Услуга спасибо от сбербанка как проверить бонусы

Сбербанк

Правила Бонусной Программы

Узнать подключена ли услуга «Спасибо от Сбербанка» к вашей пластиковой карте можно двумя способами:

  1. Позвонить на бесплатный номер Сбербанка России 8-800-555-555-0.
  2. Заглянуть в мобильное приложение “Сбербанк Онлайн”.

Первый способ очень прост – нужно позвонить на линию, назвать номер карты, свои паспортные данные и кодовое слово. После этого оператор сможет посмотреть подключены ли вы, а также озвучить состояние вашего бонусного счета. Если же подключения еще нет, то вам будет оказана консультация по тому, как подключиться к сервису.

Как проверить подключение к бонусной программе через мобильное приложение – еще проще, чем по телефону! Никуда звонить не нужно. Надо просто зайти в главное меню сервиса и провалиться в раздел «Финансы». В первой строке будет отражен совокупный остаток всех ваших денег, а строкой ниже – состояние бонусного счета.

3.1 Уполномоченная компания в порядке, установленном п. 3.2. настоящих Правил с учетом ограничений, установленных настоящим пунктом и пунктами: 3.2., 3.3., 3.5. и 3.6, по поручению Банка начисляет на Бонусный счет Участника Бонусы за Бонусные операции, совершенные с использованием Карты в целях приобретения у ТСП, принимающих Карты на территории России и за ее пределами, Товаров для личного потребления Участника и не содержащие признаков Злоупотребления Правилами.

balans_bonusov

– Бонусы начисляются в размере 0,5 (ноль целых пять десятых) процента от суммы Бонусной операции;

– Бонусы начисляются за каждые полные 100 (Сто) рублей Бонусной операции. Если сумма Бонусной операции не кратна 100 (Ста) рублям Уполномоченная компания производит округление суммы Бонусной операции в меньшую сторону до значения кратного 100 (Ста) рублям.

3.2.1. Начисленная сумма Бонусов в срок, указанный в п. 3.4 настоящих Правил, учитывается на Бонусном счете Участника.

3.2.2. В случае если дата совершения Действительной расходной операции выпадает на один календарный месяц, а дата начисления Бонусов по данной операции – на иной календарный месяц, то такая операция учитывается в том Расчетном периоде, в котором она была совершена.

3.2.3. В случае совершения Участниками Бонусных операций в валюте, отличной от валюты Российской Федерации, Уполномоченная компания применяет для расчета Бонусов курс Банка России на дату получения такой информации от Банка.

3.3. Уполномоченная компания не производит начисление Бонусов от Банка Участникам, которым присвоен Уровень «СПАСИБО».

3.4. Начисление Бонусов производится в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента совершения Участником Бонусной операции. Бонусы в рамках Акций начисляются в соответствии с правилами Акций.

3.5.1. по снятию/получению денежных средств в банкоматах, кассах, отделениях кредитных организаций;

3.5.2. при совершении обменно-валютных операций (конвертации одной валюты в другую);

3.5.3. при совершении операций по приобретению ценных бумаг, драгоценных металлов, платежных документов (чеков, дорожных чеков и т. п.);

3.5.4. при совершении операций, запрещенных действующим законодательством Российской Федерации (приобретение товаров, оборот которых запрещен, и др.);

3.5.5. при совершении платежей организаторам азартных игр, и других основанных на риске игр (в том числе и в электронной форме), при совершении платежей букмекерским организациям, при оплате ставок, пари, тотализаторов, лотерей (в том числе и в электронной форме);

3.5.6. по переводу денежных средств с банковского счета Участника на другой банковский счет Держателя Карты или третьего лица,

3.5.7. по платежам с использованием интернет-банка Сбербанк Онлайн, если иное не установлено настоящими Правилами или правилами специальных Акций Банка14;

3.5.8. при совершении платежей за коммунальные услуги, государственные услуги, за уплату пеней, штрафов, налогов и сборов, за услуги рекламного характера;

3.5.9. по пополнению «Виртуального кошелька»15;

3.5.10. шестая и последующие расходные операции по оплате Товара, совершенные в течение одного дня в одной Торговой точке;

Категория товаров, работ, услуг МСС-коды
Телекоммуникационные сервисы, услуги18 4813, 4814
Компьютерная сеть/ информационные услуги 4816
Денежные переводы 4829, 6536, 6537, 6538
Коммунальные платежи 4900
Табачные магазины 5993
Покупка ценных бумаг, дорожных чеков, иностранной валюты,
денежные переводы, пополнение электронных кошельков, снятие наличности
6010, 6211, 6050, 6051, 6540, 6012
Обналичивание денежных средств в автоматических устройствах,
типа банкоматов
6011
Иной сервис 7299
Налоги и сборы 7276, 9311
Рекламные услуги 7311
Программирование, обработка данных 7372
Бизнес – сервис 7399
Казино, азартные игры 7995, 9754
Не классифицированные профессиональные услуги 8999
Штрафы 9222
Правительственные услуги 9399
Прочее 9995, 9996, 9997, 9998, 9999
Категория товаров, работ, услуг МСС-коды
Услуги страхования 5960, 6300
Категория товаров, работ, услуг МСС-коды
Услуги по недвижимости, аренда 6513
Категория товаров, работ, услуг МСС-коды
Дилеры легковых и грузовых автомобилей, обслуживание, ремонт, запасные части 5511

– всех типов и категорий корпоративных Карт (банковских карт, выпущенных к счету юридического лица индивидуального предпринимателя);

– всех типов и категорий ко-брендинговых Карт (совместных карт с партнерами Банка) по программе Аэрофлот бонус;

– Карт Visa Digital;

– Карт Mastercard Сберкарта, выпущенных Банком, до 22.09.2019г. включительно, а также карт Сберкарта «Travel»,

такие операции не являются Бонусными операциями в соответствии с п. 3.2. Бонусной программы и не бонусируются Банком, однако такие операции могут признаваться Бонусными операциями в соответствии с правилами Акции.

Услуга спасибо от сбербанка как проверить бонусы

3.7. Участник выражает свое согласие с тем, что Уполномоченная компания вправе проводить Процедуру Перевода Бонусов, начислять Участнику Бонусы на Бонусный счет за совершение Бонусных операций, в том числе с использованием Карт, перечисленных в п. 3.6. и признаваемых Бонусными операциями в соответствии с правилами Акций, проводимыми по инициативе Банка, Партнеров, Уполномоченной компании.

3.7.1. Максимальная сумма Бонусов, начисляемых Участнику по повышенному проценту в рамках подключенных Категорий покупок, не может превышать: На Уровне «ОГРОМНОЕ СПАСИБО» – 30000 (тридцать тысяч) Бонусов в Расчетном периоде и следующем за ним Постпериоде по всем подключенным Категориям покупок.- На Уровне привилегий «БОЛЬШЕ, ЧЕМ СПАСИБО» – 45000 (сорок пять тысяч) Бонусов в Расчетном периоде и следующем за ним Постпериоде по всем подключенным Категориям покупок.

3.8. Уполномоченная компания вправе приостановить Процедуру Начисления Бонусов и/или, провести Процедуру Блокирования Бонусного счета на период рассмотрения ситуации на предмет усмотрения в действиях Участника элементов Злоупотребления Правилами, недобросовестных действий иили нарушения Бонусной программы иили Злоупотребления правилами Акций иили Бонусными поощрениями, какими-либо Привилегиями, предоставляемыми Участникам в рамках Бонусной Программы.

3.8.1. О проведении Процедуры Блокирования Бонусного счета по основаниям, установленным п. 3.8 настоящих Правил Уполномоченная компания информирует Участника путем направления СМС сообщения и/или через контакт-центр на номер мобильного телефона Участника, зарегистрированный в Программе и/или по адресу электронной почты, зарегистрированному в Программе.

3.8.2. В течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения от Уполномоченной компании информации о проведении Процедуры Блокирования Бонусного счета Участник может обратиться в Уполномоченную компанию для разбора ситуации.

3.8.3. В случае, если:- в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения от Уполномоченной компании информации о проведении Процедуры Блокирования Бонусного счета Участник не обратился в Уполномоченную компанию для разбора ситуации, или- в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения требования от Уполномоченной компании для подтверждения действительности совершения Бонусных операций по Карте (Картам) или для урегулирования спорных ситуаций в отношении списания и/или начисления Бонусов данного Участника (в соответствии с п. 8.

1 Бонусной программы) Участником не предоставлена необходимая информация, Уполномоченная компания вправе в одностороннем порядке признать действия Участника Злоупотреблением Правилами, недобросовестными иили нарушающими Бонусную программу иили Злоупотреблением правилами Акций иили Бонусными поощрениями, какими-либо Привилегиями, предоставляемыми Участникам в рамках Бонусной Программы, а начисленные Бонусы в рамках таких действий – результатом Злоупотребления Правилами.

Правила Программы лояльности «Тревел22»

Когда вы накопили достаточное количество баллов, вы можете потратить их у одного из партнеров банка — например, заправить свое авто на АЗС или купить билет в кино. 1 балл = 1 рублю.

Услуга спасибо от сбербанка как проверить бонусы

Всего существует 4 уровня программы лояльности от Сбербанка:

  1. Спасибо
  2. Большое Спасибо (этот уровень подключается автоматически при активации программы лояльности)
  3. Огромное Спасибо (повышенные бонусы в 2-х категориях)
  4. Больше, чем Спасибо (можно менять бонусы на рубли, минимальное количество бонусов для обмена — 1000)

Никаких ограничений для участия нет – Сбербанк предоставляет такое право каждому держателю карт, включая:

  • дебетовые;
  • кредитки;
  • зарплатные;
  • социальные;
  • моментальной выдачи.

Главное условие – пользователь должен сам подключиться к программе, автоматически после оформления карточки услуга «Спасибо от Сбербанка» не активирована. Подключение возможно сразу после выдачи пластика, по карточкам моментального типа – через 5 суток.

Сервис «Спасибо от Сбербанка» имеет как достоинства, так и недостатки, при этом число пользователей на сегодня превышает 40 млн. чел. Наиболее весомыми плюсами программы являются:

  • выгодные условия для активных участников, выполняющих задания;
  • много партнеров, для которых сотрудничество со Сбербанком – хороший рекламный ход;
  • списать баллами можно до 99% от суммы покупки;
  • обилие компаний в различных категориях, где принимают оплату баллами;
  • удобный личный кабинет и отдельное мобильное приложение.

Недостатки – низкий размер кэшбэка при транзакциях не у партнеров, необходимость контролировать свой уровень и ежемесячно выполнять задания, чтобы получать максимум выгоды. Также минусом является возможность обмена бонусов на рубли только на самом высоком уровне.

Услуга спасибо от сбербанка как проверить бонусы

Программа лояльности «Спасибо от Сбербанка» является неплохой возможностью для людей, которые пользуются карточками банка, получать возврат части потраченных средств. Несколько способов подключения, отслеживание баланса в личном кабинете, по СМС, в банкоматах, а также большой выбор партнеров делают участие довольно выгодным. Если же нужна карта именно со щедрым кэшбэком, Сбербанк не будет лучшим вариантом – на рынке представлены более привлекательные предложения.

Регистрация в программе Спасибо от Сбербанка

Для участия в данной акции вы должны зарегистрироваться. По времени это займет у вас не более нескольких минут. Процесс регистрации очень прост, поэтому мы не будем его подробно описывать. Отметим лишь одно, что пройти регистрацию вы можете несколькими разными способами: с помощью терминалов и банкоматов, в личном кабинете системы Сбербанк Онлайн, и через Мобильный банк.

1) Отправляем СМС сообщение с содержанием «СПАСИБО 1234» на номер 900. Только вместо 1234 указываете свои последние 4 цифры банковской карты.

2) На ваш запрос вы получите ответное СМС уведомление с кодом, в котором вас попросят подтвердить регистрацию и отправить полученный код при согласии.

3) Отправляем еще раз СМС сообщение но уже с 6-ти значным кодом на номер 900.

4) В ответ вы получите пароль необходимый для идентификации в Контактном центре.

5) Регистрация закончена, теперь вы начнете получать заветные бонусные баллы.

3. Процедура Восстановления Сбермиль.

4.1. В случае получения от Партнера информации о возврате Участником в соответствующую Торговую точку Партнера Товара, приобретенного в данной Торговой точке Партнера с использованием Бонусов, если условия участия Партнера в Программе, а также программное и техническое обеспечение предусматривают возможность восстановления Бонусов при возврате товара, отказа от работы, услуги, Уполномоченная компания возвращает на Бонусный счет соответствующего Участника количество Бонусов, списанных в связи с приобретением соответствующего Товара с использованием Бонусов, который был впоследствии возвращен (Процедура Восстановления Бонусов).

  • документа, подтверждающего приобретение Товара с использованием Бонусного поощрения;
  • документа и/или иных свидетельств19, подтверждающих возврат Товара, приобретенного с использованием Бонусов; получение Уполномоченной компанией от Партнера информации о возврате Товара.
  • 3.1. В случае получения от Партнера информации о возврате Участником Товара, приобретенного у Партнера с использованием Сбермиль, если условия участия Партнера в Программе, а также программное и техническое обеспечение предусматривают возможность восстановления Сбермиль при возврате товара, отказа от работы, услуги, Уполномоченная компания возвращает на Мильный счет соответствующего Участника количество Сбермиль, списанных в связи с приобретением соответствующего Товара с использованием Сбермиль, который был впоследствии возвращен (Процедура Восстановления Сбермиль).

    3.2. Процедура Восстановления Сбермиль может быть также проведена по обращению Участника в Уполномоченную компанию с соблюдением требований Закона РФ «О защите прав потребителей», иных действующих нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих порядок возврата Товара продавцу и выполнении одного из следующих условий:- предъявление Участником в Уполномоченную компанию:

    • документа, подтверждающего приобретение Товара с использованием Мильного поощрения;
    • документа и/или иных свидетельств36, подтверждающих возврат Товара, приобретенного с использованием Сбермиль;
    • получение Уполномоченной компанией от Партнера информации о возврате Товара.

    Как подключить Спасибо через терминал Сбербанка

    1) Вставьте вашу банковскую карту в терминал и введите свой пин-код;

    2) Найдите в меню раздел «Бонусная программа» и нажмите на нее;

    3) Теперь необходимо будет ввести ваш номер мобильного телефона. Это необходимо для подтверждения согласия с правилами акции;

    4) Вам придет СМС сообщение с кодом, необходимый для связи с контактным центром банка;

    5) Регистрация окончена.

    1) Войдите в ваш личный кабинет Сбербанк Онлайн;

    2) Найдите в личном меню раздел «Спасибо от Сбербанка» и перейдите в него;

    3) Теперь необходимо ввести ваш номер телефона и электронную почту для согласия с правилами акции;

    4) Вам отправят СМС сообщение с кодом для связи с Контактным центром;

    5) Все, регистрация окончена.

    Есть три способа подключения бонусной программы:

    1. Вставьте вашу карту в банкомат или терминал банка, после чего подключите программу в секции «Бонусная программа».
    2. Зайдите в интернет-банк, после чего перейдите в раздел «Спасибо от Сбербанка»;. После этого подтвердите свой телефон и адрес электронной почты.
    3. Отошлите СМС-сообщение на тот же номер и в том же формате, как если бы вы просто проверяли актуальный баланс баллов. Если бонусы не подключены, придёт сообщение с инструкцией, как их подключить.

    6. Расчетный, Льготный периоды и Постпериод.

    6.1.1. Срок действия льготного периода начинается с даты присоединения Участника к Программе и длится до первого числа следующего календарного месяца.

    6.1.2. На Льготный период Участнику присваивается Уровень «БОЛЬШОЕ СПАСИБО» и в течение этого периода, Участник пользуется Привилегиями, предоставленными Участнику на Уровне «БОЛЬШОЕ СПАСИБО». См. Рис.1

    Рис. 1

    6.1.3. Льготный период не применяется к Участникам если дата присоединения Участника к Программе – 1 (первое) число месяца.

    6.2.1. Продолжительность Расчетного периода составляет 3 (три) календарных месяца Сезона (См. Рис. 2), если иное не оговорено настоящими Правилами.

    Рис. 2

    6.2.2. Для Участников, присоединившихся к Программе в середине Сезона, продолжительность Расчетного периода может составлять 1 (один) или 2 (два) календарных месяца Сезона в зависимости от даты присоединения Участника к Программе и применения Льготного периода. См. Рис.3.

    Рис. 3

    6.2.3. Начало Расчетного периода – первое число первого календарного месяца, попадающего в Сезон. Так, для Сезона «Зима» начало расчетного периода наступает первого декабря, для Сезона «Весна» – первого марта; для Сезона «Лето» – первого июня; для Сезона «Осень» – первого сентября, а для участников, присоединившихся к Программе в середине Сезона – это первое число месяца, следующего за Льготным периодом.

    Сбербанк Онлайн

    6.2.4. Завершение Расчетного периода – последнее число последнего календарного месяца Сезона.

    6.2.5. В течение Расчетного периода Участник вправе пользоваться Привилегиями, полученными по результатам действий Участника в предыдущем Расчетном периоде.

    6.2.6. На первый Расчетный период после присоединения к Программе Участнику присваивается Уровень «БОЛЬШОЕ СПАСИБО».

    6.3.1. Срок действия Постпериода попадает в Расчетный период и определен датами с первого числа первого месяца Сезона по 9 (девятое) число такого месяца (включительно). Рис. 4

    Рис. 4

    6.3.2. Для участников, присоединившихся к программе после 01.06.2019 г. Постпериод применяется, начиная со второго Расчетного периода.

    6.3.3. В течение Постпериода Участник сохраняет возможность пользоваться Привилегиями, которые были доступны Участнику на Уровне привилегий в предыдущем Расчетном периоде, за исключением ограничений, установленных в п. 6.3.5. Бонусной Программы.

    6.3.4. В Постпериод Уполномоченная компания анализирует активность Участника в Программе за прошедший Расчетный период и определяет его Уровень привилегий в текущем Расчетном периоде. Начиная с 10 (десятого) числа первого месяца текущего Расчетного периода Участник получает Уровень привилегий по итогам действий Участника в предыдущем Расчетном периоде.

    6.3.5. В течение Постпериода Участник не вправе принять участие в Акции, направленной на повышение Уровня привилегий Участника в Бонусной программе, а также не вправе подключать Категории покупок.

    6.3.6. Активность Участника в Постпериоде учитывается при подведении итогов Расчетного периода, в который попадает такой Постпериод.

    6.3.7. По завершении Постпериода Участнику присваивается Уровень привилегий, соответствующий действиям Участника в Программе согласно Таблице 1 Бонусной программы.

    Как узнать, сколько у меня бонусов СПАСИБО?

    Обширная партнерская сеть, различные уровни привилегий, богатый функционал – это лишь некоторые характеристики бонусной программы. Накопленные бонусы владелец карты может обменивать на скидки в магазинах-партнерах банка. 1 балл при расчете равен 1 рублю. В статье описаны варианты, как узнать, сколько бонусов Спасибо накопилось на карте.

    Через интернет-банк

    Используя персональный компьютер дома или на работе, участник проекта может узнать баланс бонусов, зайдя в личный кабинет online-банка. В одноименном разделе находится информация об общем количестве накопленных балов, начислениях и списаниях, дате и времени финансовых операций.

    На станице раздела посетитель может ознакомиться с актуальным списком всех партнеров, с которыми банк заключил соглашение. Также участник может увидеть действующие акции, участвуя в которых выгодно тратить бонусы.

    Как узнать количество бонусов Спасибо от Сбербанка? Пользователи должны установить на свой мобильный телефон приложение. Ссылку на файл в Google Play и App Store можно найти на официальной странице банка в самом низу. Приложение будет работать корректно при наличии мобильного интернета.

    Простой метод, как узнать бонусы Спасибо — это отправить короткое сообщение со своего мобильного телефона на номер 900. В сообщении необходимо указать слово «СПАСИБО» и последние четыре цифры банковской карты клиента. В ответном sms-сообщении придет общее количество доступных бонусов, которые зарегистрированный участник может тратить при безналичных расчетах за товары или услуги.

    Для данного способа у пользователя должен быть активирован сервис коротких сообщений Мобильный банк.

    При отсутствии мобильного интернета или невозможности отвлечься от, например, управления автомобилем, владелец карты может проверить баланс, позвонив в колл-центр банка на бесплатный номер 900. В начале разговора оператор попросит назвать пароль, который был установлен при регистрации в проекте.

    Зарегистрированным пользователям программы Спасибо от Сбербанка узнать баланс бонусных баллов можно и при помощи банкоматов или терминалов. Необходимо вставить карту, ввести защитный пин-код и выбрать раздел бонусной программы. Далее перейти в подраздел о бонусном счете и получить всю необходимую информацию. Баланс можно увидеть на мониторе устройства.

    Спасибо от Сбербанка, узнать, сколько баллов на карте помогут и кассиры магазинов-партнеров. При расчете за покупки оператор предложит полностью или частично потратить бонусы, проинформировав о доступных единицах.

    Кабинет

    1. Через банкомат или терминал, перейдя в раздел «Бонусная программа«. На экране появится информация с количеством баллов.

    2. Через личный кабинет Сбербанк Онлайн, в подразделе Спасибо от Сбербанка.

    3. Через Мобильный банк, отправив СМС сообщение : «Спасибо ХХХХ» на номер 900, где «ХХХХ» последние цифры Вашей банковской карты (стоимость СМС сообщения зависит от оператора связи).

    О партнерах акции вы можете узнать на официальном сайте Сбербанка «Спасибо от Сбербанка». Там же указана информация о текущих акциях и специальных предложениях партнеров банка.

    Условия программы

    В Сбербанке не могут похвастать высоким кэшбэком и щедрыми бонусными баллами за все покупки – размер вознаграждения напрямую зависит от активности участника, его расходов и уровня в программе. Действуют следующие условия для участников:

    • баллы начисляются с долями без корректировки в меньшую сторону, например, при покупке в 350 руб., вернут 1,75 б.;
    • срок действия баллов – 36 мес. с момента зачисления;
    • период, когда происходит начисление, составляет до 5 дней, но реже может достигать и двух месяцев;
    • бонусный счет привязан к номеру телефона, если имеется несколько карточек, счет будет общий;
    • баллы возвращают только на 5 покупок в сутки в одном магазине, затем – кэшбэк недоступен;
    • лимит начисления бонусов отсутствует, за исключением карт с повышенным кэшбэком в отдельных категориях – здесь ограничение в 1000-5000 баллов ежемесячно.

    Узнать

    Также есть ограничение по виртуальным карточкам и пластику моментальной выдачи – кэшбэк не работает при сумме операции, превышающей 20 тыс. руб.

    Размер начисляемых бонусов напрямую зависит от уровня привилегий – чем он выше, тем выгоднее пользоваться картой. Всего существует 4 уровня «Спасибо Сбербанка»:

    • «Спасибо» – это базовый уровень, который присваивается всем участникам и предполагает возврат до 30% бонусов у партнеров, по остальным операциям кэшбэк не начисляется.
    • «Большое Спасибо» – уровень действует у новичков и тех, чьи траты превышают 5 000 руб. и 50% от всех операций (включая снятие наличных и переводы). Бонусы начисляются у партнеров 0,5% от Сбербанка по всем операциям платежей.
    • «Огромное Спасибо» – еще более высокий уровень, присваивающийся при тратах от 5 000 руб. и платежах в онлайн-банке. Помимо баллов 0,5% и у партнеров, начисляют до 20% в двух выбранных категориях по желанию клиента.
    • «Больше, чем Спасибо» – траты от 5 000, но больше 85% от суммы всех операций, платежи в онлайн-банке пополнение или открытие вклада. Условия такие же, как на предыдущем уровне, только выбрать можно не две, а четыре категории. Дополнительный плюс – накопленные баллы можно обменять на рубли.

    По стандартным карточкам уровень участника будет базовым, если пользователь редко совершает покупки, по пластику привилегированного типа и кредиткам – минимальный уровень выше, что позволяет рассчитывать на заманчивые бонусы. Уровень обновляется раз в 3 месяца, в течение которых нужно выполнять задания, совершать регулярные платежи и траты.

    Получить бонусные баллы можно за безналичные операции при оплате покупок в магазинах, интернете, расчете за услуги. Однако кэшбэк не начисляется по нескольким видам транзакций:

    • операции с наличными;
    • безналичные переводы;
    • обмен валюты;
    • оплата услуг в ЛК банка;
    • платежи в адрес поставщиков интернета, мобильной связи;
    • перечисление средств в электронные кошельки;
    • покупка акций, драгметаллов.

    Баллы будут начислены при операциях не только в России, но и за рубежом, что особенно привлекательно для путешественников. Если клиент возвращает или отменяет покупку с компенсацией средств на карточку, бонусы будут списаны Сбербанком.

    8.1. Участник Программы соглашается с тем, что в соответствии с договором о Карте он обязуется сохранять документы, подтверждающие приобретение Товара с использованием Карты и идентифицирующие Товар, и согласен предоставлять их в Банк и/или Уполномоченной компании в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения требования для подтверждения действительности совершения Бонусных операций по Карте (Картам) или для урегулирования спорных ситуаций в отношении списания и/или начисления Бонусов данного Участника.

    8.2. В случае потери Карты Участник обязуется срочно обратиться в контакт-центр Программы 8-800-555-55-50 (далее скажите «бонусы СПАСИБО») или 900 (далее скажите «бонусы СПАСИБО») – при звонках с мобильных телефонов, для блокирования Бонусного счета во избежание несанкционированного доступа третьих лиц к Бонусному счету Участника.

    В случае блокирования Бонусного счета по инициативе Участника автоматическое разблокирование Бонусного счета не осуществляется. После активации новой Карты или в иных случаях для снятия блокирования Бонусного счета Участнику следует обратиться в контакт-центр Программы 8-800-555-5550 (далее выбрав 5).

    8.3. Участник Программы обязуется собственными силами контролировать состояние своего Бонусного счета. Уполномоченная компания ежемесячно в срок до 10 (десятого) числа размещает в МП, ПКЛ и в IVR информацию о сумме Бонусов, к которым в следующем месяце будет применена Процедура Аннулирования Бонусов, предусмотренная пунктом 5.6.2.

    8.4. Банк вправе в одностороннем порядке приостановить или прекратить реализацию Бонусной Программы в любое время по своему усмотрению. Информацию о приостановлении или прекращении реализации Бонусной программы (порядок доведения информации) доводится до Участников не менее чем за 45 (сорок пять) календарных дней до предполагаемой даты приостановления или прекращения Бонусной программы (срок уведомления) любым из следующих способов: путем размещения соответствующей информации на Сайте Банка, на Сайте Программы, в устройствах самообслуживания, в маркетинговых материалах.

    8.5. В течение периода, на который реализация Бонусной программы будет приостановлена (в случае приостановления Бонусной Программы), а также с даты прекращения реализации Бонусной Программы (в случае прекращения реализации Бонусной Программы) Уполномоченная компания прекращает предоставление Бонусных поощрений, а также приостанавливает/прекращает исполнение иных процедур, предусмотренных Бонусной программой и правилами Акций.

    8.6. В случае прекращения Бонусной программы и неиспользовании Участниками Бонусов в течение срока, установленного п. 8.4. Бонусной программы, Бонусы, находящиеся на Бонусных счетах Участников, аннулируются в полном объеме.

    8.7. С даты прекращения Бонусной программы Уполномоченная компания закрывает все Бонусные счета, аннулирует все накопленные Участниками Бонусы, при этом Уполномоченная компания не осуществляет какие бы то ни было выплаты и/или компенсации в пользу Участников.

    8.8. С момента уведомления, указанного в п. 8.4. Бонусной программы, Уполномоченная компания не производит Начисление Бонусов. При этом Списание Бонусов и предоставление Поощрения продолжает производиться.

    Банк и Уполномоченная компания вправе проводить на базе Бонусной программы:- специальные Акции, в том числе направленные на изменение (повышение) Уровня привилегий Участника;- Акции с использованием Бонусов, накопленных Участником;- иные Акции, направленные на формирование и увеличение лояльности потребителей к Участвующим компаниям и Программе в целом, проводимые по инициативе Участвующих компаний и сопровождающиеся поощрением Участников.

    8.10. Для Держателей предоплаченных виртуальных Карт в Программе формируется отдельный Бонусный счет, не связанный с другими Картами, Держателем которых является Участник. В случае, если Участник является Держателем нескольких предоплаченных виртуальных Карт, такие Карты связываются с одним Бонусным счетом только при условии, что в момент выпуска Карты Участником был указан один номер телефона Участника для всех предоплаченных Карт.

    Как потратить бонусы?

    Израсходовать бонусы на каждом уровне привилегий можно у партнеров Сбербанка, принимающих оплату баллами – не все компании, начисляющие кэшбэк, выполняют обратную операцию. На самом высоком уровне доступен перевод бонусов в рубли по курсу 1 б. = 1 руб. Число партнеров, принимающих оплату бонусами «Спасибо», постоянно меняется, поэтому перед походом в магазин нужно уточнить, является ли торговая точка участником проекта.

    Прежде чем потратить бонусы, нужно узнать, как много баллов накоплено. Сбербанк позволяет получить информацию:

    • в Сбербанк Онлайн, перейдя во вкладку «Спасибо», остаток будет отмечаться в правом углу рядом с вкладкой профиля;
    • в терминале, кликнув раздел с бонусной программой;
    • в мобильном банке, отправив СМС на 900 «спасибо 1234» и указав номер карточки;
    • в приложении – не онлайн банк, а отдельная программа, которую нужно установить, баланс отражен вверху экрана.

    Также баланс могут проверить в торговых точках, принимающих «Спасибо от Сбербанка». Сообщите продавцу о своем желании потратить баллы, и вам назовут остаток по счету. Через интернет можно отследить историю начисления и расходования баллов, проверить уровень участия, подключить дополнительные категории. (подробнее о проверке баланса{amp}gt;{amp}gt;{amp}gt;)

    Расплатиться бонусами удастся у партнеров – список фирм, принимающих баллы, приведен на сайте «Спасибо от Сбербанка». Так, расчет возможен в таких компаниях, как:

    • плеймаркет «Беру» – можно списать до 99%;
    • Burger King – до 99%, если списывается от 299 бонусов;
    • Kari – до 70% чека;
    • Связной – до 30%;
    • Ozon – до 50% и т.д.

    Чтобы найти партнеров, где возможна оплата, на сайте программы перейдите во вкладку «Партнеры», а затем проставьте флажок «Списать»: отобразятся все доступные магазины, принимающие оплату. На сегодняшний день услугу предлагают свыше 30 организаций, для сравнения, партнеров, где начисляют баллы, в два раза больше.

    Чтобы расплатиться баллами «Спасибо» в обычном магазине-партнере, нужно до оплаты указать продавцу о намерении использовать бонусы программы лояльности, предоставить карту. После проверки баланса будет выполнена оплата – недостающую сумму можно списать с карточки любого банка или отдать наличными.

    uznat_spasibo

    В интернет-магазинах схема оплаты зависит от интерфейса сайта – после добавления товаров в корзину и подтверждения заказа следует указать, что хотите воспользоваться бонусами, подтвердить операцию, а затем – зачислить остаток обычными деньгами.

    Потратить бонусы Спасибо достаточно легко: для этого необходимо найти магазин, принимающий бонусы Спасибо от Сбербанка и совершить в нем покупку, перед расчетом сообщив продавцу о желании использовать бонусы Спасибо. При таком варианте с Вас спишут требуемое количество бонусов (доступных на вашей карте) и остаток вы оплатите по карте или наличными — как вам удобнее.

    Потратить баллы допускается у тех брендов, которые являются партнёрами Сбербанка. При этом до 99% товара/услуги может быть оплачено бонусами по номиналу 1 Спасибо = 1 рубль. Поиск магазинов, где можно потратить баллы, осуществляется аналогично поиску тех, что их начисляют, только на этой странице нужно выбрать «Принимает Спасибо».

    Также вы можете выбрать на этой странице интернет-магазины. Многие крупные сайты вроде Ozon или Литрес также используют бонус-баллы от Сбербанка в качестве оплаты.

    10. Раскрытие информации.

    10.1. Участник вправе получать информацию о балансе Бонусного счета, одним из следующих способов:

    • отправив с номера мобильного телефона, к которому подключена услуга «Мобильный банк», СМС-сообщение: «Спасибо ХХХХ20» на номер 90021;
    • через ПКЛ путем нажатия кнопки «Обновить»;
    • через личный кабинет МП;
    • в устройствах самообслуживания Банка;
    • из кассового чека торгового терминала в Торговой точке Партнера при оплате Товаров с использованием Карты;
    • путем обращения к IVR и/или в контакт – центр Программы, позвонив по телефону 8-800-555-55-50 (далее скажите бонусы СПАСИБО) или 900 (скажите бонусы СПАСИБО) – при звонках с мобильных телефонов, и сообщив пароль контакт-центра, полученный при регистрации.
    • через личный кабинет МП «СберKids» (только для Держателей предоплаченных виртуальных Карт)

    10.2. С целью обеспечения получения Участником актуальной информации о состоянии своего Бонусного счета Участник обязуется самостоятельно отслеживать такую информацию способом, предусмотренным п. 10.1 Бонусной программы.

    – через ПКЛ путем нажатия кнопки «Обновить»;

    – через личный кабинет МП;

    – путем обращения к IVR и/или в контакт – центр Программы, позвонив по телефону 8-800-555-55-50 (далее скажите: «Сбермили») или 900 (скажите: «Сбермили») – при звонках с мобильных телефонов, и сообщив пароль контакт-центра, полученный при регистрации.

    банкомат

    7.2. С целью обеспечения получения Участником актуальной информации о состоянии своего Мильного счета Участник обязуется самостоятельно отслеживать такую информацию способом, предусмотренным п. 7.1 Программы «Тревел».

    2.1. Настоящие Правила Программы «Спасибо от Сбербанка» (далее – «Правила») определяют условия и порядок участия Держателей Карт в Программе.

    2.2. Правила Бонусной программы «Спасибо» и Правила Программы «Тревел» (составная часть Программы) приведены в Приложении №1 и Приложении №2 соответственно и детализируют порядок начисления, списания, аннулирования Бонусов и Сбермиль и иные вопросы. Приложение №1 и Приложение №2 является неотъемлемой частью Правил.

    – если Участник на 01.06.2019 г. совершил активные действия в Программе в рамках неполного Расчетного периода, то рассматривается такой неполный Расчетный период. См. Рис. 5

    Рис. 5.

    Услуга спасибо от сбербанка как проверить бонусы

    Для Участников, зарегистрированных в программе в период с 02.05.2019 г. по 31.05.2019 г. (включительно), на период с 02.05.2019 г. по 31.05.2019 г. применяется Льготный период. Датой начала первого Расчетного периода является 01.06.2019 г.

    8.1. Начисление Сбермиль за совершение Участником Мильной операции по Сберкарты Travel производится по операциям, совершенным в период с 12 декабря 2019 г.

    Оцените статью
    Финансовый консультант