Размагнитилась карта Сбербанка: что делать

Информация

Можно ли пользоваться сберкартой с размагниченной лентой

На пластиковых картах обычно используется несколько элементов защиты данных владельца:

  • эмбоссирование имени держателя и номера карты;
  • электронный чип, на котором хранится информация о держателе;
  • магнитная полоса, в которой кодируются данные о владельце карты и прикрепленном к ней счете.

Эти механизмы появлялись постепенно, и также постепенно добавлялись на пластиковый носитель. Почему с вводом нового элемента безопасности не убирали старые? Все просто – замена кассовых терминалов и банкоматов, воспринимавших старые платежные инструменты, была дороже, чем их доработка.

Сегодня основным элементом, с помощью которого считывающие устройства распознают банковские карточки, является именно магнитная полоска. Данные записываются на нее и считываются терминалами по тому же принципу, что на жесткий диск компьютера. Если магнитная лента повреждена, приемное устройство не сможет распознать карточку.

Итак, ответ на вопрос, может ли размагнититься карта Сбербанка, как мы выяснили, положительный. Повредить карту достаточно просто. На форумах в интернете можно найти массу различных советов по поводу того, как самостоятельно восстановить магнитную полосу. Но, решившись им последовать, держатель карты действует на свой страх и риск.

Во-первых, магнитную ленту можно угробить окончательно. И, если при перевыпуске карты экспертиза покажет, что с ней проводились какие-то деструктивные действия, с владельца удержат комиссию за изготовление нового пластика, а в некоторых банках еще и штраф.

Во-вторых, размагниченным пластиком можно пользоваться, правда, в ограниченном режиме. Тут все зависит от того, для чего клиенту Сбера нужна карта. Если он использует ее для повседневных покупок, придется заказывать перевыпуск. Но если карточка требуется только для доступа к интернет-банку и покупок в онлайн-магазинах, вполне можно дождаться окончания срока ее действия и изготовить новый пластик в плановом режиме.

Магнитная полоска на карточке необходима при проведении операций с картсчетом в банкоматах, терминалах самообслуживания и в pos-терминалах на кассах магазинов. Эти устройства используют для идентификации платежного инструмента данные с магнитной ленты. Если последняя повреждена, аппарат не сможет распознать карту. Соответственно, расплатиться за покупку на кассе или снять деньги со счета, клиент не сможет.

Для расчета в интернет-магазинах или оплаты счетов через веб-банкинг, пластиковый носитель не требуется. Нужны только реквизиты карты, которые ее держатель вводит вручную при проведении транзакции. Соответственно, в данных ситуациях размагниченная карта будет работать без перебоев.

Останется у клиента и доступ к веб-кабинету на сайте Сбербанка и его мобильному приложению, и СМС-сервису. Для пользования всеми этими инструментами физического носителя не требуется. Следовательно, владелец карты сможет:

  • оплачивать выставленные счета;
  • пополнять вклады или выводить с них проценты;
  • погашать кредиты;
  • получать и отправлять переводы.

Если возникнет срочная необходимость в деньгах, лежащих на поврежденной карте, их можно вывести на любой другой платежный пластик (например, на карту кого-то из близких), а затем снять в банкомате. Наличку можно получить и в отделении банка. Для этого потребуется обратиться туда с паспортом и поврежденной картой. Операционист проверить принадлежность карточки клиенту, и выдаст с ее счета нужную сумму.

Что делать, если размагнитилась карта Сбербанка, а она необходима именно в физическом виде? Ответ прост – идем в банк и оформляем заявление на перевыпуск. Обращаться лучше в то же отделение, где заказывалась поврежденная карточка. При себе необходимо будет иметь паспорт и вышедший из строя пластик.

В первую очередь сотрудник банка проверит состояние карты. Если в результате мини-экспертизы будет установлено, что платежный инструмент вышел из строя по причине низкого качества или огрехов в изготовлении, новая карат будет изготовлена бесплатно. Если же сотрудники Сбера установят, что в повреждении магнитной ленты виноват клиент, с него могут списать стоимость изготовления нового пластика (сумма определяется тарифным планом, подключенным у пользователя).

что делать если размагнитилась карта Сбербанка
Заказать перевыпуск карты можно и в личном кабинете в Сбербанке Онлайн: найдите нужную карту в списке, нажмите кнопку «Операции» и выберите «Перевыпуск карты»

Магнитная полоса, расположенная с обратной стороны платежной карточки, не подлежит восстановлению. Если она размагнитилась, значит, вы уже не сможете снимать наличные средства в банкомате или производить оплату посредством терминала. Доступ к личному онлайн-кабинету, знание реквизитов карты позволяет совершать покупки и оплату за пользование товарами и услугами в интернете.

Размагниченный пластик не позволяет в полной мере пользоваться всеми опциями кредитки, поэтому он подлежит замене. Необходимо обратиться в отделение банка, где сотрудник финансового учреждения проверит носитель. Если факт размагничивания подтверждается, значит, пишут заявление о досрочном перевыпуске. Карты моментальной оплаты выдаются сразу же. На изготовление других в среднем уходит от 7 и до 10 дней.

Не стоит пытаться самостоятельно восстановить магнитную полосу. В интернете достаточно много рекомендаций по данному вопросу, но многие из способов могут помочь лишь для разового снятия наличных или подтверждения оплаты по терминалу. Второй раз карточка уже не сработает и в банк придется идти в любом случае.

Такая проблема – отнюдь не редкость. Причины, как уже говорилось, могут быть различными, начиная от некорректной эксплуатации и заканчивая производственными дефектами. Если платежный носитель отказывается работать, нужно сразу обратиться в обслуживающий банк. Это же нужно сделать, если у карты закончился срок службы. Если банковский сотрудник выявит факт размагничивания, владельцу нужно будет написать заявление на замену карты.

занимает обычно не более 10 дней. В случае с картами

ждать вообще не придется.

Размагнитилась карта Сбербанка: что делать

Использовать неработающую карту для оплаты различных товаров и услуг – невозможно. Но существует способ, позволяющий получить наличные на руки. Инструкция выведения финансовых средств с неработающего пластика выглядит следующим образом:

  • нанести визит в филиал банка, при себе обязательно наличие паспорта;
  • обратиться к оператору, который проверит привязанность продукта именно к данному пользователю, выдаст квитанцию;
  • пройти в кассу банка для получения денег;
  • забрать деньги.

Такая операция имеет место только в часы работы банковского учреждения.

Почему может размагнитится банковская карта?

Корректная работа магнитной полосы и чипа пластиковой карточки может быть нарушена вследствие сильного магнитного излучения, которое производит обычный мобильный телефон. Однако массового выхода из строя карт из-за того, что рядом с ней находится мобильник, зафиксировано не было.

Однако производители и поставщики карт рекомендуют держать два этих предмета подальше друг от друга, потому что банковская карта рядом с мобильным телефоном всё же может размагнититься. Футляр или кошелёк — самые подходящие места для пластика.

Основных причин того, почему карта размагнитилась, несколько:

  1. Воздействие высокой температуры.
  2. Пластик подвергся механическим повреждениям железными предметами.
  3. Карта продолжительное время находилась рядом с электробытовыми приборами.
  4. Истёк срок её действия.
  5. Произошла её поломка.

Высокая температура может исходить от нагревательных приборов или прямых солнечных лучей, что отрицательно воздействует на магнитную полоску. Частично может повредиться и пластик.

К механическим повреждениям относятся царапины и потёртости, которые портят полосу для считывания. Такое часто происходит, когда карточка лежит в кармане вместе с ключами. Микроволновая печь, компьютер и холодильник — электроприборы, которые тоже могут оказать негативное влияние на магнит пластика из-за статического электричества.

Каждая карта имеет ограничение во времени пользования. Срок её действия отпечатан на лицевой стороне пластика. Когда он приближается к концу, владельцу необходимо обратиться в банк и заказать перевыпуск. Информация с карты перестанет считываться, если вовремя не поменять пластик. Средняя продолжительность срока службы карты составляет 3-5 лет.

Поломка карточки может произойти при её взаимодействии с водой, когда пластик по неосторожности попадает в стиральную машину вместе с брюками, в кармане которых находился. Полоска размагничивается, а карта превращается в бесполезный кусок пластмассы. После такого ни один банкомат не сможет считать с неё информацию.

Неправильное пользование карточкой приводит к её порче. Существует ряд причин, по которым это происходит:

  1. Нахождение по близости с металлическими или магнитными предметами, излучающими электрические волны. Поэтому если держать карточку рядом с холодильниками, микроволновыми печками, компьютерами и телефонами. Влияние исходящего от них статического электричества сокращает долговечность магнитных полос. Чаще всего узнают от пользователей, что их карточка размагнитилась после ношения её рядом с телефоном.
  2. Взаимодействие с железными предметами. Это приводит к появлению различных царапин и повреждений. Далее происходит повреждение магнитной полосы. Такие причины выхода из строя карты встречаются после ношения её вместе с ключами или другими металлическими предметами.
  3. Перепады температур. Попадание прямых солнечных лучей влечет за собой размагничивание банковской карты. В таких случаях, как правило, нарушается не только функциональность магнитной полосы, но и самой карты.

При возникновении проблем с картой и её размагничиванием возникает вопрос: что делать? Как вернуть, намагнитить обратно?

Размагничивание продукта банка может произойти по разным причинам, наиболее распространёнными считаются:

  1. Нахождение рядом с металлическими предметами, которые являются излучателями электрических волн. Поэтому когда пластик длительное время находится поблизости таких предметов, как микроволновка, сотовый телефон, компьютер – пользователь должен быть готов к тому, что карта не прослужит долгое количество времени.
  2. Взаимодействие карты с железной поверхностью. Поскольку металл гораздо крепче, чем пластик – это приводит к появлению микроскопических царапин. Поэтому ношение кредиток рядом с ключами, металлическими брелоками крайне не рекомендуется.
  3. Размагнитить карту может высокая температура воздействующая на неё. Прямые солнечные лучи, которые попадают на продукт, выпускаемый банком, приводят не только к размагничиванию пластиковой карты, но и к прекращению функциональности карточки.

Что делать, если карточка Сбербанка размагнитилась?

С начала своего появления банковские карты значительно упростили жизнь людей. К ним можно отнести дисконтные, рекламные, накопительные карты, которые удобны в ношении и эксплуатации. При этом у пользователей в интернете постоянно появляется вопрос формата – что делать если банковская карта размагнитилась?

Пластиковые носители производят по стандартному алгоритму, поэтому причины их порчи также идентичны. Например, размагничиваться они могут, находясь в длительном контакте с металлическими поверхностями. Последние излучают электромагнитные волны, которые нарушают целостность карточного чипа. Поэтому не стоит располагать пластиковые платежные носители вблизи электробытовых приборов – смартфонов, компьютеров, микроволновых печей, стиральных машин и пр.

Среди других причин размагничивания стоит указать:

  1. Длительный контакт с железными предметами. Речь идет исключительно о механическом воздействии в виде потертостей и царапин. Такие повреждения портят полосу карты, становясь препятствием для нормального распознания в терминале. Поэтому поклонникам ношения карты в кармане с ключами стоит пересмотреть свои привычки. Иначе придется в скором времени посетить банк с заявкой о замене пластиковой карты.
  2. Действие высоких температур. Контакт карты с нагревательными приборами и нахождение под прямыми солнечными лучами негативно отражается на самом носителе. Пластиковая поверхность может локально расплавиться, приведя к необратимой порче карты.

От чего может размагнититься карта Сбербанка? Основные причины – нарушение режима хранения пластика следующие.

Во-первых, это взаимодействие платежного инструмента с излучателями магнитных волн (например, карта какое-то время лежала в кармане рядом с сотовым телефоном, или была оставлена на микроволновке). Во-вторых, это резкие перепады температур – пластик, оставленный на долгое время на солнце или носимый в зимний период в наружном кармане верхней одежды, запросто может размагнититься.

На читаемость карты влияет не только размагничивание ленты, но и ее механические повреждения. Заломы, царапины, потертости – все это не даст считывающему устройству распознать информацию на магнитном носителе. Именно поэтому карты рекомендуется хранить в картхолдере, чтобы не давать им соприкасаться с мелочами в карманах, способными поцарапать поверхность.

Подобные вопросы встречаются на различных форумах не только от обладателей карт Сбербанка. Не следует пользоваться всеми советами, которые существуют сейчас в Интернете.

После обращения в банк сотрудники проверят карточку и выявят причины её поломки. Если источник размагничивания кроется в некачественном материале изделия или несовершенстве технологий, то осуществляется повторное намагничивание или заказ новой карты. Такая услуга будет выполнена для клиента абсолютно бесплатно.

Все зависит от особенности их работы и уровня престижа. Вначале работники банка попробует повторно намагнитить карточку. Если это будет невозможно, то клиенту будет предоставлена новый экземпляр, либо он пишет заявление на первыпуск. Это позволит сохранить прежний номер карты и лицевого счета. Стоимость такого сервиса у каждого банка своя.

Каждая пластиковая карта имеет срок службы. Он определяется банком, которая выпустила носитель. Платежный инструмент чаще всего действителен в течение трех, реже — пяти лет. Конкретное время определяется производителем карты в рамках рекомендаций платежной системы, на основании международных опыта и практики, отзывов владельцев.

В последние годы особой популярностью стали пользоваться пластиковые карточки с индивидуальным дизайном. Изображение, которое помещается на платежный инструмент, выбирает будущий владелец. Такой дизайнерское решение смотрится весьма эффектно и позволяет в какой-то мере узнать свой пластик из тысячи подобных, но это негативно отражается на свойствах самого носителя. Это происходит по причине того, что картинка наносится банком, а не изначальным поставщиком.

Заложенный срок действия кредитной карты может сокращаться из-за неправильной эксплуатации платежного инструмента. Чтобы этого не произошло, следует соблюдать несколько простых правил:

  • носить карточки только в отдельном отделении портмоне либо специальном чехле;
  • не класть пластиковую карту в карман с прочими посторонними предметами, в частности ключами;
  • держать платежный инструмент подальше от электробытовых приборов, прямых солнечных лучей.

Не рекомендуется держать несколько пластиковых карт рядом друг с другом. Это тоже пагубно влияет на состояние магнитной полосы.

Если клиент сталкивается с такой ситуацией, когда у него размагнитился пластик банка, возникает вопрос, что делать? Рекомендуется незамедлительно обратиться в банк. Ни в коем случае нельзя попытаться намагнитить карту в домашних условиях.

Когда карточка попадает в руки сотрудника банка, он сразу выясняет причину, по которой пластик перестал функционировать. Если причина заключается в низкого качества материале, из которого изготовлена карточка, или оказались несовершенными технологии, возможно осуществление повторного намагничивания пластика в банке. Если подобная процедура невозможна, такая же кредитка заказывается во второй раз. Этот сервис является бесплатным.

Если при анализе причины поломки пластика выяснится, что в прекращении функционала карточки виноват владелец, ему придется заплатить некоторую сумму за восстановление карты или за заказ новой.

Такие условия одинаковы для всех типов пластиковых карт, которые выпускает банк. Но не все банковские организации обладают преимуществами для выполнения подобных действий.

Это зависит от престижности банка и от уровня работы учреждения. Если у сотрудника банка не получается выполнить намагничивание продукта, пользователю потребуется написать заявление на перевыпуск пластиковой карточки. В таком случае карточный и лицевой номер останется неизменным.

Каждый банк устанавливает свою стоимость на такого рода услугу. Но варьируется она в пределах двухсот рублей. Срок ожидания получения повторной карточки занимает до десяти дней. Если клиент заказывает моментальную карту, он получает её на руки в день заказа.

Перевыпуск банковской карточки – это стандартная процедура, связанная с действиями по замене старого пластика на новый, когда прежний становится неисправным.

Подобную процедуру можно заказать, если имеют место следующие показатели:

  1. Клиент изменил фамилию.
  2. Пластик был украден или утерян.
  3. В случае, когда банковская карта, а именно её данные, попали в руки мошенникам.

Что делать с размагниченной картой?

Размагниченную карту необходимо как можно быстрее заблокировать через онлайн-сервис. Также можно позвонить на горячую линию банка или прийти в отделение. Посетить ближайший банк придётся в любом случае, потому что при неисправности карты нужно написать заявление для её восстановления.

Процедура «оживления» пластика будет такой:

  • испорченный платёжный инструмент сдаётся его владельцем в банк вместе с написанным заявлением о перевыпуске;
  • ожидается изготовление новой пластиковой карточки (обычно на телефон приходит сообщение о том, что карта готова и её необходимо получить в офисе).

Банковская карта может размагнититься по нескольким причинам. Чаще всего это происходит из-за небрежного отношения к ней, выражающегося в том, что владелец хранит пластик в месте, где он соприкасается с металлическими предметами, подвергается нагреванию или взаимодействует с водой. Идеальным местом для карточки является кошелёк или специальный футляр.

Может ли карта размагнититься, если она часто находится возле мобильного телефона — очень спорный вопрос. Однако теоретически такое возможно. Ведь мобильник излучает волны, которые могут отрицательно сказаться на корректной работе магнитной ленты карточки.

При проблемах со считыванием карты в банкомате необходимо обратиться в банк, рассказать об этом сотруднику и попросить содействия в восстановлении пластика. Пока производится перевыпуск пластика, его владельцу придётся осуществлять платёжные операции исключительно через кассу финансовой организации.

Важные правила использования банковских карт

Чтобы пластиковая карточка прослужила весь срок эксплуатации, важно соблюдать некоторые меры предосторожности:

  1. Класть её в отдельную ячейку в кошельке либо использовать для хранения чехол.
  2. Не класть карточку в один карман с посторонними изделиями из металла.
  3. Ограждать банковский носитель от воздействия электромагнитных излучений и высоких температур. Не оставлять вблизи открытого огня.
  4. Не класть в карманы, особенно задние. Это может привести к поломке карточки или её деформации.

Соблюдение мер позволит максимально продлить срок службы не только банковской карты, но и других видов с магнитным нанесением.

Чтобы избежать лишних хлопот с банковской картой из-за выходя ее из строя, стоит соблюдать основные правила ее хранения:

  • носить карточку только в холдере или в специальном отделении кошелька;
  • не класть пластик в карманы, особенно в задний карман брюк, где он легко может деформироваться;
  • в холодное время года носить платежный инструмент в сумке либо во внутренних карманах одежды;
  • не допускать контакта пластика с предметами, излучающими магнитные волны – сотовые телефоны, микроволновки и т. д.;
  • не проливать на карточку едкие химические жидкости и сладкие напитки;
  • следить за целостностью магнитной полосы – отсутствием на ней потертостей, царапин и иных физических повреждений.

И, конечно, не стоит пытаться согнуть карточку, свернуть ее или еще каким-нибудь образом деформировать. Даже резкое падение с высоты на твердую поверхность может привести к повреждению носителя.

Выводы

Банковские карты размагничиваются сами крайне редко. Обычно к повреждениям приводят неверные действия их владельцев – пренебрежение правилами хранения и эксплуатации. Если карточка вышла из строя, ее счетом можно пользоваться в дистанционных приложениях и при совершении веб-покупок. Но вот на кассе магазина или в банкомате такой платежный инструмент не сработает. Если карточка нужна по большей части для «реального» использования, следует обратиться в отделение Сбербанка для ее перевыпуска.

Оцените статью
Финансовый консультант