Перевыпуск зарплатной карты Сбербанка

Сбербанк

Возможности для клиента по истечении срока действия карты

В Российской Федерации действует регламент, согласно которому банки-эмитенты выпускают банковские карты на строго определенный срок. В соответствии с данным регламентом, срок действия банковской карты не должен превышать 5 лет.

Российские банки предпочитают выпускать продукты на 3 или 5 лет. Крайне редко можно встретить условия, по которым пластиковая карта действует, к примеру, 2 или 4 года. Такие условия не запрещены, но практически никогда не используются банками.

Карты Сбербанка выпускаются на 3 года. Этот норматив распространяется на кредитные и дебетовые продукты. Также нет разницы, какой статус у карты, – все предложения подпадают под данное ограничение. Единственное исключение – цифровая дебетовая карта, которая выпускается на срок, не превышающий 12 месяцев. Здесь клиент самостоятельно подбирает срок действия продукта. По истечении данного срока, держатель решает, как ему поступить далее:

  • Оформить перевыпуск карты.
  • Закрыть договор банковского обслуживания.
  • Подобрать другую карту.

В большинстве случаев клиенты прибегают к первому варианту. Это более удобно: за 3 года пользования картой, держатель хорошо изучил ее функционал, добавил карту в различные онлайн-сервисы, оформил ряд дополнительных опций. Более того, перевыпуск в Сбербанке производится на хороших условиях, без лишних временных и финансовых затрат.

Это предложение распространяется на те случаи, когда речь идет о плановом перевыпуске продукта. Внеплановый перевыпуск производится по другим, отдельным условиям.

Самый простой способ – рассчитать срок самостоятельно. В первую очередь, внимание следует обратить на физический носитель: месяц и год окончания обслуживания указаны на лицевой стороне в формате мм/гг. К примеру, если карта выпустилась в мае 2019 года, то на карте будет указано – 05/22 (май 2022 года).

Крайний срок обслуживания действует до последнего числа месяца, в котором была выпущена карта. Если выпуск произведен 15 мая 2019 года, значит, карта будет действовать до 31 мая 2022 включительно. Когда пользователь не помнит или не знает, когда он оформлял карту, то уточнить эту информацию можно следующими способами:

  • Воспользоваться функционалом интернет-банкинга – в системе Сбербанк онлайн в описании карты указывается срок, в течение которого она действительна.
  • Позвонить в банк – по общему номеру клиентского обслуживания.
  • Посмотреть договор – при выпуске карты с каждым пользователем подписывается договор, в котором фигурирует вся необходимая информация по продукту.

Обратиться за перевыпуском можно в любой день. Но это будет считаться внеплановой заменой карты. В большинстве случаев такая услуга является платной. Плановым перевыпуском считается замена продукта, которая производится до 3-5 дней до окончания предельного срока действия продукта.

Банк всегда предупреждает клиента о том, что срок действия его карты подходит к концу. Поэтому держатели не должны самостоятельно предпринимать меры для своевременной замены продукта. Но лучше перестраховаться. В противном случае они могут остаться без банковской карты на неопределенный срок.

Внеплановый перевыпуск обходится пользователю в районе 150-300 рублей. Все зависит от вида банковской карты. Премиальные карты перевыпускаются по большей цене, чем классические. Цена за перевыпуск указывается в пользовательском соглашении.

Если перевыпуск карты Сбербанка производится планово, по окончании срока действия, то он всегда бесплатный. При этом право на закрытие карты всегда остается за держателем.

Узнать, сколько еще прослужит кредитка можно такими путями:

  • Позвонить на горячую линию или лично узнать у сотрудника.
  • Посмотреть в договоре на обслуживание. В нем обозначается день выдачи и ее характеристики, среди которых и срок действия.
  • Узнать в Сбербанк Онлайн. В разделе Карты располагаются все имеющиеся продукты. Напротив каждого написана краткая информация: остаток, тип, основные условия пользования и срок, там же доступен номер счета карты Сбербанка.
На Главной странице Интернет-банка написано, в каком году и месяце истекает срок действия дебетовой карты
На Главной странице Интернет-банка написано, в каком году и месяце истекает срок действия дебетовой карты

Понять, где указан срок, в течение которого действует карта, просто. Он размещен на пластике. На нем указаны имя собственника, номер, логотип Сбербанка, статус (Голд, Платинум) и платежная система.

У дебетовой и кредитной карты ее рабочий срок указан на лицевой стороне
У дебетовой и кредитной карты ее рабочий срок указан на лицевой стороне

Многие не понимают, когда именно истекает срок действия: в конце или в начале месяца.

Перевыпуск зарплатной карты Сбербанка

Банку известно, когда пластик прекратит работать у каждого клиента. Последнему не нужно держать это в голове, волноваться, что пропустит нужную дату. Сбербанк сам уведомит о необходимости смены кредитки.

Главный вопрос пользователей, что делать, если близится окончание срока действия карты Сбербанка, какой порядок действий для клиентов.

Когда заканчивается время пользования, нужен перевыпуск. Чаще – автоматический или по отдельному заявлению.

Если речь идет о персонифицированной, наделенной сведениями о владельце, перевыпуск выполняется без его участия:

  1. По информации из базы об истечении срока, Сбербанк заказывает карту аналогичного формата.
  2. Она производится.
  3. Поступает в подразделение, в котором она оформлялась. Обычно, о готовности приходит уведомление.
  4. Когда срок истек, гражданин обращается в Сбербанк, где его уже ждет продукт. При себе должно быть удостоверение и договор.
  5. Старая – изымается и уничтожается сотрудником.

По отзывам, карты Сбербанка с индивидуальным дизайном меняют дольше обычных.

Выданная карта привязана к тому же счету и наделена теми же функциями и условиями. Так, сохраняется баланс, задолженность (для кредитной), процентная ставка и т.п. К ней заново нужно подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк (инструкция: как привязать карту к телефону), автоматически это не выполняется.

Образец заявления на подключение Мобильного банка
Образец заявления на подключение Мобильного банка

Перевыпуск при окончании срока действия не стоит клиенту ни рубля, но только в том случае, если инициатива замены идет от банка.

Автоматическая замена – бесплатно

Перевыпуск по личному обращению востребован, когда владелец не сможет посетить офис на момент истечения срока действия карты Сбербанка:

  • длительная командировка;
  • нахождение на стационарном лечении или реабилитации;
  • переезд в другой регион страны, смена обслуживающего отделения.

Перевыпуск зарплатной карты Сбербанка

В любое время идите в Сбербанк, где подайте заявление на перевыпуск. В нем следует указать, что процедура заказывается досрочно по уважительной причине. Также важно записать, что причиной для замены служит истечение срока действия карты Сбербанка. Производство пластика происходит бесплатно.

Выпуск по заявлению – платно

Если же причиной выступает утрата ПИН-кода, смена фамилии или иных данных, за превыпуск потребуется заплатить:

  • Дебетовые: 150 рублей;
  • Кредитные: 150 рублей;
  • Социальные: 30 рублей;
  • Пенсионные МИР: 30 рублей.
Образец заявления на перевыпуск пластика при утере и схожих обстоятельствах
Образец заявления на перевыпуск пластика при утере и схожих обстоятельствах

Не взимается плата за досрочное производство по указанным причинам для кредиток моментального формата, золотых и привилегированных. По правилам Сбербанка, моментальные карты не подлежат перевыпуску, когда заканчивается срок.

Если вовремя заявка не подана и срок истек, стоит позвонить в Сбербанк и пояснить, что нет возможности подойти за новой. В некоторых случаях, допускается оформление доверенности на родственника или знакомого. При наличии разрешения, он сможет забрать готовую карту и передать ее непосредственному собственнику.

Если вы просто сменили место жительства, и не имеете доступа в обслуживающее вас подразделение, допускается обратиться в ближайшее подразделение. Там потребуется написать заявление о смене места регистрации, пока срок не истек. Это можно сделать и до переезда в своем прежнем офисе с тем, чтобы перевыпущенная карта поступила в отделение по новому адресу.

Срок действия карты МИР Сбербанка (пенсионной) составляет 5 лет. На сегодня при переводе пенсии в Сбербанк, предлагают только МИР. Раннее выдавали Маэстро с аналогичными условиями и сроком действия. При истечении ее срока, всем выдают МИР.

Если истек срок действия карты Сбербанка, как снять деньги, понятно. Следует обратиться в кассу с удостоверением. Здесь можно снять все деньги и попросить закрыть счет, если в нем нет необходимости. Старый пластик нужно передать оператору для уничтожения.

При выдаче нового продукта, прежний уничтожается. Остаток сохраняется, на него продолжает начисляться доход 3,5%.

Перевыпуск зарплатной карты Сбербанка

Порядок перевыпуска пенсионной МИР аналогичен вышеописанным правилам. К моменту окончания ее действия, новая уже находится в обслуживающем отделении. Об этом поступает дополнительно уведомление.

Срок действия пенсионной карты Сбербанка наиболее длительный, в сравнении с прочими. Обусловлено это отдельными условиями для данной категории клиентов. Несомненно, пенсионеру проще посетить Сбербанк раз в 5 лет, чем в 3 года. Кроме того, они больше заслуживают доверия. Ведь срок 3 года назначен с целью необходимости идентификации пользователей и повышению мер предупреждения возможных мошеннических операций или попыток отмывания нелегальных доходов.

Если карта не нужна

Заявитель желает повысить свой статус и получать больше привилегий, заказав карту уровня Голд, вместо Классик, или наделенную правом получать повышенные бонусы. Для этого подается заявление, в котором назначаются параметры: тип, наименование, валюта и т.п.

Как узнать срок карты Сбербанка

Срок действия зарплатной карты Сбербанка составляет три года. Процесс ее замены такой.

Работодатели не любят заниматься выдачей банковских карт своим сотрудникам на рабочем месте. Поэтому работники сами идут их получать.
Работодатели не любят заниматься выдачей банковских карт своим сотрудникам на рабочем месте. Поэтому работники сами идут их получать.

Оформлением, как правило, занимается работодатель, который обычно и платит за ее обслуживание. Сведения в банк о необходимости ее замены тоже подает руководитель компании. Работник в этом участия не принимает.

Когда же заканчивается срок, карта ждет сотрудника в Сбербанке, то забрать ее должен сам владелец.

Сколько ждать новую

Выпуск занимает порядка двух недель. Если требуется снять наличные или отправить перечисление (платеж), это можно сделать только с помощью сотрудника. Операции в офисе происходят только при наличии удостоверения личности.

Заказать замену зарплатной, если она утеряна, забыт ПИН-код или изменились личные сведения, можно по общепринятой схеме. Комиссия взимается согласно с типом карты, если иное не оговорено в зарплатном проекте, когда расходы принимает работодатель.

О готовности любой карты из Сбербанка сообщают по СМС
О готовности любой карты из Сбербанка сообщают по СМС

Если СМС не поступило, а срок уже истек, стоит обратиться в Сбербанк лично или по телефону и прояснить ситуацию.

Если произошел сбой в данном процессе, и готовность не подтверждена, последнюю все равно блокируют. При этом клиент не сможет снять деньги с карты через банкомат или использовать ее для операций в интернете, в т.ч. в Сбербанк Онлайн.

В Екатеринбурге клиенты смогут получать новые карты, взамен тем, что утратили срок действия через картоматы.

Вставив в картомат Сбербанка старую карточку, клиент получает новую, которая была заявлена на перевыпуск
Вставив в картомат Сбербанка старую карточку, клиент получает новую, которая была заявлена на перевыпуск

Необходимость перевыпуска карты Сбербанка может возникнуть в следующих случаях:

  • по окончанию срока действия;
  • при механических повреждениях, которые делают работу с картой неудобной или невозможной;
  • при изменениях личных данных, например, фамилии владельца;
  • карту забрал терминал или банкомат;
  • произошла кража или потеря карточки;
  • ПИН-код попал в руки посторонних особ;
  • совершаются неизвестные финансовые операции.

Чтобы предотвратить несанкционированное использование счёта, нужно быстро провести блокировку карты. Если рядом находится отделение банка, то можно обратиться непосредственно к любому сотруднику.

Чтобы заблокировать карту, используя Мобильный банк, нужно набрать сообщение: «БЛОКИРОВКА» «последние 4 цифры карты» «причина».

Код причины:

  • 0 – потеря;
  • 1 – кража;
  • 2 – застряла в банкомате;
  • 3 – другой вариант.

Если картой невозможно пользоваться по причинам, не связанным со сроком окончания её действия, то необходимо написать специальное заявление на перевыпуск карты. Процесс значительно ускорится, если обратиться в отделение, которое выдало карту.

. Некоторые внутренние карты имеют срок годности 1-2 года, а

– 5 лет. Длительность действия указана на лицевой стороне карты.

  1. Продлить обслуживание на прежних условиях, осуществив перевыпуск имеющейся карты.
  2. Закрыть текущий счет и открыть новый, получив карту другого типа или формата. Данный вариант оптимален в тех случаях, когда общий уровень обслуживания в банке устраивает, но не подходят условия конкретной карты.
  3. Закрыть счет и полностью отказаться от обслуживания в Сбербанке, отключившись от всех используемых карт. Этот вариант подходит для клиентов, которые желают перейти на обслуживание другим банком.

Первый из перечисленных вариантов подходит для всех именных карт. Карты моментальной выдачи (

) перевыпустить невозможно. Счет по

Перевыпуск зарплатной карты Сбербанка

можно только закрыть, а имеющийся на балансе остаток можно получить наличными в кассе. Замена именной карты производится в течение недели с момента написания заявления. Моментальную карту можно получить сразу же после

в отделении Сбербанка.

Если перевыпуск карты осуществляется в связи с окончанием её срока действия, то это не займет много времени, так как новая карта поступает в отделение заранее. Держателю нужно обратиться в то отделение Сбербанка, в котором производилась выдача нынешней карты, заполнить заявление на перевыпуск, и при наличии карты в отделении, забрать ее.

Перевыпуск зарплатной карты в Сбербанке проводится по следующей схеме:

  • после подачи заявления на перевыпуск, банк изготавливает идентичную именную карту;
  • она поступает в отделение банка, в котором был выдан первый экземпляр карты;
  • после заполнения необходимых документов, на руки выдается перевыпущенная карта;
  • старый экземпляр утилизируется.

Способы блокировки карты Сбербанка:

  1. При личном обращении в отделение Сбербанка;
  2. Позвонив на номер телефона Контактного центра8 800 555 55 50;
  3. При помощи СМС-команды «Мобильный банк»;
  4. Через Личный кабинет «Сбербанк Онлайн».

После

, держателю в срочном порядке следует обратиться в отделение Сбербанка, и подать заявление на перевыпуск. Процедура окончательно подтвердит завершение обслуживания карты. Далее нужно написать заявление на её перевыпуск. В том случае если карта будет найдена, клиенту в целях безопасности предоставится новый экземпляр с измененным номером и ПИН-кодом.

Досрочный перевыпуск карты оправдан только в тех случаях, когда по каким-либо причинам к моменту окончания срока годности нет возможности заказать продление. Например, отпуск или командировка в другой город. В таком случае, следует заранее посетить отделение Сбербанка и оформить необходимые документы. Перевыпуск зарплатной карты в Сбербанке может длиться до 2-3 недель, стандартный срок – 7 дней.

Проще всего получить карту в том отделении, где она была оформлена впервые, но это не всегда возможно. В случае переезда в другой город, необходимо заранее указать конечный пункт назначения и адрес отделения, куда должна быть доставлена перевыпущенная карта. Возможна доставка не только в регионы России, но и в дочерние отделения Сбербанка, находящиеся в Украине, Казахстане или Беларуси.

Несколько лет назад Сбербанк запустил функционал, согласно которому пользователи получают смс-уведомление о необходимости замены карты. Делать для этого ничего не нужно: смс-уведомление приходит на номер привязки. В нем отмечается срок готовности карты и отделение, в котором ее можно будет забрать.

Более того, в смс-уведомлениях банк будет всячески информировать клиента о том, на какой стадии готовности находится карта, в какой день она будет отправлена в конкретный офис, и точные сроки, в которые клиент должен обратиться в офис. Сбербанк не доставляет карты, поэтому клиенту придется лично посещать офис для получения новой карты.

Блокировка карты Сбербанка через Мобильный банк

При желании клиент может сменить офис, в который будет доставлена карта. Для этого нужно позвонить в контактный центр по номеру 900, либо обратиться в любое отделение Сбербанка России. При смене офиса получения карты, сроки по ее доставке к месту назначения увеличиваются.

По правилам Сбербанка России, перевыпущенные карты в готовом виде хранятся в офисе в течение 3-х месяцев с момента их готовности (поступления в отделение банка). В этот срок клиент должен прибыть в офис с документами и забрать карту.

Если обращение клиента не поступает в течение 3-х месяцев, то банк оставляет за собой право аннулировать договор банковского обслуживания, и утилизировать физический носитель. В данном случае следует знать, что:

  • Основная карта, срок действия которой закончился, блокируется 31 числа месяца, указанного на внешней стороне физического носителя.
  • Средства, размещенные на карте, остаются в сохранности на лицевом счете — данный счет принадлежит лично физическому лицу, и не имеет срока действия.
  • Все автоматические платежи и прочие настройки перестают действовать одновременно со окончанием срока действия банковской карты.

Ввиду этих обстоятельств клиенты должны своевременно обращаться в банк, не нарушая сроки, установленные банком. При блокировке лицевого счета клиенту придется заключать договор банковского обслуживания заново.

Срок изготовления карты при перевыпуске

Здесь важное значение имеет город/регион, где была оформлена карта. В крупных городах, таких как Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород и других, карты изготавливаются в течение 3-5 дней, исключая выходные и праздничные дни. В остальных регионах сроки увеличиваются до 3-10 дней.

При заказе перевыпуска, клиент в смс-сообщении получает уведомление о точном сроке готовности карты. Как-либо сократить этот срок нельзя. При этом банк может на 1-2 дня увеличить сроки готовности, заведомо предупредив об этом клиента.

По партнерским картам, таким как, к примеру, Сбербанк Аэрофлот, сроки изготовления увеличиваются на на 1-3 дня. Это время уходит на согласование продукта компанией «Аэрофлот», которая в данном случае является партнером Сбербанка.

То же самое касается и карт с индивидуальным дизайном: на согласование и утверждение дизайна банку необходимо дополнительное время. Это распространяется на те случаи, когда при перевыпуске индивидуальный дизайн остается прежним.

Заключение

Способов, как узнать срок действия карты Сбербанка немало. Проще всего посмотреть непосредственно на ней: указан граничный месяц и год. В большинстве случаев переоформление выполняется автоматизировано. Когда срок истек, изготовленная карта ожидает в отделении. Алгоритм одинаковый для персонифицированных карт, включая зарплатные и МИР для пенсионеров.

Предложения партнеров

Сумма
Срок
Бонус
Сумма
Срок
Бонус
Сумма
Срок
Бонус
Сумма
Срок
Бонус
Сумма
Срок
Бонус

Какие документы потребуются для получения карты

Перевыпуск карты Сбербанка

Перевыпущенные карты выдаются клиенту на основании тех же документов, которые он предоставлял в момент подачи заявки. В подавляющем большинстве случаев хватит только одного паспорта гражданина РФ.

Если у банка возникнут какие-либо сомнения насчет личности обратившегося гражданина, он оставляет за собой право запросить дополнительные бумаги. Это часто происходит в тех случаях, если клиент, к примеру, поменял внешность, которую сложно распознать по прежней фотографии в паспорте.

Если клиент не имеет возможности самостоятельно забрать карту, то он может выписать простую рукописную доверенность на имя совершеннолетнего физического лица. Представитель должен прибыть с доверенностью и паспортом.

Подобное возможно только в том случае, если заказывается перевыпуск на основании окончания срока действия карты, — то есть, с банком ранее был заключен договор банковского обслуживания. При первичном обращении в банк подобное представительство невозможно даже на основании нотариальной доверенности.

Какие данные меняются при перевыпуске карты

Если истек срок, поменять карту можно без изменения ее основных показателей и реквизитов. При плановой замене сохраняются следующие данные:

  • Номер карты.
  • ПИН-код.
  • Реквизиты мобильного банка.
  • Настройки и автоматические платежи.
  • Деньги на карточном счете.
  • Лицевой счет.
  • Реквизиты владельца карты — если они не изменяются по инициативе держателя.
  • Услуги и подключенные платные опции.

При внеплановом выпуске у клиента сохраняется только сумма, размещенная на лицевом счете. Все остальные реквизиты автоматически меняются: независимо от желания держателя карты. Если держателю нужно, он может заменить и выше указанные условия и опции по карте. Никакого принципиального значения такая услуга не имеет.

Оцените статью
Финансовый консультант