Как в Сбербанк Онлайн мобильная версия закрыть вклад досрочно и снять деньги через приложение в России

Сбербанк

Как закрыть вклад в Сбербанк онлайн досрочно через приложение?

Прежде чем обратиться непосредственно к сервису, стоит определиться, а можно ли, вообще, удалённо закрыть вклад или банковский счёт? Любой счёт можно закрыть по желанию клиента, за исключением особенных ситуаций, которые обязательно прописаны в договоре. А также необходимо иметь в виду, что счета, открытые для кредитных продуктов можно закрыть только лично посетив отделение Сбербанка.

Прежде чем закрывать вклад стоит учитывать некоторые нюансы расчётов. Если вклад закрыт в течение первых 6 месяце с момента открытия, то процент будет начисляться по минимальным ставкам, поэтому на какое-либо дополнение суммы рассчитывать не стоит. Вклад, возраст которого больше полугода пересчитывается другим способом.

Сейчас Сбербанк предлагает большое количество продуктов по вкладам и счетам. При этом позволяет большую часть из них открыть самостоятельно используя сервис интернет-банкинга. Открытие счёта через этот сервис не составляет труда. А как закрыть ранее созданный счёт, если он уже не нужен? Это также можно организовать через онлайн-сервис, причём процедура не займёт много времени.

Как закрыть вклад в Сбербанк-онлайн интересует многих. Особенно актуально это стало в период активного подключения сервиса, «Копилка» который впоследствии стал неуместным. На самом деле, процесс довольно простой и не требует больших затрат времени. При этом сделать это можно как с компьютера, так и используя мобильное приложение.

Ирина Большакова

Банковский кредитный эксперт

  1. В первую очередь необходимо авторизоваться в Сбербанке-онлайн. Для клиентов банка, которые не зарегистрированы в этом сервисе, настоятельно рекомендуется пройти регистрацию и получить доступ к большому числу дополнительных возможностей. Для этого необходимо иметь идентификатор, который может с лёгкостью заменить номер активной карты банка. Сам идентификатор можно получить в офисе банка или позвонив в контактный центр.
  2. После того как регистрация и авторизация завершена, клиент оказывается на главной странице сервиса, который содержит всю информацию о продуктах, имеющихся у пользователя. Это будут не только карты и кредиты, но и счета и вклады. Именно они необходимы.
  3. Переходим во вкладку «Счета и вклады» и находим нужный продукт. Причём если он отображается на главной странице, то работу можно начать прямо оттуда. Просто нажав на название счёта, требующего закрытия.
  4. В разделе, содержащем полную информацию по продукту, нажимаем «Операции по вкладу, счету» и в выпадающем меню выбираем «Закрыть вклад».
  5. После перехода по ссылке открывается окно для заполнения реквизитов заявки. В нём необходимо указать, какой именно счёт требует закрытия, а также счёт, на который будет зачислен остаток средств. Именно тут решается вопрос о выводе и снятии средств. Их просто можно перевести на имеющуюся карту и спокойно снять в банкомате.
  6. Затем нажимаем «Закрыть» и подтверждаем операцию. Для этого необходимо перепроверить информацию и ввести полученный код.

На этом счёт будет закрыт, а средства, имеющиеся на нём выведены на указанную карту. На странице, содержащей продукты, используемые клиентом, статус счёта сменится на закрытый.

Своевременное уведомление банка позволит избежать задержек с закрытием счета

  1. Если в договоре отмечен пункт о возможности досрочно сделать закрытие вклада, то клиент может забрать деньги не неся никаких денежных потерь.
  2. Когда вкладчик, решил произвести закрытие счета непосредственно в течение первого полугодия с момента его открытия, то клиент должен самолично обратиться в банк и заполнить соответствующее заявление. При этом, будет удержано 0,1% годовых от общей суммы без ее капитализации.
  3. При закрытии депозита после первого полугодия, то проценты зачастую начисляются в объеме 2/3 непосредственно от первоначальной процентной ставки. В представленном варианте капитализация денежных средств не учитывается.

В завершение требуется сказать, что закрытие депозита в банковском учреждении при необходимости несложная процедура, но непременно нужно учитывать возможные нюансы, которые могут возникнуть при досрочном закрытии вклада.

Заявку на закрытие вклада вы можете подать через систему интернет-банкинга, где в «Личном кабинете» найдёте поле «Закрыть вклад». При наведении мышкой на эту кнопку раскрывается список всех вкладов, которые у вас есть. Необходимо только выбрать тот, что вы планируете закрыть.

Заявка онлайн заполняется по некоторым пунктам (к примеру, «дата закрытия») автоматически. Вам необходимо будет также определиться со счётом зачисления ваших денежных средств и также выбрать его для перевода остатка средств со вклада.

Вклад «Пополняй» открывается пользователями, как правило, в системе интернет-банкинга. Соответственно, закрыть его можно через интернет стандартным способом. Необходимо только обратить внимание, что вам придётся заполнять в бланке-заявлении информацию о коде валютной операции в том случае, если вы не являетесь резидентом Российской Федерации.

Этот код можно найти в справочнике Сбербанка. После того, как заявка на закрытие вклада «Пополняй» будет заполнена, вам будет предложено подтвердить её на мониторе, проверив перед этим правильное введение всех реквизитов. После подтверждение отменить стартовавшую процедуру закрытия вклада уже будет невозможно.

Клиенты Сбербанка вправе досрочно расторгнуть свой депозитный договор с организацией и забрать обратно собственные денежные сбережения. При этом компания предусмотрела такие условия аннулирования вклада:

  • В том случае, если средства были на счете больше, чем 6 месяцев, тогда прибыль клиента составит две трети от заявленной процентной ставки.
  • Если деньги находились на депозите меньше 180 суток, тогда годовой процент будет равен 0,01%.

Если закрыть депозит в «Сбербанк Онлайн» или в отделении банка досрочно, необходимо быть готовым к определенным последствиям, ведь при таком раскладе вкладчик может потерять большую часть начисленных процентов. Чтобы оценить свои потери при снятии средств и закрытии вклада до окончания срока его действия, нужно ознакомиться и проанализировать условия начисления процентов при досрочном расторжении соглашения по каждой депозитной программе.

Как в Сбербанк Онлайн мобильная версия закрыть вклад досрочно и снять деньги через приложение в России

Мнение эксперта

Анастасия Яковлева

Банковский кредитный эксперт

Подать заявку

Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?

Таблица. Условия досрочного закрытия вклада и начисления процентов.

Наименование вклада Условия досрочного закрытия вклада
«Сохраняй», «Пополняй», «Управляй», «Подари жизнь»
  • при закрытии депозита в первые полгода (который был изначально открыт на срок от 1 до 6 месяцев) до окончания срока (основного или пролонгированного) на сумму вклада начисляется процент в размере 0,01% годовых;
  • если вклад закрывается по истечении 6-ти месяцев с момента его открытия или пролонгации, начисляется процент в размере 2/3 от ставки, установленной банком на день открытия (пролонгации) депозитного счета;
  • при досрочном востребовании депозитных средств и закрытии счета осуществляется перерасчет начисленных ранее процентов (с момента открытия/пролонгации вклада) без их капитализации
«Пенсионный Плюс» При досрочном закрытии депозита начисляется первоначальная процентная ставка, которая была установлена банком в день подписания договора об открытии вклада, она не меняется
«Пополняй на имя ребенка»
  • по достижению ребенком 14-летнего возраста он может частично снимать средства со счета (в размере начисленных процентов);
  • по достижению ним совершеннолетия он вправе распоряжаться вкладом на свое усмотрение, в том числе и закрыть его, проценты начисляются в полном объеме по ставке, действующей на момент закрытия вклада;
  • до достижения ребенком 18-тилетия досрочно закрыть вклад и снять все средства со счета можно только с разрешения органов опеки и попечительства
«Социальный»
  • при преждевременном закрытии вклада проценты будут начислены в полном объеме за срок фактического нахождения средств на депозитном счете;
  • начисление процентов осуществляется без капитализации
«Помню. Помогаю» При досрочном расторжении депозитного соглашения проценты начисляются в размере ставки, действующей по вкладу «До востребования Сбербанка России»
Сберегательный счет В случае закрытия счета до окончания срока на разницу между минимальным и фактическим остатком средств (в расчет берутся данные за месяц, в котором закрывается сберсчет) начисляется ставка в размере 0,01%
«Универсальный Сбербанка России»
  • при преждевременном востребовании вклада начисляются проценты за срок фактического хранения средств по ставке, действующей на дату заключения (пролонгации) договора;
  • начисление процентов происходит без учета их капитализации
«До востребования Сбербанка России»
  • при востребовании вклада и закрытии счета до окончания основного (пролонгированного) срока начисляется ставка, действующая в рамках данной депозитной программы за фактический срок нахождения средств на депозитном счете;
  • в случае, когда за срок действия вклада ставка изменялась, для начисления процентов берется в расчет каждое значение ставки пропорционально сроку их действия

Как закрыть вклад через «Сбербанк Онлайн»?

Как в Сбербанк Онлайн мобильная версия закрыть вклад досрочно и снять деньги через приложение в России

Сбербанк на сегодняшний день предлагает своим клиентам на выбор немало депозитных программ, которые отличаются условиями обслуживания вкладов, начисления процентов, а также условиями досрочного их закрытия. Раньше закрыть вклад через сервис «Сбербанк Онлайн» можно было только те депозиты, которые были открыты через интернет.

Досрочное расторжение депозитного соглашения в зависимости от выбранной вкладчиком программы осуществляется на определенных условиях. Все нюансы досрочного закрытия вкладов и снятия средств до даты окончания основного или пролонгированного срока действия депозитного счета четко прописаны в условиях каждой депозитной программы Сбербанка.

Естественно, любой вклад можно закрыть и досрочно, не дожидаясь времени, когда истечёт срок его действия.

Если срок вашего вклада составляет менее шести месяцев, вклад закрывается досрочно по вашему заявлению, а проценты по вкладу начисляются такие же как и по вкладу «До востребования» (по сути, практически не начисляются).

Если срок вашего вклада составляет уже более полугода (и более полугода деньги уже находятся в банке), в случае досрочного снятия вам будет начислено 2/3 от процентной ставки, которая была предусмотрена договором изначально. Перерасчёт процентов будет осуществляться без учёта ежемесячной капитализации.

Условия закрытия вклада через Сбербанк Онлайн

как закрыть вклад в сбербанк онлайн

Несмотря на то что согласно условиям депозитных программ, действующих в Сбербанке, каждый клиент по желанию может досрочно закрыть депозитный счет, банк не всегда охотно позволяет сделать это. Нестабильная экономическая ситуация в стране приводит к тому, что вкладчики массово закрывают свои вклады, выводят деньги со счетов, полагая, что так их сбережения будут в большей сохранности. Для банков данное обстоятельство является критическим, поскольку денежный оборот стремительно уменьшается, что ведет к огромным убыткам.

Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?

ДаНет

Чтобы хоть как-то стабилизировать ситуацию, Сбербанк может отказать в досрочном закрытии депозита и не выдать деньги вкладчикам. Такие случаи встречаются достаточно редко, поскольку за невыполнение банковским учреждением своих обязательств перед клиентами, банк может лишиться лицензии. В лучшем случае к нему будут применены профилактические меры по «оздоровлению».

Отказывая в досрочном расторжении депозитного договора, сотрудники Сбербанка могут ссылаться на что угодно, и причины отказа могут быть весьма абсурдны:

  • распоряжение высшего руководства;
  • технические сбои в работе банковской системы;
  • отсутствие наличных средств в кассе;
  • плохая связь с интернетом и т.д.

Независимо от «важности» причины отказа, происходит грубое нарушение условий депозитного договора, а, соответственно, и прав вкладчика. Если клиент стал жертвой обстоятельств, и банк отказывается выдать ему средства с вклада и досрочно закрыть депозитный счет, необходимо:

  1. Добиться от сотрудника банка письменного отказа. Важно при себе иметь оригинал депозитного соглашения, паспорт и номер счета/карты, на которые могут быть перечислены средства с вклада.
  2. Если сотрудник не желает выдать отказ в письменном виде, необходимо обратиться к его непосредственному руководителю или администратору, которому нужно предъявить претензию в письменном виде с разъяснением ситуации. Претензия должна оформляться в двух экземплярах. Важно проследить, чтобы администратор обязательно ее зарегистрировал в журнале входящей документации и поставил порядковый номер на документе, в том числе и на втором экземпляре, который остается у вкладчика.
  3. Бывают случаи, когда руководство банковского отделения и администратор отказываются принимать претензию. Тогда стоит обратиться в Головной банковский офис. Можно лично, а можно отправить претензию заказным письмом по почте. Документ можно отсканировать и его копию отправить по электронной почте в приемную Центрального банка России.
  4. Если спустя некоторое время не будет никаких результатов, можно подать иск в суд, ссылаясь на статьи 395, 837, 840, 858, 859, 865 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Лучше, чтобы исковое заявление составлял юрист, имеющий богатый опыт в судебных разбирательствах с банками.

В большинстве случаев достаточно только попросить письменный отказ или написать претензию в Головной офис. Но, если дело не движется с места, и нет никакой реакции на запрос о досрочном закрытии вклада, то суд является последней инстанцией в решении данного вопроса, которая всегда встает на сторону вкладчиков.

Как в Сбербанк Онлайн мобильная версия закрыть вклад досрочно и снять деньги через приложение в России

Как показывает практика, можно избежать всех этих неприятностей, если заранее уведомить банк о своем намерении закрыть счет и вывести с него деньги. Сбербанк дорожит своей репутацией, которую зарабатывал долгие годы, и боится потерять доверие миллионов клиентов, поэтому вряд ли он станет так рисковать, отказывая вкладчикам в досрочном закрытии депозитных счетов.

Какие предусматриваются варианты закрытия вклада в Сбере, и какой алгоритм действий для каждого из них нужно выполнить следует рассмотреть более подробно.

Для граждан, у которых возникла необходимость закрыть депозит и есть немного свободного времени могут направиться в банковское учреждение лично. Закрытие вклада – это простая процедура, все что требуется, так это наличие необходимых документов. Основными из них являются:

  1. Общегражданский паспорт, однако допускается предоставлять другой документ, например, военный билет или пенсионное удостоверение, но в том случае, если на основании него открывался депозит.
  2. Документальное подтверждение оформления вклада, а именно подписанный документ между банковским учреждение и клиентом.
  3. Банковская карточка, которая на время депозита выполняла роль сберкнижки (если таковая оформлялась при открытии вклада).

После проверки менеджером банка документов вкладчику возвращаются остатки на счете

По приходу в отделение, обратившемуся клиенту, будет предоставлен соответствующий бланк-заявка, где потребуется указать, что депозит закрывается. После менеджером банка проверяются все документы, и если не возникнет никаких притязаний, то вкладчику будут возвращены остатки на счете. Кроме того, сотрудником финансового учреждения сразу же будут отключены все сопровождающие услуги, которые подключаются для более комфортного пользования депозитом.

В онлайн-режиме

Как в Сбербанк Онлайн мобильная версия закрыть вклад досрочно и снять деньги через приложение в России

Сбербанк предоставляет своим клиентам возможность с помощью интернета управлять своими денежными средствами, зарегистрировавшись на сервисе банковского учреждения. Имея личный кабинет на обозначенном сервисе вкладчик может не выходя из дома произвести закрытие депозита. Для этого понадобится:

  • открыть Личный кабинет;
  • избрать раздел «Вклады и счета»;
  • затем открыть вкладку «Закрытие вклада»;
  • заполнить заявку в отображенных полях;
  • кликнуть на пункт «Закрыть».

Также следует сказать, что обязательно нужно перепроверить внесенные данные, и при необходимости их отредактировать. Только после этого можно засвидетельствовать выполнение операции.

Многим удобно использовать для закрытия счета онлайн-режим

Подтверждением факта закрытия имеющегося вклада будет указание в соответственном поле кода, который придет в СМС на телефон.

Не менее удобным и простым способом произвести закрытие депозита посредством мобильного приложения от Сбербанка. Алгоритм, выполняемых действий аналогичный предыдущему – это также просто, как и закрыть вклад в Сбербанке онлайн. Но, такая возможность предоставляется лишь для клиентов, у которых имеются смартфоны или планшеты. На обычных телефонах нет возможности обзавестись подобным мобильным приложением.

Несмотря на то, что клиент обладает правом произвести закрытие вклада, когда пожелает, банковские учреждения не всегда предоставляют возможность сделать этого без уплаты комиссионных. То есть, вкладчик теряет часть процентов за досрочное закрытие депозита. Но что касается права закрыть открытый депозитный счет, то финансовое учреждение не вправе этому препятствовать.

Поэтому вопрос, как закрыть вклад в Сбербанк в данном случае можно урегулировать в соответствии с положением регламентированного гл. 8 Инструкции Банка России от 30.05.2014 N 153-И (ред. от 14.11.2016) «Об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам), депозитных счетов» (Зарегистрировано в Минюсте России 19.06.2014 N 32813).

Если все-таки от сотрудника финансового учреждения поступает отказ, то вкладчик может направить заявку в центральный офис обозначенной банковской структуры. Также предоставляется возможность сообщить о подобном правонарушении, совершив звонок на номер горячей линии. Крайним вариантом, которым можно воспользоваться, это направление иска в судебный орган.

Оцените статью
Финансовый консультант