ВТБ 24 онлайн: вход в личный кабинет

Калькулятор

ВТБ Онлайн: вход в личный кабинет

Предприниматели могут входить в личный кабинет ВТБ “Бизнес Онлайн” через специальную форму.

Мобильное приложение “ВТБ-Онлайн” позволяет клиентам банка пользоваться сервисом личного кабинета независимо от своего местоположения. Главное условие — наличие стабильного интернет соединения.

Функционал мобильной версии достаточно простой, а управление операциями схоже с вэв-версией. Для большей безопасности можно установить вход в аккаунт по отпечатку пальца, если данную функцию поддерживает смартфон. Сканер также используется для подтверждения финансовых операций, например, денежного перевода.

Вход в систему начинается так же, как это описано выше для регистрации.

Регистрация личного кабинета ВТБ

В ВТБ любой клиент уже “по умолчанию” зарегистрирован в системе ВТБ-Онлайн. Идентификационными данными служат УНК и ваш пароль.

Если у вас нету пароля, то введите ваш УНК или номер карты и нажмите “Далее” – “Выслать временный пароль”. На ваш мобильный, привязанный к карте или договору придет SMS с паролем для входа. Рекомендуем поменять пароль из SMS на свой более сложный в целях безопасности.

Если вы изъявляете желание получить доступ к своему кабинету, необходимо его создать. Это возможно двумя способами:

  1. Можно отправиться в офис банка, взяв с собой паспорт гражданина РФ. Затем вы заполняете специальное заявление, в котором выражаете желание подключить услугу «Интернет-банк ВТБ Онлайн».
  2. Можно воспользоваться обычным банкоматом ВТБ для создания своего кабинета.

Как только услуга будет подключена, на ваш телефон придёт специальное сообщение с данными для авторизации. Вы получите временный пароль, который потребуется для первого входа в систему.

Восстановление доступа в личный кабинет ВТБ

Если вы забыли пин-код от карты, то необходимо обратиться в службу поддержки клиентов банка для перевыпуска карты. Средний срок готовности карты составляет от 10 до 14 календарных дней.

ВТБ 24 онлайн: вход в личный кабинет

Доступ в ВТБ-Онлайн может быть заблокирован по ряду причин:

  • Неправильно введен пароль от вашей учетной записи 3 раза подряд
  • Подозрительные операции в личном кабинете
  • Ошибка системы

При блокировке УНК всегда указывается время блокировки учетной записи. Для разблокировки ВТБ-Онлайн можно дождаться прошествия указанного времени или позвонить в службу поддержки клиентов банка ВТБ и сообщить о проблеме.

Если вам не приходят SMS от банка, то следует воспользоваться следующей инструкцией:

  1. Проверить папки “Спам” и “Сомнительные” на предмет наличия в них сообщений от банка (если сообщения находятся там, то следует внести сервисный номер ВТБ в “белый” список номеров в телефонной книжке телефона)
  2. Убедиться в том, что на балансе телефона не закончились деньги. Многие сотовые операторы приостанавливают предоставление услуг абонентам при отрицательном балансе
  3. Проверьте, что телефон принимает SMS – попросите написать вам сообщение любого из родственников или друзей для проверки
  4. Если вы произвели все вышеперечисленные действия и это не дело результата, то следует обратиться по телефону горячей линии банка ВТБ для решения проблемы

Возможности интернет-банка от ВТБ

  • Движение средств между банковскими картами и счетами ВТБ и других банков
  • Оплата кредитов любого банка
  • Выгодный обмен валюты, нежели в отделении банка
  • Удобный перевод физическому лицу на карту ВТБ по номеру карты, номеру телефона или счета
  • Пополнение счета юридического лица ВТБ
  • Платеж в другой банк России в рублевом эквиваленте по реквизитам
  • Все операции со вкладами (открытие, закрытие, снятие)
  • Платежи: интернет, телефония, телевидение, ЖКХ, страхование, туризм, сотовая связь, детские сады, школы, образовательные заведения, интернет кошельки, налоги, штрафы, и многое другое
  • Создание и сохранение шаблонов
  • Создание автоплатежей для собственных нужд
  • Автоматическое пополнение баланса телефона, при достижении минимального порога.
  • Подача заявок на кредитные карты
  • Подача заявок на кредит

Список возможностей постоянно расширяется, в ногу со временем!

Перед тем как рассказать о возможностях личного кабинета “ВТБ” мы хотели уточнить информацию по наименованию банка. В начале 2018 года прошло присоединение дочерней организации “ВТБ24” и изменение наименования на “ВТБ”.

Банк осуществляет все виды финансовых услуг, о чём говорится в генеральной лицензии №1000, выданной ЦБ РФ.

В связи с тем, что банк “ВТБ” работает и с предпринимателями, и с гражданами, то и функциональность ЛК этих категорий различна. Поэтому мы расскажем о каждом сервисе отдельно.

для физ. лиц для юр. лиц
1.        Полный набор операций с депозитными счетами: открытие, пополнение, закрытие и получение данных. 1.        Данные по балансу счёта, эквайрингу и инкассации.
2.        Информация по кредитным продуктам. 2.        Ведение валютных операций и расчётно-кассового обслуживания.
3.        Направление онлайн-заявок для получения ссуды. 3.        Формирование документов по расчётным счетам.
4.        Сведения по действующим договорам кредитования, вкладов, инвестиционных программ и брокерского обслуживания. 4.        Отправлять заявки на получение займов.
5.        Проведение платежей для погашения займов, а также: квартплата, телефония, переводы и прочее. 5.        Заказывать справки.
6.        Покупка и обмен 11 валют, в том числе евро и доллар.
7.        Выпуск и перевыпуск карт.
8.        Заключение договоров ИИС и брокерского обслуживания.

Как видно из выше представленной таблицы, личный кабинет на сайте “ВТБ” обладает полным набором сервиса для проведения разного рода операций в дистанционном режиме. Большинство вопросов можно решить не посещая офис компании и в режиме 24/7, что очень удобно для клиентов банка.

  • Текущие котировки ценных бумаг.
  • Текущие котировки фьючерсов и опционов (срочный рынок FORTS)
  • Очереди заявок («стакан»).
  • Детальная информация всем сделкам в торговой системе.
  • Состояние портфеля клиента.
  • Состояние заявок и стоп-заявок клиента.
  • Реестр сделок, заключенных по заявкам клиента.
  • Новости информационных агентств.
  • Календарь дивидендов
  • Аналитические обзоры
  • Autochartist
  • Справочники по тарифам, комиссиям Банка
  • Справочники по маржинальному кредитованию
  • Текущие залоговые активы
  • Своп-пункты
  • Реквизиты
  • Исполнение лимитированных, рыночных и стоп-заявок.
  • Обработка условных заявок: стоп-лимит, универсальный стоп, связанные стоп-лимит и тейкпрофит перенос условных заявок «до указанной даты» либо «до отмены».
  • Поддержка маржинальной торговли в полном объеме: предоставление кредитного плеча и возможности короткой продажи.
  • Исчерпывающая информация о текущем состоянии портфеля, использованных маржинальных ресурсах и доступных средствах для открытия новых позиций.
  • Реестр сделок за указанный период
  • Реестр заявок за указанный период
  • Структура портфеля за определенный день
  • Реестр неторговых поручений
  • Реестр комиссий
  • Движение денежных средств
  • Движение бумаг
  • Расчет РЕПО
  • Подписание реестра сделок
  • Вывод денежных средств
  • Перевод денежных средств между торговыми счетами
  • Перевод бумаг между торговыми счетами
  • Заказ документов за подписью сотрудников Банка
  • Запрос на изменение статуса с КСУР на КПУР
  • Запрос на изменение тарифа
  • Запрос на открытие субсчета
  • Запрос на открытие счета FORTS.

Вход в личный кабинет

Подписание реестров

С помощью «ВТБ онлайн» можно совершать следующие действия:

  • оплачивать коммунальные услуги;
  • пополнять счет мобильного телефона;
  • платить за интернет, телевидение;
  • оплачивать покупки в интернет-магазинах;
  • обменивать российские рубли на иностранную валюту;
  • переводить финансы на благотворительные счета;
  • платить за обучение в школах, университетах, а также на курсах;
  • страховаться от ВТБ;
  • покупать туристические путевки определенных операторов, с которыми заключен договор;
  • подавать заявки на кредиты;
  • открывать вклады.

Сервисом от банка можно пользоваться не только на компьютере, но и на мобильном телефоне. Тем, кто выберет мобильный телефон, доступна услуга смс-оповещения «Смарт СМС». Это мобильное приложение, которое на основе смс из банка анализирует покупки клиента, все расходные операции.

Использование интернет-банка бесплатно, но за некоторые дополнительные функции придется заплатить. Например, за:

  • переводы денег на счета юридических лиц;
  • переводы на счета других кредитных организаций;
  • пополнение своих электронных кошельков;
  • если клиент хочет погасить ежемесячный платеж по кредиту, открытому в другом банке.

За все эти операции придется заплатить комиссию банковской системе.

Как изменить номер мобильного телефона

Чтобы избежать мошенничества или ошибок при пользовании интернет-сервисом Банка ВТБ следует выполнять некоторые общие меры безопасности, немного знать о том, для чего служат разные коды, и куда нужно обращаться при неполадках в работе.

Первейшими среди общих мер безопасности будут такие:

  • пользоваться услугой ВТБ-Онлайн со своих устройств, компьютеров, планшетов и телефонов.
  • если вход все-таки приходится делать с чужого устройства, не сохранять пароли и другие данные для автозаполнения.
  • закончив работу, независимо от устройства, выйти из системы.
  • при неполадках в работе или подозрениях – звонить в службу поддержки ПАО «Банк ВТБ», по номеру 8-800-100-24-24

В общении со службой поддержки важно рассказывать суть проблемы, но не раскрывать информацию о суммах на счетах, реквизитах переводов и отношениях с контрагентами.

Также следует знать, что ВТБ-Онлайн:

  • не требует паролей, кодов и других данных для отмены сделанных шагов.
  • не запрашивает дополнительных идентификаторов при входе в систему, работе в личном кабинете и СМС-информировании.

Запомним также, что у ВТБ-Онлайн один официальный сайт и личный кабинет. Вводить конфиденциальную информацию вне этой системы нельзя.

Курсы валют ВТБ | Вклады ВТБ | ВТБ потребительские кредиты | Отделения ВТБ | Банкоматы ВТБ | Кредитные карты ВТБ

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl Enter.

Если у вас возникают любые вопросы, вы можете уточнить всю интересующую вас информацию, позвонив по следующим номерам:

  • 8 (800) 100-24-24. Для тех, кто звонит на территории РФ, звонок совершенно бесплатный.
  • 7 (495) 777-24-24. Номер для всех желающих осуществить вызов из-за границы. Оплачивается на основе тарифов вашего оператора.

Работает служба поддержки 24 часа в сутки и без выходных. Вам всегда предоставят всю интересующую информацию, а также позволят выполнить некоторые операции. К примеру, вы можете позвонить с просьбой о блокировке карты.

С его помощью любой клиент может делать следующее:

  • просматривать остаток денежных средств на счетах и картах;
  • осуществлять платежи за жилищно-коммунальные и прочие услуги;
  • управлять состоянием карт и счетов;
  • проводить валютно-обменные операции;
  • открывать и закрывать вклады;
  • оформлять страховые полисы;
  • совершать регулярные денежные операции с помощью шаблонов;
  • настраивать смс оповещения;
  • переводить средства как на внутрибанковские счета и карты, так и на сторонние.

ВТБ 24 онлайн: вход в личный кабинет

Помимо этого, приложение позволяет быть в курсе всех важных новостей валютного рынка, а также помогает в поиске ближайших банкоматов.

Интерфейс

Разработчики мобильного приложения от банка ВТБ всерьез озаботились вопросами его удобства и простоты. В итоге получилась программа с понятным интерфейсом, отличающаяся своей эргономичностью и минималистическим стилем. Любой нужный элемент можно найти, сделав буквально два клика. Редко использующиеся пункты скрыты в меню, что упрощает навигацию и не отвлекает внимания.

Отказ от услуг производится путем написания заявления в любом отделении банка, при себе необходимо иметь паспорт. После того, как оно будет подписано, учетная запись блокируется и приложение можно деинсталлировать.

Система интернет-банкинга банка ВТБ помимо компьютера доступна и на смартфоне. Мобильное приложение “ВТБ-Онлайн” позволяет совершать почти все те же операции, что и на компьютере. С помощью мобильного приложения ВТБ вы сможете управлять своими финансами когда вам это нужно и в любой точке мира 24 часа в сутки.

Горячая линия доступна круглосуточно. Звонок по телефону горячей линии бесплатен при совершении звонка по России.

ВТБ 24 онлайн: вход в личный кабинет

Также вы можете связаться со службой поддержки банка ВТБ одним из способов:

  • написать в чат в мобильном приложении или личном кабинете банка
  • написать запрос на электронную почту службы поддержки клиентов [email protected]
  • отправить вопрос в официальную группу банка в социальной сети (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук)

Если вы хотите приостановить доступ в систему ВТБ-Онлайн, то вы можете сделать это путем обращения в службу поддержки банка по телефону горячей линии 8 (800) 100-24-24. Оператор колл-центра для идентификации вас как клиента спросит ваши данные, а также спросит кодовое слово, после чего выполнит ваш запрос. Разблокировать интернет-банк можно аналогичным способом.

При утере или краже карты крайне важно оперативно заблокировать доступ к ней. Произвести блокировку карты можно несколькими путями:

  • Заблокировать карту в личном кабинете ВТБ-Онлайн
  • Заблокировать карту в мобильном приложении банка ВТБ
  • Произвести блокировку по телефону горячей линии банка

После этого вы можете перевыпустить утраченную карту или просто перевести деньги на другую карту. Такими же способами вы можете разблокировать свою карту при необходимости.

Карта может быть заблокирована по многим причинам:

  • По карте совершались подозрительные операции
  • В банк было передано судебное решение о списании долга судебными приставами

Не секрет, что у каждого крупного банка имеется своя система мониторинга, которая анализирует проведение операций по счетам каждого клиента и на основе этого учится предотвращать хищение средств и прочие негативные финансовые ситуации.

В данном случае вы будете уведомлены системой банка о блокировке и необходимости совершить звонок в службу поддержки банка для подтверждения операции и разблокировке карты.

Согласно законодательству РФ все банка должны соблюдать закон. При поступлении решения суда от судебных приставов банк четко выполняет предписание суда, это может быть удержание суммы со счета должника каждый месяц в счет кредитора или полная блокировка карты и счета в зависимости от предписания законодательного органа.

ВТБ 24 онлайн: вход в личный кабинет

Если у вас поменялась контактная информация, то вы можете предупредить об этом банк одним из следующих способов:

  • Через интернет-банк ВТБ-Онлайн (меню «Настройки / Оповещения»).
  • Через call-центр: 8 (800) 100-24-24.
  • В офисе ВТБ.

Универсальная коммерческая организация “ВТБ” предоставляет своим клиентам сервис поддержки, работающий в круглосуточном режиме. Операторы Горячей линии могут помочь в решении разных вопросов, связанных с деятельностью банка, а также провести грамотную консультацию как действующих, так и потенциальных клиентов.

Как активировать карту ВТБ: инструкция

Если вы только что получили на руки карту банка ВТБ, то для ее использования необходимо пройти процедуру активации. Процедура активации карты состоит из 2 простых операций:

  1. Получение PIN-кода для карты (позвоните по 8 (800) 100-24-24 и следуйте подсказкам системы или зайдите в личный кабинет и введите ПИН-код там)
  2. Активация карты через банкомат (Совершите любую операцию. Например, проверьте баланс)

Операции необходимо выполнять строго в указанной последовательности. После этого картой можно пользоваться: пополнять баланс, совершать покупки и т.д.

Как узнать сумму минимального платежа по кредитной карте?

Ознакомиться с информацией о кредите и графиком платежей можно на странице Мои продукты – Кредиты. Далее выберите ваш кредит.

ВТБ 24 онлайн: вход в личный кабинет

На странице “Мои продукты” кликните по вашей кредитной карте, после чего отобразится вся актуальная информация, в том числе минимальный платеж в текущем месяце.

Подать заявку на кредит или кредитную карту можно на странице “Витрина”. Переходим во вкладку “Кредитные карты”.

Далее вам потребуется указать:

  • Дату рождения
  • Мобильный телефон
  • E-mail
  • Согласиться с обработкой персональных данных
  • Выбрать желаемый лимит кредитной карты (от 10000 до 750000)
  • Населенный пункт, где вы сможете забрать готовую карту (также номер отделения)
  • Придумать секретное кодовое слово
  • Латиницей прописать имя, которое будет на лицевой стороне карты
  • Форму трудовой занятости (студент, ИП, трудовой договор и тд.)
  • ИНН работодателя
  • Название фирмы, где вы трудитесь
  • Данные паспорта
  • Выбрать документ, с помощью которого вы сможете подтвердить доход (справка по форме банка, 2-НДФЛ и тд.)
  • Данные регистрации (адрес, город, район, форму собственности жилья)
  • Домашний, стационарный номер телефона (если есть)
  • Семейное положение (кол-во членов семьи)
  • Данные о работе:
    1. Количество сотрудников, работающих в вашем предприятии
    2. Категория вашей должности
    3. Название должности
    4. Рабочий номер телефона
    5. Количество мест работы за последние 36 месяцев
    6. Стаж на настоящем месте работы
    7. Общий трудовой стаж
    8. Образование
  • После заполнения всей анкеты, жмем на красную кнопку “Отправить заявку”

Возраст заемщика заполнившего анкету должен быть более 21 года, но менее 70 лет. Постоянная регистрация по месту нахождения банка, а также доход не менее 15 тыс. рублей.

Срок рассмотрения заявки – не более 24 часов. Уведомление поступит на номер телефона, указанный в анкете. Для получения готовой карты, необходимо будет подойти в отделение банка с оригиналами документов.

Для получения официальной справки от банка необходимо посетить отделение ВТБ лично с паспортом и запросить необходимую справку. Обычно справка делается при вас. Справка выдается по форме банка и содержит в себе: дату выдачи, номер исходящего документа, суть справки, печать банка и подпись сотрудника, выдавшего справку. Срок действия справки, выданной в банке, составляет 1 месяц. По прошествии данного срока справка не имеет юридической силы.

Не приходят SMS от банка ВТБ: что делать

При проведении операций межбанковского перевода требуется указывать реквизиты получателя. Они служат своего рода адресом, по которому коммерческие организации распознают друг друга и направляют деньги в нужный банк и отделение.

При этом стоит учитывать, что банк использует разный набор данных для карт, счетов физических и юридических лиц, а также для перечисления валюты.

ВТБ 24 онлайн: вход в личный кабинет

Узнать точную информацию можно на сайте банка “ВТБ” в разделе “Реквизиты”. Опуститесь до середины страницы и в строке меню выберите подходящий раздел. Перейдя по нему, откроется полная информация по реквизитам счёта.

Если Вам необходимо уточнить информацию по ближайшему адресу отделения “ВТБ” или банкомату коммерческой организации, то зайдите на официальную страницу банка и задайте интересующий вариант и регион нахождения.

Ниже можно выбрать вариант просмотра данных:

  • на карте;
  • на схеме метро;
  • списком.

Карта интерактивная. Приближайте при необходимости, ищите свой город.

Оцените статью
Финансовый консультант