on-line, перевод на сторонний счет в другом банке осуществляется в течение трех банковских дней.

Могу ли я посмотреть реквизиты моих счетов?

Для того, чтобы посмотреть реквизиты своих счетов, необходимо перейти в раздел «Счета» и в правом боковом меню выбрать пункт «Реквизиты».

Как я могу погасить свой кредит в Альфа-Банке через Интернет-банк «Альфа-Клик»?

Вы можете выбрать один из трех способов:

  • переводом со своего счета, открытого в Альфа-Банке;
  • переводом с карты любого Банка;
  • с баланса мобильно телефона.

Есть ли лимиты на погашение кредита с баланса мобильного телефона?

Минимальная разовая сумма — 1000 рублей, максимальная сумма с учетом комиссии — 15 000 рублей. Максимальная сумма платежей в день — 15 000, максимум 10 транзакций. Максимальная сумма платежей в неделю — 40 000, максимум 20 транзакций. Максимальная сумма платежей в месяц — 40 000, максимум 50 транзакций.

Есть ли ограничения при оплате кредита с карты другого банка?

Лимиты переводов через Альфа-Клик с карты другого Банка суммируются с лимитами на перевод с карты на карту через другие сервисы Альфа-Банка, т.е. если были переводы на 500 000 р через Альфа-Портал или O!PP, погасить кредит с этой карты будет нельзя.
Карта должна обязательно поддерживать технологию 3D-Secure.

Оцените статью
Финансовый консультант