Детализация расходов и звонков Билайн своего и чужого номера, сделать выписку по счету, узнать за что списали деньги

Справка

Узнать командой

Обычно ситуация с загадочными списаниями средств с баланса проясняется после ознакомления с детализацией расходов. Однако в некоторых случаях, абоненты не понимают причину снятия денег с их счета даже получив доступ к финансовому отчету обо всех операциях, произведенных на их номере.

Если детализация расходов не помогла решить проблему расходов, разобраться в ситуации можно обратившись в справочный центр или непосредственно в офис Билайн. Для начала следует попробовать решить проблему позвонив специалисту справочного центра. Номер оператора Билайн 0611. После звонка на указанный номер следуйте инструкции автоинформатора, который поможет вам связаться с оператором. Сообщите специалисту о своей проблеме и попросите объяснить причину списания денег.

https://www.youtube.com/watch?v=subscribe_

Если звонок в центр поддержки клиентов не позволил добиться желаемого результата, то берите паспорт и отправляйтесь в ближайший офис Билайн. Здесь вам непременно помогут. Если сотрудники офиса не объяснят вам причину снятия с вашего счета денег, то пишите заявление. Если вам удастся доказать, что списание средств происходило по вине оператора, то вы можете рассчитывать на возврат денег. Хотя, справедливости ради следует отметить, что доказать вину оператора будет весьма проблематично.

Для начала мы рассмотрим, как узнать последние платные действия Билайн с помощью несложной команды. Напоминаем, что действие не тарифицируется и доступно всем пользователям. Чтобы получить нужную информацию о количестве и стоимости операций, необходимо:

  • Открыть клавиатуру смартфона;
  • Набрать код *110*1401#;
  • Нажать иконку вызова.

В ответном СМС вы получите данные:

  • О последних списаниях;
  • О стоимости последних пяти действий Билайн;
  • Текущее состояние счета;
  • Ссылку на подключенный тариф.

Детализация расходов и звонков Билайн своего и чужого номера, сделать выписку по счету, узнать за что списали деньги

Информация предоставляется за истекшие десять суток до момента запроса. Теперь рассмотрим, какая еще команда для 5 последних списаний Билайн существует.

Как заказать детализацию расходов

Существует несколько способов, позволяющих узнать, почему Билайн снимает деньги. Самый эффективный и удобный — заказать детализацию расходов за последние несколько дней. Ознакомившись с детализацией Вы сможете узнать, за что и сколько денег снимается с вашего счета. Далее останется только отключить ненужные платные услуги.

Самый удобный вариант предполагает использование возможностей личного кабинета или приложения «Мой Билайн». Здесь вы можете ознакомиться с детализацией расходов, тем самым узнав, за что снимают деньги Билайн. Детализация включает в себя все финансовые операции, произведенные на номере. Даже если у вас подключена услуга, за которую ежедневно списывается по одной копейке, Вы непременно узнаете об этом из данного отчета. Узнав за что снимают деньги Вы сможете сразу произвести отключение ненужных услуг через личный кабинет Билайн.

Интерфейс личного кабинета сделан максимально понятным для абонентов, поэтому с поиском раздела, через который осуществляется запрос детализации проблем не возникнет.

Если вам нужно узнать за что снимают деньги Билайн с помощью мобильного телефона, то следует воспользоваться приложением «Мой Билайн». Это такой же личный кабинет, но только адаптированный под мобильные устройства.

Чтобы заказать детализацию в приложении «Мой Билайн» выполните следующие действия:

  1. Войдите в приложение и в главном меню выберите раздел «Финансы»;
  2. Перейдите во вкладку «Детализация»;
  3. Укажите промежуток времени, за который вы хотите получить подробный финансовый отчет;
  4. Если хотите заказать детализацию на почту, то найдите в самом низу кнопку «Отправить детализацию» и нажмите на нее.

После того, как Вы ознакомитесь с детализацией расходов, останется только отключить ненужные услуги. Сделать это можно через личный кабинет или приложение. Зайдите в раздел «Услуги», найдите среди подключенных услуг ненужные и отключите их. Кстати, если причиной списания средств стали платные подписки, которые были подключены без вашего ведома при посещении сайта с сомнительной репутацией, то вы можете отключить их с помощью USSD-команды. Этот вопрос мы подробно обсуждали в статье «Как отключить подписки на Билайне».

Опция «Легкий контроль»

Если вы хотите узнать, на что были потрачены деньги и получить полный отчет по расходам на звонки, трафик, СМС и услуги, подключите опцию от оператора «Легкий контроль». Услуга покажет пять последних платных действий Билайн на экране вашего смартфона.

Условия предоставления опции:

  • Полностью бесплатна;
  • Доступны 10 запросов в сутки.

Чтобы провести проверку потраченных сумм, необходимо:

  • Открыть цифровой набор на устройстве;
  • Набрать запрос *122#;
  • Нажать клавишу вызова.

На мобильный телефон поступит СМС, содержащее нужную информацию. Теперь вы знакомы с тем, как посмотреть последние списания со счета Билайн с помощью простых команд. Разберемся, какие возможности предлагает услуга детализации. 

Расширенная Детализация

Как узнать на Билайне последние 5 списаний с помощью детализацииПолучить финансовую детализацию за последний месяц, где будут отображены все операции за тридцать дней можно несколькими способами:

  • В личном кабинете на сайте или в приложении;
  • В офисе продаж оператора.

Детализация счета

Узнать последние списания со счета Билайн в офисе достаточно просто:

  • Выберите удобный салон связи (информацию можно получить в личном кабинете или на сайте оператора);
  • Посетите его с паспортом гражданина РФ и задайте вопрос специалисту.

Если вы хотите справиться с задачей самостоятельно, расскажем, как узнать на Билайне последние 5 списаний через личный кабинет:

  • Откройте ЛК на сайте оператора или в мобильном приложении;
  • Выберите строку «Финансы»;
  • Нажмите на иконку «Заказать детализацию» (по ссылке полное описание этой услуги и ее возможностей);
  • Выберите отчетный период;
  • Нажмите на кнопку формирования отчета.

Это еще один ответ на вопрос, как узнать последние платные действия Билайн. Обратите внимание, что это подробная информация о вашем счете и расходах.

Существует альтернативный способ получения нужных данных:

  • Откройте меню создания нового сообщения;
  • Укажите номер 1401 в качестве получателя;
  • В текстовое поле впишите адрес электронной почты, на которую будет выслана информация;
  • Отправьте сообщение.

Полученные сведения будут содержать такие данные:

  • Дату оказания услуги;
  • Стоимость оказанных услуг;
  • Описание опций, которые оплачивались со счета абонента.

Обратите внимание, в сутки доступно не более десяти запросов, которые совершаются абсолютно бесплатно.

Прочитать, как вернуть ошибочный платеж можно по ссылке.

Все эти услуги направлены на оптимизацию расходов на мобильную связь. Получив нужную информацию, вы сможете отказаться от лишних платных опций, выбрать оптимальный вариант тарифа или поменять условия его использования.

Оцените статью
Финансовый консультант